親愛なるお客様へ

いつも安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

『いつも綺麗で言う事無し』とのお褒めのお言葉に、天にも昇る気持ちでございます。

お宿のコンセプトは【清潔】【安全】【リーズナブル（納得感）】

特に従来型のカプセルへの不安を払拭する為、【清潔】には特に力を入れております。

専任スタッフによる２４時間巡回清掃体制を整え。

その清掃理念は、自宅に大切な人を出迎える、おもてなしする時の気持ち。

いつお帰りになられても、心身共にリフレッシュして頂けるホテルを目指しております。


これからもまだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様に価格以上の価値をお感じ頂けるよう、日々努力を続けて参ります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


安心お宿 Aチーフ

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

また滞在中はご満足頂け、スタッフ一同嬉しく感じております。

しかしながら、お宿が目指すは『満足』の更に上を行く『感動のお土産』をお持ち帰り頂く事。

お客様期待値を超えた、カプセル本来の『利便性』『快適性』のご提供を、心掛けております。


しかしながら『湯処』に関して、お客様のご期待を超える事が出来ず、不甲斐なく感じております。

お宿新橋店の湯処に関しましては、建物構造上の床加重の問題にて、限られたスペースでの運営となっております。

ご利用に関しては時間帯によって混雑具合も大分変わってまいります。

ゆったりと湯処に浸かりたい！

その様なお客様へは、比較的スムーズにご利用頂ける、0:00・7:00頃以外のオフピークタイムをお勧め致しております。

また、湯処に『あったらいいな！？』の声に真摯にミミとココロを傾け、数々の無料アメニティをご用意。

豊富なアメニティ、ソフトドリンク、耳栓等の無料サービスもその一環でございます。

『ハード』と共に『ソフト』面でも、一般的な温浴施設以上の『利便性』の追求に向け、今後も努力を続けて参ります。


次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


安心お宿　K副主任

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉に、天にも上る気持ちでございます。

一般的なサービス業においては、「お客様は神様です。」
と言われております。

しかしながら、お宿では「お客様の神様になろう！」がコンセプト。

一見、誤解されそうな表現で恐縮ですが、この言葉の真意は・・・

　ホテルからお客様へ感謝の気持ちは当然。

　その上で、お客様の立場気持ちに立った先回りのサービスにて、お客様の期待値を超え、逆に感謝されるホテルと成るべきとの意でございます。

　その様な中、貴重なご意見を頂き、更に新たな気付きを得る事が出来ました。

　建物の構造上、設備的に導入が難しい強いランドリーサービスですが、実は近隣にコインランドリーがございます。

　お宿新橋より徒歩7～8分ほどの場所にございますが、フロントにて詳しいMAPもご用意致しております。

　今回のご意見を受け、更衣室内にランドリーご希望のお客様へ、すぐに解るようなご案内をご用意させて頂きます。

また、先日オープン致しました、安心お宿2号店『秋葉原店』にはコインランドリーを設置させて頂きました!

ご機会がございましたら、秋葉原店もぜひ宜しくお願い致します。


まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、常に改善！常に前進！にて、価格以上の価値のご提供に、全力を尽くして参ります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


安心お宿　Kチーフ

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

またお褒めのお言葉に、感謝の気持ちで一杯です。

お宿のコンセプトは、『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』

従来のカプセルへの不安要素を払拭する為にも、特に『清潔』に力を入れております。

専任スタッフによる２４時間巡回清掃体制を整えております。

その清掃理念は、自宅に大切な人を出迎える、おもてなしする時の気持ち。

学生時代、初めて彼女を部屋に招いた時の気持ちを思い浮かべ、こんな所まで！？

という所も、清掃致しております。

また、未清掃のカプセルに実際に寝てみたり、マッサージチェアに横になったり、たまにお風呂に入ったり・・・(汗)

お客様と同じ目線になる事で、普段業務として行う清掃レベルから、ワンランク上の清掃レベルを目指しております。

開業２年６ヶ月経過しておりますが、まだまだ経年劣化を感じさせない、ＯＰＥＮ当初の綺麗さを維持してまいります。


次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿新橋店　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

各首都圏ビッグイベント会場へのアクセスも良好な新橋駅。

その新橋駅から徒歩30秒！のお宿ですので、『利便性』の高い、東京滞在が楽しめるかと存じます。

また、無線LANの不具合の件、至急システム担当業者へ調査させ、改善させて参ります。

私自身、スマホやタブレットを多用する機会が多く、つながりにくい時の煩わしさは、ココロから共感できます。

ホテル業界でつながりやすさNO.1！

を目指し、システム改良も常に改善！常に前進！を進めて参ります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿新橋店　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

お宿お勧めのＶＩＰルームをご堪能頂けた様で、感謝の気持ちで一杯です。

お宿のＶＩＰルームは部屋の大きさはスタンダードルームと変わりません。

しかしながら、マットレスの厚さが大幅アップ、枕と掛け布団は『羽毛』にランクアップ、固め柔らかめと『選べる枕』、耳かきや靴磨きなどの『ＶＩＰアメニティ』、寝起きの喉の渇きを潤す『剣岳天然水』、バスタオルの追加無料・・・

ＶＩＰをお選び頂いたお客様だけの、特別な空間をご提供させて頂いております。

特にＶＩＰしか選べないとのお客様も増えており、ＶＩＰフロアは上質なリピーターのお客様が多い傾向です。

数に限りのあるお宿のＶＩＰルームですが、是非次回の東京ビジネスでもご指定頂ける事を願いスタッフ一同、次回のお帰りを心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

様々なお褒めのお言葉にお宿への愛を感じ、感謝の念に堪えません。

私自身、カプセルホテルのヘビーユーザーでございました。

カプセルホテル運営の専門家ではまったくございませんが、自分が顧客でカプセルホテルに感じていた様々な思いを、現在の安心お宿で表現させていただいております。

お客様へのおもてなしの想い、『常にお客様の立場気持ちで考え、先回りの行動をする』事を中心に、様々な『あったらいいな!?』をカタチとする事で、『利便性』『快適性』の高い、新しいスタイルのホテルを創造出来ればと考えております。

進化系カプセルホテルとして、常に改善!常に前進!の気持ちで、努力を続けて参ります。

次回の東京レジャーでのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、感謝の念に堪えません。

また、お返事が遅くなり、申し訳ございません。

お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』

新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られていますが、その分、『利便性』『快適性』を高めるべく、設備・アメニティには特に力を入れております。

人気の２Fフリースペースですが、宿泊のお客様は指定席である、個室ブースのご利用も無料でございます。
お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

限られた空間ですが、数多くのお客様がお楽しみいただけるように、様々な工夫とおもてなしの心で、ご対応させて頂きます。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。
数々の温かいお言葉に、感謝の念に堪えません。

さて、飲み会が盛り上がって、つい終電を逃してしまった・・・
私自身、そんな経験が数多くございます。

明日も朝一重要な案件が控えていて、少しでも横になりゆっくり休みたい。

出来れば湯船に浸かって、疲れを癒したい。

そんな思いを数多く経験してきたからこそ、自分自身が泊まりたくなる新しいスタイルのホテルを作り上げたい。

私どもお宿スタッフの想いでございます。

戦う！ビジネスマンの駆け込み寺として、今後もお気軽にお宿をご利用頂ければ幸いです。


因みに、通常料金でお昼の12：00までのレイトチェックアウトも、こんなホテルが『あったらいいな！？』
そんな思いを表現した一つでございます。

遅いチェックアウト時間は、清掃時間が少なく運営上は『大変』です。（汗）

しかしながら、その『大変』を『人』の力で克服してこそ、お客様の喜ぶ笑顔が見えると信じております。

これからも、常に『顧客目線』と『自分目線』にて、お客様に喜んで頂けるお宿作りに努力を続けて参ります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

また、短いお言葉の中に、お宿のお客様へのサービス精神に対する気持ちを、全て汲み取って頂けたように思え、感謝の念に堪えません。

通常カプセル（簡易宿泊）と言えば、安いけれど中々快適に過ごせない・・・

とのイメージが大半でございました。

私自身がカプセルのヘビーユーザーでございました経験上、

お宿では従来型カプセルの不安要素を払拭させ、より多くのお客様へ、カプセル本来の「利便性」「快適性」をご体感頂く事を目指しております。

お客様目線と共に、同じぐらい自分が自費で泊まりたくなる様なホテル、究極の「顧客目線」＆「自分目線」にて、日々改善を進めております。

まだまだ進化系、発展途上のお宿でございますが、今後もカプセルだけど「快適」を目指し、努力を続けて参ります。


次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉に、感謝の気持ちで一杯です。

サイトで格安のホテルを探し、宿泊料金は安いが、館内のサービスを受ける度に、追加追加でチェックアウトの時には、通常料金と変わらず・・・

私自身、そんな経験がございます。

お宿が提唱するLCC(ローコストホテル・格安航空)ならぬ、LCH（ローコストホテル・格安ホテル）は、価格以上の価値の提供。

格安の宿泊料金に加え、様々なサービスが全て無料のオールインワンプライスと、365日同一料金のＷ安心価格。


都内のカプセルとしては見た目高め価格かもしれませんが、チェックアウトしてご出発される際に、心から納得感のあるお宿を目指しております。

これからも本当のリーズナブル＝納得感のある、新しいスタイルのホテルを目指し、努力を続けて参ります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

初めてのカプセルにお宿をお選び頂き、数々の温かいお言葉に、感謝の気持ちで一杯です。

新橋駅徒歩30秒のお宿ですので、都内の主要会場へのアクセスも良好！
連泊期間中はチェックアウト時間関係なく、何時間でもご滞在が可能！

例えば・・・

前日に東京に到着！
前泊でお宿宿泊し銀座や新橋繁華街を堪能。
早朝始発でイベント会場へ
イベントを楽しんだ後は、ちょっと早めにお宿へお戻り、チェックイン！
イベントでＧＥＴした荷物をお宿に預け、湯処でひとっぷろ♪
外出も何度でも可能なお宿、その後は世界の秋葉原にて観光＆お買い物！
翌朝、チェックアウト後の荷物一時預かりサービスもあり、再度東京イベントへ！！
お宿に戻り、荷物を整理、お宿から宅配の手配もＯＫ！
お帰りもラクラク♪

などなど、イベント参加のお客様に、優しいお宿を目指しております。


さて、カプセル本来の【利便性】【快適性】を多くのお客様へお伝えする事がお宿の思い。

従来型カプセルへの不安感を払拭すべく、【清潔】【安全】【リーズナブル（納得感）】をコンセプトと致しております。


その為に一番大切にしている事は、徹底した【顧客目線】によるサービス。

自分がお客様だったら・・・

してもらって嬉しいサービスをトコトン追及し、そのご提供に力を入れております。


とはいえ、まだまだ至らない点も多いお宿でございます。
お気付きの点があれば、お気軽に是非スタッフまでお声掛け頂ければ幸いです。

次回の東京イベントでのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

また、年に一度限りの特別サービス。
11月第３木曜日解禁記念！
振る舞いボジョレーヌーボーサービスをお楽しみ頂けた様で、大変うれしく感じております。

実は私自身、以前の部署ではワインに携わる仕事もしており、お宿ワイン推進委員長を務めております。
（詳細はお宿のfacebookファンページをごらん頂ければ幸いです。)

個人的にも普段から安くて美味しいワインを、こよなく愛しておりますが、毎年の解禁を楽しみにしており、この気持ちをお客様へもお裾分けしたいと、昨年より振る舞いボジョレーを実施し、2年目を迎えました。

お陰様で好評につき、17日(土)には、サービス分全て品切れ。。

年に一度のこの時期に、お宿にお帰り頂け、お宿ボジョレーをご堪能頂けたご縁に感謝しております。

ワインだけでなく、カプセルなのに？？？
と、思われるような、楽しいお土産をこれからも随時企画、ご用意させて頂く所存でございます。。


さて、お宿の無料サービスの一つ、耳栓をご利用頂き、快適にお過ごしいただけた様で、ほっと致しております。

次回の東京ビジネスでのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

数多くのうれしいお言葉に、感謝の気持ちで一杯です。

LCH(ローコストホテル）として、ビジネスでもカプセルでもない、まったく新しい進化系ホテルを目指し、2010年12月1日に開業した安心お宿。

もうすぐ2周年を迎えるお宿でございますが、OPEN当初から、カプセル本来の【利便性】【快適性】を広める事を目指しております。

その様な中、ホテル経験者の少ない、その他サービス業経験者、異業種から集まったスタッフ達でございますが、お宿サービスの基本理念【常にお客様の立場】でのサービス提供に、努力を続けておりました。

そんなスタッフ達の日々の想いが、お客様のお言葉で報われたようで、非常にうれしく、お言葉一つ一つがココロに染みました。


さて、ご指摘の貴重なご意見も確かに承りました。

契約上の兼ね合いで、すぐに改善は難しい部分もございますが、出来るところからスピード感を持って、改善を進めさせていただきます。

お客様の温かい貴重なご意見に、ミミとココロを傾け、【お客様のあったらいいな！？】をカタチにする事で、お宿で感動のお土産を少しでもお持ち帰り頂ければ幸いです。

次回の東京レジャーでのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

新橋駅徒歩30秒!のお宿ですので、都内のイベント会場へのアクセスも良好♪

また、宿泊料金には「２F癒しカフェ」でのインターネットPC・マッサージチェア・ソフトドリンクが全て無料!
　
その他にも、もちろん！
歯ブラシ、髭剃り、シャンプー・ボディタオル・整髪料・無線LAN、電子レンジ、お湯、みそ汁なども全て無料!

滞在中の追加費用は殆ど掛らない、「全て無料の安心価格！」でございます。

チェックインは、15時以降であればいつでも可能でございますので、お客様をお待たせする事はございません。

是非、次回の都内イベントでも、お宿をお選びいただける事を願い、またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

　カプセルホテルって狭い!?
　そんなイメージを払拭すべく、お宿では新開発の四角スクエアタイプのカプセルを導入致しました。

　従来の丸型よりも容積は２０％程UPした、広々とした空間となっております。

　あの黒川紀章がデザインされた、カプセルイメージコンセプトはそのままに、より【利便性】【快適性】を追求した、進化系カプセルでございます。

　超!宿泊特化型ホテルとして、東京ビジネスでの宿泊施設の選択肢の一つに、お選び頂ければ幸いです。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り、誠にありがとうございます。

臨場感あふれるコメント『お宿ガイド』に、お宿への愛を感じ、感謝の気持ちで一杯でございます。

因みに、お宿目の前のワインバル『ボラチョ』は、私も親しくさせて頂いており、特別にお宿のお客様へ、ワンドリンクサービスチケットを提供頂いております。

この季節にピッタリ！
珍しい南仏の白ワインもあり、お休み前の締めの一杯にも最適なお店でございます。

また、２Fのフリードリンク自販機の故障により、一部商品に欠品があり、ご迷惑をお掛け致しました。

既に復旧し、26種類の豊富なドリンクをご提供しておりますので、次回もお楽しみ頂ければ幸いでございます。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、進化系カプセルを目指し、日々精進してまいります。


次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

ディンゴ１２　様

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。
また、数々の温かいお言葉に、感謝の気持ちで一杯です。

進化系カプセルとして、カプセル本来の【利便性】【快適性】を広くお伝えする事が、お宿の想いでございます。

常にお客様の『あったらいいな！？』を、微力ながら少しずつ、一つ一つカタチにして参りました。

そんなお宿の想いを、今回のカキコミにて、一つ一つ汲み取って頂けた事、
何より、お宿のご滞在にご満足頂けた事が、
何より大変うれしく、スタッフ一同の励み、パワーの源となりました。

しかしながら、無料マッサージチェアのご説明不足など、まだまだ至らない点も多いお宿でございます。

今後もお客様の声に、真摯にミミとココロを傾け、全力でお答え出来るように、努力を続けてまいります。

次回の東京レジャーでのお宿へのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊）、ありがとうございます。

また、お宿に【価格以上の価値】をお感じ頂き、スタッフ一同、大変うれしく感じております。

洗い場タイルの床の件は、一時間毎のチェックが間に合わず、不甲斐なく感じております。

いかなる場合においても、常に清潔・快適にお過ごし頂けるように、ピーク時間での湯処チェックのスタッフを在沖させる等、対策を講じてまいります。

新しいスタイルのLCH（ローコストホテル)として、東京ビジネスの定宿に、次回もお宿をお選び頂ければ幸いです。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

カプセルの快適性・利便性を、広く多くのお客様にお伝えしたい。
これが安心お宿の想いでございます。

その為に『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』をコンセプトとし、日々努力を続けております。

今回の温かいお言葉で、私どもの方向性は間違っていなかったと、改めて再認識させていただきました。

丁度、本日の日経新聞にて
『ビジネスホテル、新規開業減少　５年前の４分の１に ・12年度　景気低迷で出張抑制、集客へ既存施設磨く・リーマン・ショック以降の景気低迷を背景に、各社は新規展開にブレーキをかける一方で、既存ホテルのテコ入れに動いている。・・・』

などの記事もございましたが、
お宿は少しでも多くのお客様に、従来型カプセルのチープな固定概念にとらわれない、

ビジネス利用にも十分耐えれるLCH(ローコストホテル)として、

全く新しいスタイルの宿泊施設として、

リーズナブルで賢いビジネス利用のご提案ができればと、考えております。

次回の東京ビジネスでのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人