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別府温泉 ホテル白菊 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.36
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.48
  • 食事4.75
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37件中 21~37件表示

立地5

Supertetsu60さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

Supertetsu60さん [60代/男性] 2023年07月10日 17:04:44

土曜日でしたが、部屋の空きがあるとのことで、広いお部屋にアップグレードしてくれていました。
食事は美味しく、サービスもよく、お風呂、お湯もすごくよかったです。
特に朝食のバイキングで並べられたたくさんのスイーツ、美味しくて食べすぎました。
また別府に行く時は必ず泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府温泉 ホテル白菊 2023年07月29日 16:41:09

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご夕食、温泉、私共のサービス、凄く良かった、満足したとのお言葉、大変感謝しております。
別府市内から別府湾を眺める夜景レストランガーランドでは地元大分の食材をふんだに利用した白菊流会席、出来立て作り立てをお席で召し上がって頂いております。景色を楽しみ、大分の食材を味わうお食事は、皆様から高評価を頂いております。
日替わりで趣の変わる大浴場、楠湯殿、菊湯殿、どちらの大浴場もゆったりと長湯を楽しんで頂ける温度へと源泉へ加水のみしております。
ご朝食は大変満足して頂ける全80品、朝食時のスイーツバイキングは専属パティシエの手作りの15品ご準備しております。お客様の活力に白菊へ宿泊して良かったと改めて思って頂けるよう朝食のバイキングへ力を入れております。

またのご機会にお越し頂けた際には以前よりより良くなったと思って頂けるお宿を目指して日々努めてまいります。
お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【夜景ダイニング】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 和室(8畳タイプ)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 18:56:21

大変サービス、おもてなしが行き届いたお宿でした。
家族3人で利用させて頂きました。
母が車椅子を利用する旨を予約時に備考欄に情報として入力していた所、すかさずお電話とメールで館内の中での段差についてご連絡を頂きました。
正直、他の宿も一緒に予約をしていたのですが、予約時から細かい情報を頂けたのは白菊さんだけでした。
白菊さんなら安心して利用できると思い、宿泊させて頂きました。
予定した時間より遅くなりましたが、到着したらすぐに数人の方がお出迎えに来ていただき、母の車椅子などお手伝い頂きました。
その後も、大浴場に行く際に階段があるのですが、その時も男性の方が車椅子を移動して頂いたりと大変助かりました。
お部屋もきれいに清掃され、床の間の生花に母は感動していました。
お部屋食だったので、担当頂きました女性スタッフの方には特にご面倒をお掛けしましたが、ずっと笑顔でお料理の説明や観光施設の案内を頂き、大変好感を持てました。
料理も大変美味しく、お酒もすすみお腹いっぱい。
お風呂も、湯上りサービスも、朝食バイキングも全て◎
父も母も大変喜んでおり、白菊さんに決めて本当に良かったです。
皆様のおかげで大変気持ちよく満足した宿泊になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 ホテル白菊 2023年07月08日 16:20:43

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

数あるホテル旅館より、ホテル白菊をお選びして頂き感謝しております。
完全なバリアフリーがまだまだであり、お客様へのご負担も多々あったかと思います。
ご旅行を終え満足したご宿泊だったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に思っております。

お食事が美味しかった、担当スタッフが笑顔で好感が持てたとのお言葉は朝礼の際、お伝えしております。
大変温かいお言葉を頂戴し感謝しております。

是非またのご機会に別府へとご旅行をご検討された際にはまたホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【部屋食】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館 二間和洋室(10畳+ツインベッドタイプ)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 09:52:03

80代姉妹の宿泊で心配しておりましたが、とても親切で満足して帰宅しました。
お料理もとっても美味しかった様ですが、食べ切れず、残してしまい、申し訳なかったです。
またきかいがあれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 ホテル白菊 2023年06月14日 13:11:27

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

数ある旅館ホテルよりホテル白菊をお選び頂き大変感謝しております。
満足したご宿泊だった、また機会があれば宿泊したいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に思っております。

お料理のボリュームが多く、残してしまったとのお客様もやはりいらっしゃいます。
お客様次第ではありますが、量が多かったとのお声、少なく感じたとのお声もまたあり、皆さまへ満足して頂けるお料理を日々検討し改善に努めております。
今回お客様より頂戴したお言葉も厨房スタッフと共有させて頂きました。

是非、またのご機会に別府へとご旅行をご検討された際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】親子旅に人気の秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館 上層階(和室10畳タイプ)【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 10:43:10

 食事がおいしかったです。お部屋もきれいでした。お風呂は広くて気持ちがよかったです。
 夕方、12階のラウンジで、お菓子やお酒が飲み放題の時間があり、とても満たされた気分でした。夕食はもちろん、朝食はどれもおしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 ホテル白菊 2024年04月03日 09:19:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夜景ダイニング】秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&カボス鮃を味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【東館 和洋室(8畳+ツインベッドタイプ)【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 23:50:54

コース料理がとても上品で美味しかったです。朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったですし、チェックイン後のラウンジでのスイーツも美味しく、食の満足度が大変高いです。
サービスについても、スタッフさんの細やかな気配りのおかげで、心地良い滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 ホテル白菊 2024年03月13日 07:53:14

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【記念日プラン】個室で和のフルコースを贅沢に楽しむ<特選コース>
ご利用のお部屋
【本館 二間和洋室(10畳+ツインベッドタイプ)【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 10:32:34

お部屋にケトルがないなど不便はありましたが、とにかく食事が美味しいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 ホテル白菊 2024年01月26日 07:09:33

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【夜景ダイニング】秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&カボス鮃を味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 14:28:33

12月21日に宿泊しました。チェックイン時間より早く到着しましたが、14時半からオープンするラウンジが無料で利用できて大変助かりました。ラウンジのスイーツも種類豊富で本格的なものばかり、おまけにアルコール類も無料で提供されており、チェックイン時間を過ぎてもついつい長居してしまいました。
予約状況にゆとりがあったということで、お部屋も10畳タイプの和室にアップグレードして頂きました。
大浴場・露天風呂は2か所ありますが、日替わりで男女入れ替え制なので、到着日と翌朝にそれぞれ利用出来て良かったです。泉質も、さすが美人の湯と言われるだけあって、最高でした。
夕飯は基本会席を頂きましたが、どれも大変美味しく家族全員大満足、私はお酒も進んでしまいました。
朝食はビュッフェ方式なのですが、非常に充実した内容でした。特に、スイーツ・コーナーは前日のラウンジと同じくとても美味しく種類も豊富で子供たちも大喜びでした。
スタッフの皆さんの応対も丁寧且つ親切で好感度◎です。
全体的に満点以上のお宿で、皆さんにお勧めできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 ホテル白菊 2023年12月28日 12:52:05

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】◆夜景ダイニング◆豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&カボス鮃を味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 和室(8畳タイプ)【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 19:26:43

家族3世代で伺いました。夕食のお刺身も美味しかったですし、ウェルカムスイーツや朝食ブッフェも楽しめました。ラウンジにいつでも豊富にドリンクやアイスキャンディがあるのもうれしくて何度も利用しました。接客もみなさん気持ちよかったです。
あと些細なことですが、個人的にはベッドの枕がとても好みでした。もちろん好みはあると思いますが、高くて硬めで自分には過去最高にしっくり来たので、広いベッドもあいまってぐっすり熟睡できました。枕のメーカーを聞いて帰ればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 ホテル白菊 2023年10月25日 11:22:21

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ウェルカムラウンジ、湯上り処のつるの間とお客様のホテル白菊内でのお時間がより寛いで満足して頂けた事は大変嬉しく光栄に思っております。
ホテル白菊内での過ごすお時間を充実して頂けるよう、ご到着後のウェルカムラウンジにてパティシエ特性スイーツ、ドリンクサービス、湯上り処のつるの間では24時間セルフではありますがコーヒー、お茶等のサービスを行っており、ハイボールや焼酎も17時より22時までのお時間であれば無料でサービスしております。お子様へは湯上り処つるの間にてアイスキャンディーもご準備しております。
夕食までの一時に、夕食後お風呂上りに火照った体を湯上り処でお茶をしつつ寛いで頂く、充実感と癒しのお時間を楽しんで頂ければと思っております。

お休みになる際の寝具が心地よかったとのお褒めのお言葉感謝しております。
全ての寝具ではありませんが、一部寝具は販売しております。
ホテル白菊内の売店にて取り扱っております。

またのご機会に別府へとご旅行の際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】親子旅に人気の秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館 二間和洋室(10畳+ツインベッドタイプ)【禁煙】】

立地4

ttfukaoさんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

ttfukaoさん [60代/男性] 2023年09月26日 10:51:18

2023年9月の三連休に利用しました。建物は新しくありませんが、部屋はリノベーションされているようで、部屋も水回りも古さは感じなく綺麗でした。17時迄利用できるラウンジに無料のお菓子と飲み物が用意されているのですがとても無料とは思えない内容で、出ていたお菓子をあまりのおいしさにお土産を買いました。このサービスは是非利用して下さい。大浴場は2つあり毎日男女入替のようです。その一つはとても広く素晴らしい露天風呂ですので、このお風呂だけでも入る価値があると思います。食事は朝夕付でとても美味しかったです。特に朝食は三連泊しても食べ飽きないほど種類が多く、どれも美味しい物でした。スタッフの気遣いも良く快適に過ごせます。選んで間違いない宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 ホテル白菊 2023年10月08日 16:44:41

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

選んで間違いのないホテルとの最高のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に思っております。

ご滞在されるお客様へホテル内でより満足して頂けるよう、ご到着後の14:30より夕方17:00まで最上階のレストラン、夜景ダイニングガーランドにてご宿泊のお客様専用のラウンジをご準備しております。
パティシエ特性のスイーツにドリンクのサービス、天気の良い日には四国まで眺める事の出来る眺望レストランでのゆったりとしたお時間は日々の疲れを癒しゆったりと寛いで頂けるよう特別な空間をご提供しております。

日替わりでご入浴して頂く、ホテル白菊自慢の大浴場、楠湯殿、菊湯殿、趣向の変わった大浴場では長湯を楽しんで頂ける温度まで源泉へ加水のみ行い調整しております。
泉質もお肌に大変良く、美人の湯とも言われております。

ご夕食、ご朝食共に地元大分の食材をふんだんに盛り込んだ内容をご準備しております。
夜景ダイニングでのご夕食ではオープンキッチンより出来立て作り立てのお料理をご提供しております。
ご朝食は全80種類程ご準備しており、パティシエ特性のスイーツも15種程ご準備しております。
豊富な品揃えのご朝食メニューは全て食べきる事が出来なかった、大変満足したとのお言葉を頂いております。

是非、またのご機会に別府へとご旅行の際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割30】【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 04:31:09

お部屋にご案内いただいた方
とても親切でテキパキ明るく
館内のおすすめをご説明いただき
ほっこり過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 ホテル白菊 2023年10月08日 16:30:01

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご案内、ご説明。明るくわかりやすい説明であったとのお言葉ありがとうございます。

お客様のご滞在が満足して頂け、ゆっくりとお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく光栄に思っております。

是非、またのご機会に別府へとご旅行の際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割30】【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

立地4

名古屋好きさんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

名古屋好きさん [60代/男性] 2023年07月21日 10:16:53

ウエルカムサービスやスイーツバイキング等、食事はとても美味しくよかったです。お風呂は日替わりで入替の意図がわかるお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府温泉 ホテル白菊 2023年08月09日 10:09:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご到着時のウェルカムラウンジではパティシエ特性のスイーツを最上階のガーランド12にて別府の街並みや別府湾を眺めつつ寛いで頂けるようご準備しております。
朝食時も特性のスイーツを15品ご準備しており、食べきる事が出来なかった、どれも美味しかったとのお声を頂いております。
日替わりでご利用して頂く、大浴場、楠湯殿、菊湯殿、趣の変わった大浴場はゆったりと寛いでのご入浴を楽しんで頂けます。

是非、またのご機会に別府へとお立ち寄りの際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割45】【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

立地4

14golfさんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

14golfさん [40代/男性] 2023年07月08日 16:25:34

おもてなしの心に溢れたホテルでした。
温泉、料理など満足でした。
朝食会場のデザートもたくさんあり、選びきれませんでした。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府温泉 ホテル白菊 2023年07月29日 16:25:57

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

おもてなしの心に溢れたホテル、大変なお褒めのお言葉を頂き、従業員一同、感謝しております。
数ある旅館、ホテルの中よりホテル白菊をお選びして頂き、温泉、お料理、大変満足した、またご宿泊したいと思って頂けました事、大変光栄であり、嬉しく思っております。

是非、またのご機会に別府へとお越し頂いた際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【夜景ダイニング】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 13:43:14

 別府市の中心街にある立地でしたが、露天風呂も広く心地良い温泉でリラックスできました。食事は12階のレストランで眺望も良く、質の良い食材での料理は大変美味しくいただきました。入浴後の無料のデザートや飲料の種類も
多く、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 ホテル白菊 2023年06月14日 12:48:30

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

楠湯殿、菊湯殿、日替わりで趣の変わる大浴場、檜の香漂う広々と開放的な楠湯殿に、雰囲気のある岩風呂の菊湯殿。
広々とした大浴場で足を伸ばしてゆっくりとご入浴して頂ければ、心と体も癒され、別府温泉を満足して頂けると思っております。
地元大分の食材を利用した夜景ダイニングでのご夕食は出来立てのお料理と別府市内から海まで眺める事出来る眺望、大変満足したとのお声も多く頂いております。

湯上り処つるの間では湯上りのアイスキャンディー、デトックスウォーター、コーヒー、ハーブティー、お時間の制限はございますが、大分の焼酎にハイボールも無料でご提供しており、夜21:00~無くなり次第終了ではありますが、夜な夜なプリンをお夜食してご提供しております。

お客様に今後とも満足したと言って頂けるお宿を目指し、今後とも努めてまいります。
またのご機会がございましたら、ホテル白菊へご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

立地3

takumioshiさんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

takumioshiさん [50代/男性] 2024年02月07日 02:54:12

食事がとても美味しかったです。
朝食のバイキングはスイーツも充実していてつい食べすぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 ホテル白菊 2024年02月13日 10:23:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夜景ダイニング】秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&カボス鮃を味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 11:02:12

お料理全て美味しくて、特に煮付けが今まで食べた煮付けの中で一番でした。未就学児の子供2人におにぎりも用意してくださりありがたかったです。お風呂も広くてよかったです。口コミで評判が良かったウェルカムラウンジに間に合わせるため空港から電話してからタクシーを使いすごく急ぎましたが17時15分以降は入れない決まりで…数分間に合わず。飛行機が遅い便しか取れなかったのでダメ元でしたがそれが残念でした!あと時間が30分長ければなぁ。でも全体的に満足です。誕生日旅行だったので記念に写真も撮っていただきとても楽しい旅行になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 ホテル白菊 2023年10月08日 16:58:43

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お料理が全て美味しかったとのお言葉、感謝しております。
お客様へ今後も満足して頂けるご夕食をご提供出来るよう努めてまいります。

ウェルカムラウンジの営業時間の件、大変申し訳ありませんでした。
夜景ダイニングガーランドのご夕食スターとのお時間が18:00開始の為、ご夕食のお客様の受入準備、清掃を行う関係から17:00最終入場17:30退出をお願いしております。
ウェルカムラウンジ程ではありませんが、本館1階、湯上り処つるの間では17:00以降に無料でのハイボールサーバー、焼酎のご提供を行っており。コーヒーやデトックスウォーター、湯上りのアイスキャンディーは24時間ご提供を行っております。

お客様より頂戴したお言葉は社内でも取り上げ、17:00以降のご到着のお客様へのサービス内容の向上の為、今後の対応を検討させて頂いております。

全体的には満足して頂けたとのお言葉、大変嬉しくほっとしております。
またのご機会にホテル白菊へとご宿泊して頂けた際には以前泊まった時より良くなった。宿泊して満足したと思って頂けるよう社員一同、今後とも努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【部屋食】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館和室(8畳/夕食部屋食確約)【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:18:58

スタッフの方の対応も良く、夕食時の配慮もよかったです。朝食、夕食共においしく大満足でした。お風呂も時間によって男湯と女湯が入れ替わるので違う雰囲気が楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
別府温泉 ホテル白菊 2023年09月10日 19:48:23

ご夕食、ご朝食、共に満足して頂けたとのお言葉、感謝しております。
ホテル白菊、自慢の大浴場である、楠湯殿、菊湯殿、日替わりでご利用して頂く、大浴場は趣向も異なる大浴場です。
檜風呂、広々と開放的な楠湯殿、岩風呂の趣のある菊湯殿は当日、15時より深夜25時まで翌日は朝5時より10時までご入浴を楽しんで頂けます。
チェックアウトのお時間も11時チェックアウトと遅めの時間設定しており、翌日のご入浴もゆっくりと楽しんでお帰りになる事が出来ます。
また機会があり、別府へとお立ち寄りの際には白菊へとご宿泊して頂ければ大変嬉しく光栄でございます。またのご来館、御宿泊を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】親子旅に人気の秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館和室(8畳/夕食部屋食確約)【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 12:25:51

とにかく素晴らしいの一言です
お料理、スタッフさんの対応、細かい処まで行き届いてて気持ちの良い時間を過ごせました。
また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 ホテル白菊 2023年07月08日 16:04:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お料理からスタッフの対応まで満足したご宿泊をして頂けました事、大変嬉しく光栄に思っております、
ホテル白菊では今回ご利用して頂いたプランとは別にお泊りのお部屋でご夕食を行えるお部屋食プランや特別なご旅行などで特にお勧めさせて頂いております。温泉付き特別室の菊万葉、ご夕食はミシュランにも取り上げて頂いた菊彩香にて特別な日本料理をご準備させて頂いております。
様々なご宿泊プランをお客様へご案内しております。ご宿泊のプランでお悩みの際はお気軽にご連絡をお待ちしております。
またのご機会に別府へとご旅行の際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

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