大吉・松様

　この度は、安心お宿へお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。

　ヘアアイロンがご利用いただけなかった事、申し訳ございませんでした。

　本来であれば、延長コードをご用意する等お客様にご利用いただける様に対応
させて頂くべき事でございました。

　全ての従業員がお客様の立場に立った対応が出来ますように再教育いたします。

　延長コードの件は、早速湯処の脱衣所にご用意させていただきます。

　受付での対応にお褒めのお言葉ありがとうございます。

　この様なお言葉は、スタッフ一同の励みになります。

　また、今まで、早期予約のプラン等はございませんでしたが、こちらも前向きに
検討させていただきます。

　大変貴重なご意見有難うございます。

　大吉・松様のまたのご来店心よりお待ちしております。

　安心お宿新橋駅前店　支配人　布目　和彦（ぬのめ　かずひこ）

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき感謝の気持ちで一杯でございます。
館内はチェックイン時にお渡しするリストバンド１つで、
すべてのお買い物（タバコを除く）が可能となっており、
お財布要らずでお過ごし頂けます。
その為、チェックイン後はフロント前の貴重品ロッカーをご利用ください。
また、ご滞在中必要な持ち込み品の携帯に関しましては、
各ロッカー内にメッシュバッグをご用意しております。
次回ご来店の際にご活用ください。
今後も従来のカプセルの「利便性」と「快適性」をトコトン追求することにより、
進化系カプセルホテルとして最高のサービスを提供できるようスタッフ一同、より一層の努力をして参ります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

よっしー社員

親愛なるお客様

この度は、安心お宿にお帰り(ご宿泊)頂き、誠にありがとうございます。

安心お宿のコンセプトは「清潔・安全・リーズナブル(納得感)・フレンドリーサービス120％！」でございます。
「価格以上の価値」を体験して頂けるように、日々努力を続けさせて頂いております。

また、早朝の目覚まし音にスタッフが気付く事が出来ずに申し訳ございません。
巡回のペースを上げるように努力をさせて頂きます。
もし、お客様がお気付きになられた場合には、スタッフへお申し付け頂ければ、
すぐに状況確認・対応をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

DEDE社員

親愛なるお客様

この度は、安心お宿にお帰り（ご宿泊）頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお困りを解決でき、私たちも心からホッとした気持ちで御座います。
また何かお困りの際をお声掛け下さいませ。少しでも力になれれば、幸いでございます。

猛暑が続いておりますので野球観戦の際は、お気をつけ下さいませ。
お客様のまたのお帰り（ご宿泊）心よりお待ちしております。

CZOO社員

親愛なるお客様へ
この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご指摘、誠にありがとう御座います。

当店は今回お褒めに頂きました休憩スペース、アメニティに拘っております。
休憩スペースではインターネットブース、フリードリンク、お味噌汁マシン、
マッサージチェア等など無料でご利用頂けます。
アメニティ関しては皆様の『あったらいいな』を形に出来るよう
常にお客様の気持ち、立場にたち期待に答えられる様努めております。

しかながらハード(設備)が良くても、ハート(接客)悪くては意味がございません。

今回の貴重なご意見に必ずやお答え出来る様、
全力で今後もより一層のスタッフ教育を徹底して参ります。
次回お帰りの際にはハート（接客）でもご満足して頂けます様
全力で努力致します。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、
ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております

安心お宿新橋店　めがね社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り、ありがとうございます。
お褒めのお言葉とご指摘、感謝の気持ちで一杯でございます。

お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』
その中でもお客様が一番懸念される『清潔』に関しては特に力を入れております。
お客様に安心してお休み頂ける、我が家の様なお宿であるよう努めてまいります。

ロッカー、パブリックに関しましては建物上の問題により営業スペースは限られておりますが、
その分、新橋駅烏森口から徒歩３０秒の立地・心が安らぐ人工温泉・アメニティーグッズの豊富さ等、従来のカプセルホテルとは一線を画する皆様から高評価を得られるカプセルホテルを目指しております。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが次回のお帰りもお客様に満足して頂ける様スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　めがね社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。
ワクワクドキドキのご期待にお応え出来たようで、ホッと胸を撫で下ろしております。

お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』
ビジネスホテルは宿泊特化型と言われておりますが、お宿は超！宿泊特化型。
でも、短い滞在時間ながら、『滞在時間をもっとワクワク！』をコンセプトに、
お客様の『あったらいいな！？』をカタチにしています。

作り自体はコンパクトでも、都市型リゾートカプセルホテルとして、癒しの空間をこれかも作り続け、安かろう悪かろうではなく、安くても価値のあるホテルとして、努力を続けて参ります。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、日々努力を続けて参ります。

お客様のニーズによって、お一人様のレジャー観光の選択肢としてお選び頂ける事を願い、次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

あらた社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。　
大変満足のお言葉を頂き、ほっと胸を撫で下ろしております。

お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』
その中でも、お客様がカプセルに対し、一番の不安要素と感じられている『清潔』に関しては、特に力を入れております。

カプセル本来の『利便性』『快適性』を高め、価格以上の価値をお感じ頂ける様、日々努力を続けております。

お帰り頂く皆様のオアシス、または帰るといつでもほっとする田舎の様な、お仕事のお疲れを癒す
そんな環境を提供してまいります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
安心お宿　あらた社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。　
お褒めのお言葉を頂き、ほっと胸を撫で下ろしております。

お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』
その中でも、お客様がカプセルに対し、一番の不安要素と感じられている『清潔』に関しては、特に力を入れております。

新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られていますが、その分、一番大切にしている事は、お客様の立場気持ちに立ったサービス。

お客様のご要望に応えるべく、常にお客様の立場（顧客目線）に立ち、痒い所に手が
届く、孫の手のような接客を心がけております。

カプセル本来の『利便性』『快適性』を高め、価格以上の価値をお感じ頂ける様、日々努力を続けております。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
安心お宿　A-type

親愛なるお客様へ
この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。
お褒めのお言葉に、感謝の念に堪えません。

お宿が目指すのは、全てのお客様へ『満足』の更に上を行く
『感動のお土産』をお持ち帰り頂く事。

お客様期待値を超えた、カプセル本来の『利便性』そして『快適性』のご提供を、心掛けております。

私も実は鼾が大きく、友人達と旅行に行った際には迷惑を掛けるなんて事も・・・
今回お宿では、そんな私にも嬉しい鼾が改善されるノーズブレスを、アメニティー
無料サービスでフロントにてご用意しております。
鼾が気になるお客様には大変ご好評を頂いております。

又、それでも鼾が気になるようでございましたら、１FのEV横に設置しております耳栓などもよろしかったらお使い下さいませ。

痒い所にも手が届く孫の手の様な接客を心掛け、カプセル未体験のお客様、
従来型カプセルに不安なお客様へ、カプセル本来の『利便性』『快適性』をご体感頂き、
新しいTOKYOスタイルをご提案出来ればと考えております。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
安心お宿　A-type

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り、ありがとうございます。
お帰り（ご宿泊）頂いた全てのお客様に【感動のお土産】をお持ち帰りいただくのが、
お宿のミッションでございます。

しかしながら、この度のフロントやホールスタッフの対応と行動にて、快適にご満足
頂けなかった事に対して、大変心苦しく思っております。

お宿を愛して頂けているからこその貴重なご意見に、必ずやお答え出切る様全力で
今後もより一層のスタッフ教育を徹底し、いつお帰り頂いても、心地よい接客と、快眠を
ご提供出来る様に指導してまいります。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

またのチャンスが頂けるのであれば、お客様の次回のお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申しております。

安心お宿　フロント

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り、ありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉に、感謝の気持ちで一杯でございます。

烏森口を降りて徒歩30秒新橋駅近のお宿でございますので、都内各所や空港へのアクセスも良好。

何かと忙しい東京ビジネス。
お宿の【利便性】の高い立地、設備にて、東京滞在中に、少しでもプライベートなお時間を生み出し、ご提供する事も、お宿サービスの一つと考えております。

お宿は『清潔』『安全』『リーズナブル（納得感）』がコンセプト。

お客様のあったらいいな！？をカタチにする事が、最高のサービスと考えており、
また、出来る限りお客様のご要望に応えられるよう努力する事が我々の使命でもあります。

少しでもお客様にゆっくりお寛ぎ頂ける様、２階ワンフロアを使い、無料ドリンクやマッサージチェア等の、フリースペースとしております。
さらに今回、お客様よりのリクエストを多数頂いておりました、軽食販売の充実を図り、
２Fにホットメニューの軽食自動販売機を導入居たしました。
是非、次回ご来店の際はご賞味下さいませ。
私のお気に入りはからあげでございます。

また清掃に関しましても、お宿では選任の巡回＆清掃スタッフにより、24時間体制で館内の清掃・管理を実施。

従来の不安要素を払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感頂く事がお宿の想い。

お帰り（ご宿泊）頂いた全てのお客様に【感動のお土産】をお持ち帰りいただくのが、
お宿のミッションでございます。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

次回の東京ビジネスでのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿Aチーフ

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉に、感謝の気持ちで一杯でございます。

ビジネスホテルは宿泊特化型ホテル等といわれておりますが、安心お宿は超！宿泊特化型ホテル。

宿は睡眠に特化した分、東京でのビジネス、プライベート時間を有効活用して頂くことが可能でございます。


しかしながら、お客様との接触頻度は少ないからこそ、接客面に力を入れております。

短い時間ではございますが、客様の期待以上のサービスの提供により、ハードと共にソフト面でも『快適！』と感じて頂けるホテル。

新しい東京宿泊のカタチをご提案する事が、お宿の思いでございます。


さて、室温の件に関しましては、様々なお客様の体感温度にご対応すべく、無料の追加毛布や静音式室内扇風機の貸出がございます。

また、音の問題に関しては、無料の耳栓を一階エレベーター前でお配りしておりますので、次回ご活用頂ければ幸いです。


まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お悩みの点、お気付きの点は、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

お客様の過ごしやすい館内環境の維持に向け、全力でお手伝いさせて頂きます。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿新橋店 Fチーフ

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

数多くのお客様からロッカールームへのご指摘を賜り、心苦しく感じております。

終電後のチェックイン、朝のチェックアウトピーク時は、ロッカールームも混雑しております。

ピークより少し早めのご利用ですと、比較的スムーズにご利用頂けます。

一つの対応策として、早めにお着替え頂き、その後お時間まで、２階フリースペースでのコーヒーや味噌汁、新聞やビジネス週刊誌、コミック、マッサージチェア等、無料コンテンツをお楽しみ頂ければ幸いです。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様に価格以上の価値をお感じ頂けるよう、日々努力を続けて参ります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿新橋店　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。
また、数々の温かいお言葉に、お宿スタッフの心もポカポカ温まっております。


さて、お宿は『清潔』『安全』『リーズナブル（納得感）』がコンセプト。

従来型のカプセルにおける不安要素を払拭させ、都内で新しい宿泊のカタチをご提案出来ればと考えております。

温泉宿のように、少しでも旅の疲れを癒して頂きたく、お宿ではジェットバス付湯処とミストサウナをご用意いたしております。

正直サウナに関しましては、乾式サウナのご要望も多く頂いておりましたが、お身体の負担も少ないミストサウナを採用致しました。

実は体感温度の違いはございますが、乾式とミストでは発汗作用は変りません。

寒い季節が続きますが、お宿の湯処にて、お身体の芯からポカポカと、より『安全』に温まって頂ければ幸いです。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

都内各種イベント会場に好アクセスの新橋。

その新橋より徒歩３０秒！のお宿ですので、東京イベント参加時の拠点として、最適でございます。

また、貴重なご意見を頂き、感謝の念に堪えません。

お宿は超！宿泊特化型ホテル、LCH（ローコストホテル）として、まったく新しいスタイルの進化系カプセルホテルを目指しております。

その中で一番重要としている事は、お客様へのサービス。

その基本が全スタッフに徹底されておらず、不甲斐なく感じております。

清掃スタッフといえど、お宿スタッフに変わりございません。

スタッフ教育を強化し、常にお客様の立場気持ちに立った行動を全スタッフ徹底させ、接客レベルの改善に全力を尽くす事をお約束いたします。


まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

次回の東京ビジネスでのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

また数々のお褒めのお言葉、感謝の念に堪えません。

お宿はカプセル本来の【利便性】【快適性】を広く多くのお客様にご体感頂きたい。

進化系！カプセル安心お宿の想いでございます。

そんなお宿のスタッフは、ホテル業経験者よりも、飲食やエンタメ、アミューズメント等、様々なサービス業・異業経験者の集まり。

ホテル業は未経験者も多く手探りでの運営ですが、だからこそ自分たちが今まで宿泊してきたホテルでの顧客体験を参考に、究極の顧客目線を目指しております。

新しい東京滞在のカタチを目指し、努力を続けておりますが、今回のお客様の温かいお言葉が、スタッフへの何よりの励みとなっております。

これからも【清潔】【安全】【リーズナブル【納得感】】をコンセプトに、更に精進を続けて参ります。

東京観光・レジャーにおける定宿として、またお宿をお選び頂ける事を願い、次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

お宿はカプセルホテルでございますが、温浴施設としても、気軽に銭湯感覚でご利用もいただけます。
(湯処プラン1時間¥980)


新橋駅徒歩30秒!の好立地にて、運用のキャパシティは限られ、大規模な温浴施設とはいえませんが・・・

小粒ながらに、かゆい所に手の届く、ミニクーパー(?)のような温浴施設を目指しております。

その一貫として、歯ブラシ・髭剃り・ボディタオル等はもちろんの事、
温浴施設では珍しい、ナショナルメーカーの市販のシャンプーや、ミストワックスなどの整髪料なも無料でご利用いただけます。

何もご用意されず、ふと思いついた時にでも、手ぶらでご利用頂けるもお宿でございます。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ
この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

お宿のコンセプトは【清潔】【安全】【リーズナブル（納得感）】

カプセルは安いけど、汚い、こわい・・・
などの一般的なイメージを払拭し、
カプセル本来の【利便性】【快適性】を、多くのお客様に広める事が、お宿の想いでございます。

一度でもご利用頂ければ、新しい宿泊のカタチをご体感頂けるかと存じますが、その分、次回からのお宿への期待値も高まります。

とはいえ、まだまだ至らない点も多いお宿。

だからこそ、進化し続ける事が出来、常にお客様の期待にお答え続ける事が可能と考えております。

次回はカプセルだからと言う目線から、安心お宿だからという高い目線の期待に対し、その期待を更に上回るべく、日々少しづつですが進化する努力を続けてまいります。

次回の東京ビジネスでのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

お客様の【あったらいいな!?】をカタチにした無料アメニティーサービス。

下記のお客様のコメント同様、ゆったりお過ごしいただけた事が、何よりうれしく感じております。

実は先日より、制汗スプレーも導入いたしました!!

寒い季節ですが、着込んでラッシュ等の電車での通勤や食事などで、中は実は汗ばんでいたという経験はございませんか?

メタボ系の私は特にそうでございまして(汗)、
一度撤去した制汗スプレーを、こんな時期だからこそ、再導入させて頂きました。

お宿の様々な無料アメニティコンテンツを、次回のお帰りでもご体感頂ければ幸いです。

次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人