私が利用した大川荘は、職場の旅行などで宿泊するのは3度めでした。
　今年定年退職し、子育てや仕事の忙しさから解放され、妻と二人で旅行を楽しんでいました。宿泊した日は、私の誕生日でした。誕生日に選んだのが大川荘でした。そんな日を台無しにされた出来事が夕食の時に起きました。
　日本酒の熱燗を頼んだら、水が混ざった薄い味の熱燗が出てきました。接客の人に尋ねると、熱燗を作る機械の調子が悪く、機械を洗浄した水が残っていて、その水が混ざったと説明を受けました。そんな汚れた水を飲まされたのかと思うと、腹が立ってしかたがありませんでした。しかし私が怒鳴り散らしては妻や周りのお客さんに不快な思いをさせてしまうと思い我慢しました。とんでもない事なので、当然マネージャーなど管理職の人の謝罪があるだろうと思っていましたが、何もありませんでした。ただ、熱燗代が無料になっただけでした。
　大川荘は、昔から大好きな旅館だったので残念です。駐車場係の方やフロントの方の笑顔と丁寧な接客がよかったのに、本当に残念です。
　幸い、現在私と妻の健康状態には異常はありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月