この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　この度は朝食についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。また、ご朝食についてご意見いただきありがとうございます。レストラン担当者と会議を重ねていき、お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　「良かった」というお言葉、大変嬉しく思っております。今後も接客、サービス向上に努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは複合ビルとなっており、エレベータの乗り換えが必要となっております。また、1階のコンビニは夜中、ビル内とコンビニでシャッターが閉まってしまいます。防犯上このような造りとなってります。ご面倒をおかけしますが何卒ご了承下さいます様、お願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
　

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは複合ビルとなっており、エレベータの乗り降りがございます。防犯上このような造りとなっております。何卒ご了承くださいます様、お願い致します。
　また、コーヒーが賞味期限だったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。このようなことが起きないよう、入念にチェックをさせていただきたいと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルはJR山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキで徒歩2分でございます。
　また、コンセントがベッド脇にほしいというご要望、多数頂いております。お客様の声を改善に繋げていきたいと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは高層階ホテルでございますが、一部景色の見えないお部屋もございます。景色の見えないお部屋には入浴剤をサービスさせて頂いております。ご滞在中満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルの客室専用エレベータが1機しかないため、たまに混みあうことがございます。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
　フロントスタッフに対してお褒めいただき、ありがとうございます。今後の糧となります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは複合ビルとなっており、防犯上エレベータの乗り換えがございます。
　Wi-Fiが遅かったとのことで、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　空調でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
　当ホテルの空調ですが、複合ビルとなっており、一括で空調を管理しております。お部屋ごとに暖房、冷房の切り替えができないようになっております。何卒ご了承くださいます様、お願い致します。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは山形駅と直結しており、飲食店選びや買い物に便利でございます。喜んでいただけたようで、大変嬉しく思っております。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　スタッフの接客対応をお褒めいただきありがとうございます。今後も接客、サービス向上に努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　「良かった」というお言葉、大変うれしく思っております。今後も、接客、サービス向上に努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　Wi-Fiの通信が遅いとのこと、また、加湿器の音もうるさかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　朝食についてですが、現在コロナウィルス感染症対策のため、定食形式で提供しております。私共も早くコロナ禍が終息し、日常が戻ることを期待しております。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　シャワーカーテンの生乾きの臭いがしたとのこと、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。全室、シャワーカーテンチェックをさせていただきたいと存じます。
　貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　朝食について、がっかりさせてしまい、申し訳ございませんでした。現在、コロナウィルス感染防止のため、定食形式で提供しております。定食のメニューについて、朝食レストラン担当者との会議にお客様の貴重なご意見を伝え、改善に努めてまいります。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　普通の評価から良い評価をいただけるよう、接客、サービス向上に努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　アメニティについてですが、フロントには、部屋には置いていないボディタオル、マウスウォッシュ、シャワーキャップなども設置しております。
　外側の景色の見えるお部屋、おすすめでございますので、次回機会がありましたら、是非お泊り下さいませ。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　この度は、チェックイン、チェックアウトでお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。混雑した時間になるべく混まないようにする工夫を考えていきたいと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　コンビニですが、1階にはファミリーマートがございます。24時間営業でございます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。