このたびはフラヌイ温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑を多々おかけし、申し訳ありませんでした。
暖房料・カード決済の件は、プラン詳細のトップページには載っていますが、詳細に読まないと分かりにくい面もありますので、すぐには改善されないと思いますが、今後の課題にしたいと思います。
次に髭剃りの件ですが、宿泊の方にはフロントにて無料でお渡しいたしております。チェックイン時に説明しました『ご利用案内』に記載しておりますが、お客様には伝わっていなかったようですので、今後はご迷惑をおかけしないよう周知徹底をはかりたいと思います。
最後に朝食の件ですが、お客様の言われる時間帯の確認がとれませんでした。当日の朝食時間帯にスタッフが居ることは確認しておりますので、お客様にご迷惑をおかけしたのであれば、今後そのようなことがないよう注意していく所存です。
今回のご投稿を機に今一度良質なサービスをご提供できるよう、一層の精進に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
これからもフラヌイ温泉をよろしくお願いいたします。