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会津芦ノ牧温泉 大川荘 クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 大川荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.17
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.41
  • 食事4.22

総合2

ツッチー39さんの 会津芦ノ牧温泉 大川荘 のクチコミ

ツッチー39さん [60代/男性] 2017-03-28 18:55:13

月日が流れました。以前はこの地域では抜きんでる評判の旅館でした。
今回、久しぶりに訪ね何となくの違和感がとても寂しい気持ちになりました。
以前は、今の様にスタッフが秒刻みで走り回る様な事もなく、時間もゆったり過ぎ
非日常的な演出で身体全体で癒しを得られ楽しめました。
時代でしょうか、今風のスタイルでしょうか。スタッフの一生懸命さが見えて、ご苦労は
解りますが、何だか掛け声だけの本物感が無い居酒屋チェーン店と何処か似ています。
以前の様な地域一番は無理でも、お客様商売でしたら最低限のおもてなしは必要と
思います。お風呂上り部屋の椅子に座り、行儀悪くテーブルに足を投げ出したら
テーブルが湖沼を振りまいた様に。驚き良く見ると足元の板場がホコリだらけでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
会津芦ノ牧温泉 大川荘 2017-04-18 11:10:03

この度は大川荘をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら今回、ご期待に添う事が出来ず誠に心苦しく思います。
ご指摘の通り、バイキング会場でのお料理が出来た際のコールや、お客様をご案内する際の声掛けなど、現在スタッフ間でも課題となっておるところでございます。
また、お部屋の清掃の不行き届き、誠に申し訳ございませんでした。

今後、非日常を感じていただけ、ゆっくりと流れる時間をお感じいただけますよう、今一度初心に立ち戻り、社員一同精進して参ります。

厳しくもお心あるお声をいただきまして、感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■月見亭-スタンダード禁煙■10~12畳-リーズナブルな和室】
ツッチー39さん
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