この度は、数あるホテルの中から、ヴィアイン秋葉原にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見をいただき、大変身が引き締まる思いでございます。
お部屋の眺望と朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回、レディースプランでご予約いただいたこともあり、最上階である女性限定フロアの24階をご用意させていただきました。
当館は秋葉原エリアでは最も高い建築物となっているため眺望が良く、またお部屋の角度によってはスカイツリーもご覧いただけることが特徴となっております。
また、朝食についてですが、感染拡大防止を図るため、バイキング形式は中止しており、パンやおかず等を個包装にて提供しております。それでも満足していただけるよう朝食スタッフと連携して工夫を凝らしております。

また、ゴミ箱の件でとてもご不便をおかけ致しました。当館では各客室のデスク下にもゴミ箱がございますが、もしなかったということであれば、不備でございますので、清掃スタッフにも報告し今後このような事がないよう改善に努めます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　木村