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小浜温泉 旅館ゆのかのクチコミ･お客さまの声
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
天草をキャンセルしてクチコミを参考にして予約したのですが、思いっきり期待外れでした・・・露天風呂付きの客室に宿泊したのですが、部屋に入ると窓が開いていたらしく、虫だらけ。天井には蜘蛛の巣まで！また、カーテンには直径５センチはある特大サイズの虫が！！虫を自分たちで駆除して、「さあ、お風呂・・・」と思ったのもつかの間、露天風呂の天井にまたまた今度は大きな蜘蛛が張り付いていて、さすがにテンションダウン。また、談話室のコーヒーサーバーはきちんと洗浄していないのか、コーヒーを注ぐとかすがどろどろでてきました。結局、いつ虫がてでくるのか、ひやひやして一晩中眠れませんでした。フロントの方の対応等はよかったのですが、申し訳ありませんが、この「評価」とさせていたただきます。
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この度は旅館ゆのかをご利用くださいまして誠にありがとうございました。客室露天は室内ではありませんので、チェックイン前に全て除去しておりますが完全に防ぐことは出来ません。ご理解いただければ幸いです。また、談話室のコーヒーを注ぐと出てくるかすのようなものは抽出時に漏れた豆ではないでしょうか。ご不快に思われたご様子、申し訳ありません。コーヒーサーバーは毎回洗浄しておりますのでご安心ください。この度はせっかくのご宿泊に際して、ゆっくりとおくつろぎいただけなかったことは申し訳なく思います。その時にご指摘いただければ、何かしらの対応、またはご説明出来ましたのに、このようにお帰りになった後では何も出来ません。もしまたご利用いただける機会がありましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ大変有難く存じます。貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 旅館ゆのか 瑞帆
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部屋1
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投稿者さんの 小浜温泉 旅館ゆのか のクチコミ
天草をキャンセルしてクチコミを参考にして予約したのですが、
思いっきり期待外れでした・・・
露天風呂付きの客室に宿泊したのですが、部屋に入ると窓が開いていたらしく、虫だらけ。
天井には蜘蛛の巣まで！
また、カーテンには直径５センチはある特大サイズの虫が！！
虫を自分たちで駆除して、「さあ、お風呂・・・」と思ったのもつかの間、
露天風呂の天井にまたまた今度は大きな蜘蛛が張り付いていて、
さすがにテンションダウン。
また、談話室のコーヒーサーバーはきちんと洗浄していないのか、
コーヒーを注ぐとかすがどろどろでてきました。
結局、いつ虫がてでくるのか、ひやひやして一晩中眠れませんでした。
フロントの方の対応等はよかったのですが、
申し訳ありませんが、この「評価」とさせていたただきます。
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この度は旅館ゆのかをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室露天は室内ではありませんので、チェックイン前に全て除去しておりますが完全に防ぐことは出来ません。ご理解いただければ幸いです。
また、談話室のコーヒーを注ぐと出てくるかすのようなものは抽出時に漏れた豆ではないでしょうか。ご不快に思われたご様子、申し訳ありません。コーヒーサーバーは毎回洗浄しておりますのでご安心ください。
この度はせっかくのご宿泊に際して、ゆっくりとおくつろぎいただけなかったことは申し訳なく思います。その時にご指摘いただければ、何かしらの対応、またはご説明出来ましたのに、このようにお帰りになった後では何も出来ません。もしまたご利用いただける機会がありましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ大変有難く存じます。
貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
旅館ゆのか 瑞帆