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4.0
投稿日：2011-12-02 14:16:18
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投稿日：2011-09-23 00:50:07
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投稿日：2011-04-25 14:51:47
総合4
北みなみさんの 皆生温泉 皆生菊乃家 のクチコミ
８１歳の母と２人旅でした。事前にやや足腰が弱いことをお知らせしたのですが、エレベーターに近い部屋で、しかも海側の部屋にしてくださって、母も 歩く距離が少なくて良いと 喜んでいました。食事も部屋食で美味しくて 良かったです。ただ観光して ずっと車の助手席に乗っていたので 部屋についてすぐ 横になりたいと言われたときは 疲れたんだな、とわかっても布団を敷く訳にもいかず困りました。従業員の方は皆さん感じが良くて 確かに口コミ通りの おもてなしの心のこもった お宿だと思いました。
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先日は、ご遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございました。お母様の足の様子が心配でございましたので、エレベータ近くのお部屋をご準備させていただき、またお部屋食にてご用意させていただきましたが、お喜びいただけたようで何よりです！お料理もお口に合いましたようで、大変嬉しく感じております。尚、お布団の件は、長旅でお疲れでらっしゃったのにもかかわらず、気が利かずに申し訳ございませんでした。ひとことお声掛けさせていただくべきであったと、スタッフと話し合いを致しました。H様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後、より一層お客様の立場に立ったおもてなしを皆で心掛けてまいりたいと存じます。時節柄、どうぞお体ご自愛くださいませ。 若女将見習い