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ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ目黒青葉台（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-09-06 16:09:51
3.0
投稿日：2013-04-21 16:41:07
5.0
投稿日：2011-11-15 09:12:06
2.0
投稿日：2011-10-29 09:58:48
ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ目黒青葉台（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
2.0
投稿日：2010-02-16 11:12:10
総合2
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kaimanaさんの ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ目黒青葉台（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
和洋室に宿泊しました。
まず、欠点ですが・・・
①お風呂場のドアの建てつけが悪く閉まらなかった。
②洗濯機が設置してあるのに洗剤ガ無い。（フロントに紙コップを取りに行き２階に洗剤を入れに行く羽目に）
③メインベッド以外（畳に敷く布団はマットレスも無くシミだらげの布団１枚、シングルベッドはソファーベッド）
の寝心地が最悪。
④洗面所の排水がかなり悪く、ハミガキも洗顔もキッチンで済ませた。
良かったのは、立地でした。
ビジネスホテルなのでフロントの対応はそれなりでした。
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この度はドーミーイン目黒青葉台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回お泊り頂いたお部屋の不具合の数々大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご指摘を確認致しました。
①お風呂のドアは日々の開閉で取り付けネジが若干ゆるくなっておりました。即刻閉め直し、開閉をスムーズに致しました。
②今までの和洋室の洗濯機の使用頻度から洗剤は元々ご用はございませんでした。ご説明不足大変申し訳ございませんでした。
しかし、今回お客様から頂いたお言葉で、和洋室に洗濯洗剤のご用意を実現させたいと思います。
③お布団は汚れを良く確認せずにご用意してしまった事が原因でございます。良く確認をしてご用意するように清掃スタッフへの指示を徹底し、再発防止に努めます。
④洗面所の流れのは髪の毛の詰りが原因でございました。詰りを取り除きスムーズに流れる事を確認いたしました。
今回のお言葉を真摯に受け止め再発防止に全力で努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人 松原