この度は、東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして多大なるお褒めのお言葉をいただけましたことに心より感謝申し上げます。デザートブッフェがお子様にも喜んでいただけ、私どもも大変嬉しく思います。残念ながらデザートブッフェは夏休み限定の企画でございましたが、今後もこれに負けない楽しい企画をつくってまいりたいと存じます。
また、お風呂につきましてのご感想をありがとうございます。２つのお風呂はつくった年代に差があり、どうしても異なる大きさになってしまっております。夜と朝で男性女性を入れ替えておりますので、ぜひ両方のお風呂にお入りいただき、２種類の雰囲気の違うお風呂をお楽しみいただければ幸いに存じます。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。
東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
この度はご朝食付きのプランでございましたが、次回お越しの際には、ぜひ当館おすすめの創作和食会席もお召し上がりくださいませ。山陰の旬の幸をご用意してお待ち申し上げております。
ご感想を誠にありがとうございました。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は、東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また「心のこもったサービス」との評価を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げる次第でございます。
お部屋につきましてもご感想をありがとうございます。中の大規模な改造は今のところ予定はございませんが、継続的にしっかりとしたメンテナンスは行ってまいる所存でございます。
また温泉につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。２種類のお風呂と、２種類の泉質の温泉をまたぜひお楽しみにご来館くださいませ。
最後に、皆生温泉全体につきましてもご助言をありがとうございます。こちらにきましては現在、皆生温泉旅館組合を通じて、将来を見据えた町づくりの計画を練っております。こちらもすぐの対応は難しいのですが、歩きやすい町づくりが進んでいくものと確信しております。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。
東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

いつも東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
この度ご利用いただきましたデザートブッフェは夏休み限定の企画でしたが、これからもさまざまな楽しい企画をご用意してお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は、東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事につきましてご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
またデザートブッフェにつきましてもご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。デザートブッフェは夏休み限定企画の為、まもなく終了となりますが、次回こういった企画を行う際には開始時間など再度検討して取り組みたいと存じます。
太鼓と海岸のイベントにつきましても、時間の調整ができず大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後は館外のイベントにも目を向け、より満足いただける時間の提案をできるよう努力してまいる所存でございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
東光園へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は、お仕事でお疲れのところ、東光園へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
こちらもご夕食の準備が慌ただしくなってしまいましたが、ご満足いただけ本当に何よりでございます。また機会をおつくりいただき、お食事を含め、ぜひゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。
なおご指摘をいただきましたクーラー音につきましては、設備担当者と至急確認をし、対処方法を検討してまいります。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。
東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は、東光園へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
私どもに楽しいご旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
そして弊社従業員につきまして多大なるお褒めのお言葉をいただけましたことに心より感謝申し上げる次第でございます。いただいたお言葉を励みに、より心に残る接客を心がけてまいります。
また９月からは、山陰の秋の食材をもりこんだお料理もお届けいたします。
ぜひ季節を代え東光園へお戻りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は、東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」という最高の褒め言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、思い出に残るご旅行のお手伝いが出来ますよう、従業員一同精進してまいります。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は、東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の対応、ならびに温泉と多大なるお褒めのお言葉をいただけましたこと、従業員を代表いたしまして心より御礼申し上げます。
特に温泉の入浴時間を遅くまで設定させていただいている私どもにとりまして、いただいたご感想は大変うれしいものでございました。
なお、ご指摘いただきましたお風呂のシャワーにつきましては、設備担当者と相談し、今後改善できるよう検討してまいります。
またお食事付のプランにつきましても、利用していただきやすいように、今後プランを作成する上で検討したいと存じます。
貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。
東光園へのまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また歴史と温泉等につきましてお褒めのお言葉をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
特に温泉につきましては、皆生温泉特有の塩泉の他に、東光園の自家源泉であるアルカリ泉もお楽しみいただけるという、大きな特徴がございます。
ぜひまたの機会に、ご夕食もあわせてゆっくりと温泉につかりにお越しくださいませ。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉につきましてお褒めのお言葉をいただけましたことに心より感謝申し上げます。
逆に、ベランダの糞につきましては、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。きめ細かい清掃を今後心がけてまいりますとともに、夏場の虫につきましての設備担当者と対策を検討してまいります。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。
東光園へお戻りいただけます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきまして、２種類の泉質の湯をお気に召していただけましたことに心より御礼申し上げます。どちらの湯も効能が多くございますので、また山陰へお越しの際はぜひお疲れをとりに東光園をご利用いただけましたら幸いでございます。
また従業員の応対につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も心安らぐ宿として、日々成長していけるよう従業員一同精進してまいる所存でございます。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

いつも東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張での安らかなひと時を演出するお手伝いができますことを私どもも大変嬉しく思います。
逆に、この度スリッパ確認用のクリップが置いておらず大変ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。安心して自分のスリッパを利用していただくために、今後もしっかりと設置してまいりますことをお約束いたします。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またの東光園のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員のおもてなしにつきまして、質が大変高かったとのご評価、心より御礼申し上げる次第でございます。
なおご夕食での蒸篭のハタハタにつきましてはご期待を裏切るかたちとなり申し訳ございませんでした。いただきましたご意見をもとに、今後のお料理の組立てに活かしてまいります。
そして、今後も出来る限り新鮮な池魚をご用意できるよう、努力してまいります。
また、お子様のご夕食につきましては、こちらの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。こちらが頂戴いたしました価格は大人の方に準じたお料理だったのですが、今後はわかりやすい説明をもうけるとともに、ご宿泊当日にも食事内容を確認させていただく努力も行ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見の数々を誠にありがとうございました。
季節を変え、東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントならびにお風呂やお部屋につきましてもご満足いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
逆に、お食事につきましてはご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
当館ではありきたりな鍋料理ではなく、その地域性を前面に出したお料理をだせる工夫をしております。この度の「源泉山海蒸し」も地元食材にこだわった一品でしたが、中身の食材につきましては料理長と相談し、再度検討をはかってまいりたいと存じます。
またお食事の方のご入浴料につきましてもご指摘をありがとうございます。いただいたご意見を参考にさせていただき、今後より利用していただきやすい価格の設定を行ってまいる所存でございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
東光園へのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

いつも東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉ならびにお風呂につきましてのお褒めのお言葉に深く感謝申し上げます。
今後もご利用の目的に合わせたさまざまなプランをご用意し、旅のお手伝いができるようおもてなしさせていただく所存でございます。
なお、ご指摘いただきましたお部屋のＬＡＮにつきましては現在検討中でございます。すぐの対応は正直難しいのですが、実現に向け努力してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
東光園へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の態度やおもてなしにつきまして多大なるお褒めのお言葉を頂戴できましたことに心より感謝申し上げます。今後も心のこもったおもてなしでお出迎えさせていただけるよう、従業員一同精進してまいります。
またお料理につきましても美味しいと評価していただきましてありがとうございます。
６月からは夏の食材を中心といたしましたメニューに変更してまいります。白いかやまぐろなど山陰の夏の食材もぜひお楽しみいただければ幸いでございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
１５年ぶりにお戻りいただけましたことを大変嬉しく思っております。
ご存知のとおり東光園の大浴場と日本庭園は彫刻家、流政之先生の設計でございます。
この芸術建築を今後も維持しつつ、よりご満足いただけるお料理やおもてなしにつきましても追求してまいる所存でございます。
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また東光園に対しまして、すばらしい評価を頂けましたことに心より御礼申し上げます。
デザインもさることながら、接客につきまして気持ちよかったとのお言葉は、私どもにとりまして本当に励みになります。今後も安心しておくつろぎいただけるおもてなしを目指し、従業員一同ますます精進してまいりたいと存じます。
お食事時の器や貸切風呂の質など、ご指摘いただきました内容につきましては、今後しっかりと検討し改善を図れるよう努力してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
季節を変え、東光園へお戻りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おもてなし、清掃、お風呂をはじめ、お褒めのお言葉を賜りましたこと、従業員の励みとさせていただきます。
次回お越しの際は、当館がおすすめする創作和食懐石もぜひお召し上がりいただければ幸いに存じます。
東光園へのお戻りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎