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3.0
投稿日：2024-05-02 20:45:13
5.0
投稿日：2023-02-20 09:17:39
5.0
投稿日：2020-10-08 20:25:23
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
5.0
投稿日：2019-09-27 09:09:23
【源泉かけ流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館小谷の湯（福島県）
5.0
投稿日：2019-01-09 08:42:17
総合5
htando-vanさんの 会津芦ノ牧温泉 大川荘 のクチコミ
結婚記念日で利用させていただきました。
部屋はもとより館内、温泉もとても清潔で気持ちよく利用させていただきました。
食事もどのメニューも大変美味しかったです。
（一つだけ、このプランのメイン料理がステーキで説明ページのメインの写真がステーキの写真でしたが、それとはかなり違っていたのが残念でした。
3枚の写真の右側がプラン案内の写真、左が実際出てきた物です。）
また利用させていただきます。
結婚記念日のプレゼント
をいただき有り難うございました。
追記
後日食事の件で電話が。
私が申込みした業者の写真が間違っていたとの事。
しかし担当の女性は私が何処から申込みしたのか、どのプランを申込みしたのか把握していない様子。
ちなみに大川荘のHPにも同じプラン同じ説明同じ写真が載っています。
写真もすぐに変えますという事でしたがそれもなし。
間違ったのであれば間違ったと素直に言ってもらえれば。
がっかりです。
二度と利用しません。
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この度は、大川荘へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回、結婚記念日でのご利用との事、特別なお日にちに大川荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在中のお部屋やお風呂もご満足いただけまして、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できます様、従業員一同力を合わせて励んで参りたいと存じます。
しかしながらお料理の件では、ご期待に添う事が叶わず、大変残念な思いをおさせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、その後のスタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをおさせしてしまい、重ね重ねお詫びを申し上げます。
ご指摘をいただきましたお料理写真につきましても、対応をさせて頂きました。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお声をいただき、ありがとうございました。