親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。
また館内設備のご説明が不足しており、申し訳ございません。

更衣室ロッカーに関しましては、通常ロッカーの他に、無料の大型ロッカー、有料(１００円)の縦長ロッカーもご用意しております。

ご宿泊の安心だけでなく、お客様の大切なビジネススーツも、安心してお預け頂けるように、万全な準備を進めてまいります。

次回も気持ちよくお帰り頂けるよう、スタッフ一同努力を続けてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


安心お宿　支配人

親愛なるお客様

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　お風呂に関しましては、少々手狭にお感じになられたことかと思いますが、
新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、入浴スペースは限られています、
その分、設備・アメニティには特に力を入れております。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努力してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿汐留店　ズーマー社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます
　お褒めの言葉、ご指摘をいただけて感謝の気持ちでいっぱいです。

　安心お宿は無料のサービス、設備を充実させ、お客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、努力を続けております。
　ドリンクバーの他にも、人気のコミック、雑誌、高級マッサージチェアなど、全て無料でお楽しみいただけます。
　もちろん、館内着やバスタオル、歯ブラシや髭剃りなどのアメニティも無料で備えておりますので、手ぶらでも安心してご宿泊いただけます。
　
　更衣室ロッカー、少々手狭にお感じになられたことかと思いますが。
新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られています、
その分、設備・アメニティには特に力を入れております。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿新橋駅前店　ズーマー社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズも豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。
　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、これからもお客様の痒いところに手が届くよう、日々努力を続けてまいります。
　またのご来店従業員一同お待ちしております。

　新橋店　　　パウチ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿新橋店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　貴重な言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
　
　建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし心苦しい限りです。
　お風呂のご利用に関しても、ご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。

　駅前立地での『利便性』の高さは、当店の強みではございますが、お風呂の広さも含め、
　より『快適性』を追求したのが、汐留店となります。
　用途に応じて、新橋店・汐留店でお選びいただけると幸いです。

　店舗間での導入設備の違いもございますので、お手数をおかけする部分もあるかと存じますが、お客様に少しでも安心して、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、より一層の努力続けて参ります。
　お客様のまたのお帰り（ご利用）、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　安心お宿　新橋店
　マネージャー　山内

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿新橋店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、
　数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　今回のご利用では、立地条件へのお言葉ありがとうございます。
　駅から近く、新幹線や空港といたアクセスが取りやすい点からも、
　お客様のごお要望に沿うことができ、幸いでございます。
　空いた時間を是非ご自身の為のお時間へと使っていただければと思います。

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力して参ります。
　お客様のまたのお帰り（ご利用）、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　安心お宿　新橋店
　山ちゃん社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、今回のご滞在では浴室照明の設備不良の件で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

　湯処の浴室内のみ設備トラブルが原因により、照明が点かなくなってしまっておりました。
　すぐに修理業者の手配を行い、通常どおりの営業を行えるよう点検をしておりますが、復旧までの間はランタンを各箇所に十分な数設置し、湯処を開放しております。　
　ご不便おかけ致しますが、ご理解いただければ幸いでございます。
　また、ご希望であれば当館から徒歩240秒ほどの場所にある、新橋汐留店の浴場も湯処復旧までの間はご利用いただけますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。

　まだまだ未熟なホテルではございますが、今後もたくさんのお客様に感動をお届けできるよう努力を続けてまいります。
　またのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿新橋店　マネージャー　落合

親愛なるお客様へ
　この度は安心お宿新橋駅前店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　【立地】、【お部屋】と評価をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
　
　新橋駅前店はJR新橋駅烏森口から【徒歩30秒】の位置にございます。
　東京ビックサイトなどの主要イベント会場や銀座などの歓楽街などにも好アクセスですので、ビジネス、遊びなど様々なシーンでご利用くださいませ。
　
　安心お宿は無料のサービスを充実させて、様々なアメニティやコンテンツを取り揃えています。
　名作の漫画や人気の雑誌を読みながら、ソフトドリンクの飲み放題もできる無料のフリーラウンジ。
　ジェットバスやミストサウナを設置した大浴場。
　
　カプセル本来の持つ「利便性」と「快適性」を追求した進化系のカプセルを目指しております。
　　
　しかしながら不便と感じさせてしまったことは、館内のご案内をしっかり伝えることができなかった我々スタッフの未熟な部分でございます。
　いただいたご意見はスタッフで共有し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。　

　またのお帰りも心よりお待ちしております。

安心お宿マネージャー　落合

親愛なるお客様へ
　
　この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。　
　又、貴重なご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。

　新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られております。
　アナウンス不足で大変恐縮ではございますが、フロント横のクロークにてお預かりや、
手荷物などはフロントにてお預かりも出来ますので次回お帰りの際は是非ご利用下さいませ。

　選任の巡回スタッフが、お客様の安全をお守りするべく、24時間体制で巡回致しております。
　しかしながら今回、衛生、設備面にてお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい、せっかくにお帰り(ご宿泊)、
快適にお休み頂けず、非常に心苦しく感じております。

　ご指摘頂いた衛生面に関しても、お客様がご不快に感じられぬ様に、交換スパンの頻度を上げてまいります。

　お宿は超！宿泊特化型ホテル、LCH（ローコストホテル）として、まったく新しいスタイルの進化系カプセルホテルを目指しております。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、新しい東京宿泊のカタチを広めるべく、努力を続けて参ります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
安心お宿新橋店　支配人　荒井　孝文

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』を掲げ、今までにないカプセルホテルを目指してスタッフ一同努めております。
しかしながら今回、接客でのご指摘、大変申し訳ございません。

ご指摘いただきました接客に関しましては、即スタッフ全員に共有し、指導、教育の徹底を行なっております。

まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　新橋店　
ふう太郎社員

親愛なるお客様

　この度は豪華カプセルホテル安心お宿新橋駅前店へお帰りいただき、誠にありがとうございます。

　また、貴重なご意見を頂き、感謝の念に堪えません。

　新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られていますが、その分、
『利便性』『快適性』を高めるべく、小回りの効く店舗を目指し、アメニティやサービスにも特に力を入れております。

　しかしながら、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、心苦しさで一杯でございます。

　清掃に関しても当店スタッフの気配りの無い行いで、お客様にご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。　

　誠に申し訳ございません。
　
　お客様期待値を超えた、カプセル本来の『利便性』そして『快適性』のご提供を心掛け、
これからも より『利便性』『快適性』の高いホテル作りを目指してまいります。

　今後もより一層のスタッフ教育を徹底し、いつお帰り頂いても、心地よい接客と、快眠をご提供出来る様に指導してまいります。

　まだまだ未熟なお宿ですが、またの機会を頂けるなら、スタッフ一同心よりお帰りをお待ちしております。
　
安心お宿新橋駅前店　支配人　荒井　孝文

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　ご利用いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　建物の構造上から限られたスペースでの運営となりますが、安心お宿のカプセルは、通常サイズの１．２倍！
　寝具もこだわりの国産マットレスを使用し広々ゆったりとご利用いただけます。

　お風呂の温度に関しましては巡回員により常に適温を保つよう調整しております。
　ご利用時には高めとなり大変申し訳ございませんでした。

　今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿新橋店
ジジ社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。
　また、この度はお客様のご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

　お宿のコンセプトは清潔・安全・リーズナブル、フレンドリーサービス120％
　
　清掃に関しましては、特に力を入れなければならない所を、お客様からこの様なご指摘をいただいてしまい、非常に不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。
　
　お客様からいただきました、このご意見を全スタッフで共有し、教育、改善を図り、そして今後このような事が無いように店内巡回清掃を更に強化し、全てのお客様に快適にご利用いただける様にいたします。

　大変貴重なご意見、誠に有難うございます。

　またのチャンスをいただけるのであれば、お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

安心お宿新橋店　支配人　荒井　孝文

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　ご利用中において不快な思いをさせてしまい、不甲斐ない気持ちでいっぱいです。

　構造上、カプセルの音漏れを防ぐことはできませんが、カプセル内に耳栓を設置しておりますので、ぜひご利用ください。
　また、カプセルフロア入り口のインターフォンからフロントに繋がりますので、お気軽にスタッフにご連絡ください。
　２４時間体制でスタッフが巡回をしておりますので、気になることがございましたらその場でお伝えいただいてもかまいません。
　早急に、対応させていただきます。
　お部屋に空きがあれば、別フロアへのご移動も可能ですので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　お客様に少しでも安心してお休みいただけますよう、スタッフ一丸となり全力を尽くしてまいります。

　また、ロッカーに入りきらないお荷物は、通常ロッカーとは別に大きめのロッカーも無料でお貸し出ししております。
　フロントにて無料でお預かりすることも可能です。
　フロントには24時間スタッフが待機しております。いつでもお取り出し・預け入れが可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのお帰り（ご宿泊）、心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　新橋店
由利社員

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　ロッカーに関しましては、建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし申し訳ございません。
　ロッカーに入りきらないお荷物は、通常ロッカーとは別に大きめのロッカーも無料でお貸し出ししております。
　また、フロントにて無料でお預かりすることも可能です。
　フロントには24時間スタッフが待機しております。いつでもお取り出し・預け入れが可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿新橋店　なお社員

親愛なるお客様へ

　いつも安心お宿汐留店へのご宿泊及び、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。

　汐留店に引き続き、新橋駅前店をご利用いただき、感謝の念に堪えません。
　また、この度はフロントスタッフのご説明不足、心からお詫び申し上げます。

　加えて、浴室内の汚れに関しましても、我々の清掃の不行き届きでございます。
　大変申し訳ございません。　

　今後、毎時間の巡回清掃を強化すると共に、定期的な徹底清掃を加えることで改善を図ってまいります。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、日々努力を続けて参ります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿新橋店　よっしー社員

親愛なるお客様

　この度は、安心お宿へお帰り（ご宿泊）頂き、誠にありがとうございます。

　新橋駅近の店舗ですので運営スペースは限られていますが、その分、設備、アメニティーには力を入れております。
　お貸出しするロッカーもまた、小さめではございますが、コートや入り切らない大きなお荷物に関しまして、フロントにて無料でお預りさせて頂いております。
　建物は小さめですが、お寛ぎ頂く上で、出来る限りのサポートはさせて頂きますので、次回ご来店の際にはお気軽にお声掛けくださいませ。

　また新宿店は、「安心お宿プレミア」と申しまして、お部屋全てが新橋店のVIPルーム以上のグレードを誇っております。
　上位プランに関しましては、お貸出しするロッカーがすべて大型の物をご用意しております。
　その他、全てのプランにおいて「プレミア」ならではのサービスが盛り込まれております。
　ワンランク上の安心お宿として、新宿店も新橋店同様ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿新橋店　よっしー社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。

　また、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

　非常に申し訳ない気持ちで一杯です。

　当店では、お客様に「感動のお土産をお持ち帰りいただく」事を理念として掲げており、
その中でも「接客」に関しましては、特に力を入れている部分でございましたが、教育不足
により、お客様に気を使わせてしまう事になってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

　申し訳ございません。

　お客様からいただきました、このご意見を全スタッフで共有し、今後この様な事が無い様に、
教育・改善をいたします。

　大変貴重なご意見誠に有難うございます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

安心お宿新橋駅前店　支配人　布目和彦（ヌノメ　カズヒコ）　

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、感謝の念に堪えません。

新橋駅徒歩30秒のお宿でございますので、立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られていますが、その分、『利便性』『快適性』を高め、価格以上の価値をお感じ頂ける様、日々努力を続けております。

カプセル自体も睡眠に特化しており、一般ホテルにに比べコンパクト。
しかしながら、快適な睡眠を求めながら、余分な部分を極限まで取り除いた結果、従来型カプセルに比べ２０％容積増となりました。

清掃に関しましても、お宿では選任の巡回＆清掃スタッフにより、24時間体制で館内の清掃・管理を実施。

また巡回の際にはWi-Fi速度測定アプリを使って、定期的にチェックをしております。
しかしながら、今回の様にご利用の不便さを感じた時などは、お手数ではございますがお気軽に
フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

またのチャンスを頂けるならばスタッフ一同、心よりお帰りをお待ち申しております。

安心お宿　あらた社員

親愛なるお客様へ

キレイな施設とお褒めのお言葉を頂き、感謝の気持ちで一杯です。
お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』
お宿では専任の巡回＆清掃スタッフにより、24時間体制で館内の清掃・管理を実施しております。

建物構造上の問題により、運営スペースは限られていますが、お宿の湯処は、
大型温浴施設やホテルに比べると、多少コンパクトでございますが、
床の積載加重ギリギリまで浴室を確保させて頂きました。

新橋はビジネスマン街という事もあり、混み合う時間が集中する時間帯がございます。
更衣室ロッカーに比較的空いているお時間のご案内POPなども貼っておりますので、
よろしければ次回お帰りの際にお試し下さいませ。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　あらた社員