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小浜温泉 旅館ゆのかのクチコミ･お客さまの声
部屋1
温泉宿なのにロビーのない宿は初めて。到着時の楽しみでもあるのに、ビジネスホテルにも至らない、言うなら従業員通用口のような受付でがっかりしました。横にとても汚く古い椅子が並べられており、チェックインまで時間があったので、座って休んでいると、首元から腕の後ろ、背中あたりがとても痒くなりました。軽度のハウスダストやダニアレルギー持ちですが、こんなに顕著に現れることに驚きました。部屋に入ってもくしゃみや咳がとまりませんでした。展望風呂も部屋も向かいにある公園から丸見えで、落ち着けませんでした。そして、最悪だったのはロビーの代わりにとって作ったようなレストランが設置されていて、その従業員の態度の悪さとご飯の不味さです。一見、個室で障子で区切られていて高級感を出しているようで、ただの仕切りにもならないものです。従業員同士の会話や、一番遠い席で女性だけの食事会の声も筒抜けで、普通のお店ならそこまで気にならない声も、天井まで仕切られていないので逆に響き渡ってしまい騒音をBGMにして食事しました。同じ系列店より割高の設定であるにも関わらず、スタッフは目があっても何も言わず少し睨んでいるようにも感じ接客は皆無でした。また料理の説明も適当で個室のドアを閉めながら、それはああでこうでと言われ、接客というより人としてのなりもない、とても気分の悪いものでした。礼儀といっても、成人していたらできるような礼儀すらも皆無でした。そして魚も鮮度が落ちていて、とてもまずい。どこをとってもお勧めできません。
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返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。当館のご利用誠にありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのに、様々な点でご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。館内の清掃、設備、食事やスタッフの接客態度に至るまで、ご指摘いただいた点を改善していけるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。気持ちを新たにさせていただけるコメントをご投稿いただき誠にありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの 小浜温泉 旅館ゆのか のクチコミ
温泉宿なのにロビーのない宿は初めて。
到着時の楽しみでもあるのに、ビジネスホテルにも至らない、言うなら従業員通用口のような受付でがっかりしました。
横にとても汚く古い椅子が並べられており、チェックインまで時間があったので、座って休んでいると、首元から腕の後ろ、背中あたりがとても痒くなりました。軽度のハウスダストやダニアレルギー持ちですが、こんなに顕著に現れることに驚きました。部屋に入ってもくしゃみや咳がとまりませんでした。
展望風呂も部屋も向かいにある公園から丸見えで、落ち着けませんでした。
そして、最悪だったのはロビーの代わりにとって作ったようなレストランが設置されていて、その従業員の態度の悪さとご飯の不味さです。
一見、個室で障子で区切られていて高級感を出しているようで、ただの仕切りにもならないものです。従業員同士の会話や、一番遠い席で女性だけの食事会の声も筒抜けで、普通のお店ならそこまで気にならない声も、天井まで仕切られていないので逆に響き渡ってしまい騒音をBGMにして食事しました。
同じ系列店より割高の設定であるにも関わらず、スタッフは目があっても何も言わず少し睨んでいるようにも感じ接客は皆無でした。
また料理の説明も適当で個室のドアを閉めながら、それはああでこうでと言われ、接客というより人としてのなりもない、とても気分の悪いものでした。
礼儀といっても、成人していたらできるような礼儀すらも皆無でした。
そして魚も鮮度が落ちていて、とてもまずい。
どこをとってもお勧めできません。
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返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
当館のご利用誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、様々な点でご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。館内の清掃、設備、食事やスタッフの接客態度に至るまで、ご指摘いただいた点を改善していけるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。気持ちを新たにさせていただけるコメントをご投稿いただき誠にありがとうございました。