この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


今回、お客様が感じられた件に関しましては
ご指摘頂きましたように、接客面の教育が至らない私の指導不足でございまして、誠に恐縮でございます。
当ホテルでは若いスタッフが多いのですが、皆真面目に取り組んでおり、信頼のおけるスタッフばかりでございます。

しかし、接客面に関しましては、私も含めまだまだ成長段階な部分がそれぞれにあると感じております。
再度ホテルマンとしてのプロ意識を持ち、より一層気を引き締め、向上していけるようスタッフ一丸となって努めて参ります。

是非次回ご利用頂けるお機会がございましたら、
今回より成長したスタッフをご覧頂ければ幸いでございます。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
マネージャー　一谷