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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.98
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.50
  • 食事3.80
宿泊年月
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同伴者
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総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月15日 18:16:06

新しくていいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年11月15日 20:44:22

お客様へ

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊がお客様にとってより良い滞在となったこと幸いでございます。

これからもより良い環境をご案内できますように日々スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中で当館に関するご宿泊の感想を投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングルA【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月15日 18:15:23

新しくいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年11月15日 20:44:06

お客様へ

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊がお客様にとってより良い滞在となったこと幸いでございます。

これからもより良い環境をご案内できますように日々スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中で当館に関するご宿泊の感想を投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングルA【禁煙】◇】

総合5

Lefanceさんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

Lefanceさん [30代/男性] 2012年11月14日 13:21:21

今回はじめて利用させて頂きました。上層階の部屋をありがとうございました。
客室はとても綺麗に整えられており、快適に休むことが出来ました。私は比較的体が大きいのですがベッドも狭さを感じることなく、秋葉原駅至近ということで多少心配していた電車の騒音は全くと言っていいほど感じられませんでした。ただ、廊下を歩く音やその際の話し声は案外に客室内に響きましたので、宿泊される時には多少配慮して歩いたほうが他のゲストの為にもよさそうです。
フロントには『研修生』の名札の方が数名おりましたが、対応も落ち着いており、到着時や外出時、出発時などいずれも適したゲストへの声がけがあり、とても良かったと感じました。
無料朝食ということで内容にはさほど期待しておりませんでしたが、『パンがおいしい』とのクチコミを見ましたので、頂きに参りましたが成程とてもおいしかったです。新鮮なサラダやおにぎりもあり、朝から大変満足致しました。
今後東京に滞在の際はぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年11月14日 19:50:01

お客様へ

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

この度のご利用がお客様にとってより良いご滞在となったと最大限のお褒めの言葉を賜りたいへん光栄でございます。

私たちスタッフの対応がお客様にとって適切なものでありとても良いものだったとお褒め頂き新人スタッフの励みとなります。

誠に有難うございます。

頂きましたご意見を励みにこれからもより良い対応が出来ますように私たちスタッフ1人1人が努力して参ります。

また是非とも東京にご滞在の際は是非ともお客様のご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で当館に関するご宿泊の感想を投稿頂き誠に有難うございました。


ヴィアイン秋葉原
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングルB【禁煙】◇】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 21:52:39

二度目の宿泊でしたが、今回もとても充実した時間を過ごすことが出来ました。

立地がとてもよく、秋葉原を拠点に動く計画を立てていたので大満足でした。
道に迷うこともありませんでした。
また、予約の際に高層階の希望を伝えたところ、22階の部屋を用意していただきました。
以前は低層階でビルしか見えなかったのですが、今回は夜景もスカイツリーもばっちり見え、友人も喜んでおりました。
早朝から荷物を預かっていただき、その後チェックイン時間も大幅に早まったのですが、電話対応もフロントの方も嫌な顔一つせず親切に対応していただきました。

部屋もとても綺麗でした。線路側でしたが電車の騒音も全く気にならなかったです。
2日目の朝、加湿器の水タンクの蓋が固くて開かなかったのでメモにて補充をお願いして外出しましたが、きちんと応えてくれていて有難かったです。
一つ気になった点をあげるなら、浴室の通風孔の蓋に綿ぼこりが溜まっていたことでしょうか。
一度気になると、気になってしまいました…。

朝食は、チョコクロワッサンがとてもおいしかったです。
あまり量を食べないので、程よくいただくことが出来ました。

ロビーでごみ箱を探していた時も、フロントの方が親切に対応してくださりました。
おかげさまで、とても楽しい旅行となりました。

東京での定宿を探し色々なホテルに宿泊してきましたが、立地・サービス面等々含め私はこちらのホテルを定宿にさせていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年11月06日 21:58:52

いつもヴィアイン秋葉原へご利用くださるお客様へ

この度も数多いホテルの中からご宿泊下さいまして、ありがとうございます。

ご丁寧にご感想およびご意見書いてくださいまして、ありがとうございます。
また、お客様にとって、ヴィアイン秋葉原が
定宿と書いて下さってますが、これは最高の
お褒めの言葉として受け止めさせて頂きます。
頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬように、更に精進して参ります。

換気扇に溜まったホコリで不快感を与えてしまったことは申し訳なく思っております。
早速のご指摘を清掃のものに伝えます。
清掃の改善をさせて頂きます。

どうか、今後もヴィアイン秋葉原のご利用
頂きますようよろしくお願い致します。
それでは、またのご来館心よりお待ちしております。


         フロント 王

ご利用の宿泊プラン
大切な人とのお時間の定番!カップルプラン☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【○カップルにおすすめ♪ダブルルーム【禁煙】○】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月03日 12:21:00

シングルA(禁煙)にて利用させていただきました。感想は下記で、また機会があれば利用したいです。
・フロントの対応は丁寧でよかったです。
・部屋はきれいで、スプレー式消臭剤がおいてあるのは助かります。
・浴槽は中央が広がっており、ユニットバスにしては広く感じました。また、ボディソープ、シャンプー等の品質もよいと思いました。
・冷蔵庫は2箇所スイッチがあり、わかりにくいので、冷蔵庫に何か説明書きがあったほうがよいです(最初、気づきませんでした)
・朝食は、軽食という感じですが、パンやおにぎりは素直においしい!と思いました。
・新聞のサービスもうれしいです。
・アクセスはHPの案内が丁寧だったので、迷わずたどり着けました。
・線路が近いので、若干音はしますが、私は気になりませんでした。防音もがんばって設計されてらっしゃるのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年11月03日 19:50:09

この度は、ホテルヴィアン秋葉原にご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
大変ご多忙の中とは存じますが私共の接客対応や館内サービスに対し
沢山のお褒め言葉や繊細なご指摘を頂き非常に嬉しく思います。
私共は、如何なるときでも笑顔を忘れず
常にお客様への「おもてなし」を心掛けております。
ここ最近では、アメニティや部屋の設備品など隅々までを注視して力を入れて如何により快適なお寛ぎがご提供出来るかを模索し続けております。
ご指摘に御座いました冷蔵庫のスイッチのご案内には、真摯に受け止めすぐにでも検討・改善をしたいと思います。
今回の様にお客様からの率直なご意見は、
私共にとって貴重な情報源・財産で御座います。
また日々の進歩には「お客様の声」が必要不可欠であります。今回のみならずお時間が御座いましたら是非またご感想・ご意見を下さいませ。
お客様の次回のご利用を非接客スタッフも含めスタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。
敬具
ホテルヴィアイン秋葉原 フロント下平

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングルA【禁煙】◇】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月02日 01:21:09

秋葉原駅に近い、全然余裕で徒歩圏内なのは魅力。スタッフの方々の対応も設備も良かったので満足です。
料金しだいですが、今後も利用したいと思います。

1.朝食:副食をもう少し充実してもらえたら…
2.部屋:電気ケトルが入っている引き出しに髪の毛が1本残ってました
以上2点、苦情というより情報提供という感じで。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年11月03日 00:39:07

リピーターのお客様へ

いつも、ヴィアイン秋葉原を
ご利用下さいまして、本当にありがとうございます。
申し訳ございません。
頂きましたご意見をお預かりさせて頂きます。
髪の毛の件ですが、早速清掃のものに話をし、
今後はこのようなことがないようにもっと注意してかかります。
どうか、これからもかわらずにご愛用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

      フロント 王

ご利用の宿泊プラン
【早割】【春得】1週間前の格安プラン☆無料朝食付☆【室数限定】
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングルB<禁煙>◇】

総合1

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月01日 11:58:48

浴槽の清掃が徹底されていないようで湯垢のようなザラザラ感が・・・・
お湯をためて湯に入る時に何気なく側面を触ったら、はっきりと手に感触を感じ
とても気持ち悪く感じました。

ホテルは線路横に立地していますが、窓は2重窓ではないようなので、電車が通るたびに
気になり眠れませんでした。

価格的にはお安かったんですが、都内で安価はやっぱりそれなりなんですね・・
残念ですがもう利用は懲り懲りです・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年11月02日 02:55:21

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠に有難うございました。

今回ご宿泊された際、浴槽の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフにご報告させて頂きまして、今後二度とこの様なご指摘が無い様ホテル全体で努めて参ります。

お客様をご不快な思いにさせてしまいこの様な事を申し上げるのは大変心苦しいですが、もう一度私共にチャンスを頂ければ幸いでございます。
また、機会がございましたらヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。
その際、お部屋によっては電車の音が軽減されるお部屋もございますのでご予約時にお申しつけ頂ければ出来る限りご要望のお部屋をご用意させて頂きます。

ヴィアイン秋葉原
フロント 関口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングルB【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月30日 20:24:38

思っていた以上に新しく、部屋がきれいでした。お風呂がゆっくりできて良かったです。部屋の冷蔵庫のスイッチを入れても作動しなかったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月30日 22:34:53

この度はヴィアン秋葉原へのご宿泊、誠に有難うございました。

お部屋をお風呂をお褒め頂き、大変光栄でございます。当ホテルのお部屋は決して広くはございませんが、お客様にゆっくりとお過ごし頂けるように、多少変わった構造を採用しております。

また、冷蔵庫が作動しなかったというご指摘、大変恐縮でございます。この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。お部屋にございます冷蔵庫ですが、スイッチが二つございまして、机の縁を冷蔵庫内のスイッチを入れていただき20分程で冷えてくる仕様になっております。操作の複雑性・ご説明の不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

もしまた、ヴィアイン秋葉原にご宿泊いただける機会がございましたら、今度こそ充分なご満足をご提供できるように、努力して参ります。

それでは、お客様の再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングルB【禁煙】◇】

総合2

シロくま君さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

シロくま君さん [40代/男性] 2012年10月30日 16:05:57

今回始めての利用でしたが、良く眠れませんでした。
原因は「音」です。
廊下の音が筒抜け、これは部屋がレンタルルークくらいの広さしかない為に廊下との距離が近すぎる為だと思います。
夜間の線路を走る電車の音、これは線路側の部屋全体に言えるのではないかと思います。
ただ、全体的に新しくきれいなので騒音に敏感でない方には良いと思います。
湯船の円形になっているので、体を洗う有効スペースが広く使いやすいです。
風呂場の窓は20階以上でないと丸見えの為に開けられませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月30日 17:32:13

お客様へ

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

建物がきれいだった、バスタブが広く使いやすかったとお褒め頂き有難うございます。

ご宿泊の際は騒音の為にお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。

当館では建物が吹き抜け構造の為に廊下の音が響きやすい傾向となっています。

またご利用頂くお部屋によっては電車の音が聞こえる場合がございます。

誠に申し訳ありませんが何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中で当館に関するご宿泊の感想・ご意見を投稿頂き誠に有難うございました。



ヴィアイン秋葉原
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングルA【禁煙】◇】

総合5

JAB-9172さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

JAB-9172さん [40代/男性] 2012年10月29日 21:01:48

部屋はめちゃくちゃきれい!カップルにはグッド!でも朝食が・・・有料にしてでも少しグレードアップしてもらえればなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月30日 17:22:18

お客様へ

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊の際はお部屋も綺麗でお客様に良い印象をお持ち頂けましたこと大変光栄でございます。

ご朝食に関してはご期待に添えず申し訳ありませんでした。

誠に申し訳ありませんが現状は無料朝食でのご提供となっていますので何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。

また是非とも御用の際にはヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中で当館に関するご宿泊の感想を投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◆スタンダードシングルA【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 16:04:12

部屋の窓からスカイツリーが見えて良かったです。部屋全体は落ち着いた感じで良かったです。
お風呂の蛇口、シャワーとの切り替えのところがきつくて使いずらかったです。
後、これはホテルが悪いと言うことではないですが、夜中に大きな話し声が聞こえて、私の泊まった階はレディース専用だったのですが、男の人の声が廊下の方で聞こえていて、よく眠れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月29日 19:24:19

お客様へ

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊の際は夜間の時間帯で話し声の為にごゆっくりお過ごし頂けず申し訳ありませんでした。

当館では建物が吹き抜け構造となっております。

その為に廊下での話し声などが響きやすくなっています。

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが
何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

機会を頂ければ是非ともヴィアイン秋葉原
をご利用頂ければと思います。-

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。


ヴィアイン秋葉原
フロント 玉手

ご利用のお部屋
【◇レディースシングルB【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 14:12:41

先日、宿泊しました。設備はきれいでしたが。
一つ不満がありました。
バスタブの排水口の掃除が十分でなく
排水が非常にわるく、シャワー中大変不愉快な思いをしました。
綺麗な設備も綺麗な掃除をしなければ
ほころびはすぐにでると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月29日 19:37:57

お客様へ

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊の際はバスタブの排水口の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。

お客様から頂きましたご意見を反映させて頂きこのような事態を未然に防げるように改善して参ります。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。

私達に機会を頂けましたら是非ともヴィアイン秋葉原をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中で貴重なご意見を投稿頂き誠に有難うございました。


ヴィアイン秋葉原
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◆スタンダードシングルB【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 22:21:20

出張で利用しました。部屋には空気清浄・加湿器がついていて安心。大きなTVや足を伸ばせる浴槽、ドライヤーがついているのもよかったです。ハンドソープも使いやすいので好印象。朝食も、サラダをたっぷり食べられて良かったです。ただ、最寄駅からホテルまでのアクセスに難が。仕事を終えてから食事を終えて夜一人で伺うにはちょっと不安でした。HPに丁寧に道順を記載されているのを持っていたからよかったですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月29日 19:50:20

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き
誠に有難うございます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。

当ホテルまでのアクセスでございますが、
多少分かりにくい場合もございますので
ホテルの方にお気軽にお問い合わせ下さい。
お電話にてご案内させて頂きます。
また、HP上にもアクセスマップを掲載しておりますのでご参照ください。

お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント 久能

ご利用の宿泊プラン
【早割】【春得】1週間前の格安プラン☆無料朝食付☆【室数限定】
ご利用のお部屋
【◇レディースシングルB<禁煙>◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 21:24:22

始め、もう少し安い別のホテルを選んだのですが、交通の利便さと以前に一人で利用した時の快適さを思い出し、こちらに変更しました。

部屋は広くないのは知っていましたが、扉開けてすぐ目の前がベッドだったので、初めての彼が驚いていました。でも、問題ないそうです。
バスルーム(トイレ)がベッドと近いので、いくら気心知れた仲と言えど落ち着かないかもしれません…
部屋にいる時に座る位置が近いのは良いですが(ノロケ)。

運に任せ、スカイツリーが見えるといいな~と思いながら来ましたが、見えずに残念…。
次回利用する機会があれば、その時は見えるお部屋をリクエストしたいと思います。

ごはん派の私ですが、他の方の感想で、朝食のパンが美味しいとありましたので、パンをいただきました。
成程とても美味しかったです!
普段朝食なんて食べていないと言う彼もおかわりまでしてました。
そんな美味しい朝食に贅沢言いますが、あと玉子さえあれば大満足です…。

お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月29日 19:56:09

この度もヴィアイン秋葉原をご利用頂き
誠に有難うございます。

今回は、お連れ様とご一緒にお越し頂けたこと
スタッフ一同大変嬉しく思います。
せっかくご一緒にご来館頂いたのにスカイツリーのお部屋をご案内できず申し訳ございません。
事前にリクエスト頂ければ、確約は致しかねますがご要望に沿うよう努めさせて頂きます。

またご一緒にお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント 久能

ご利用の宿泊プラン
大切な人とのお時間の定番!カップルプラン☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【○カップルにおすすめ♪ダブルルーム【禁煙】○】

総合4

5212estherさんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

5212estherさん [20代/女性] 2012年10月24日 15:22:37

満足点:
スカイツリーが見えなかったが、御茶ノ水の町風景でも見えてよかったと思う。お風呂に入りながら、夜景を観賞した。
部屋とお風呂も日当たりがよかった。
ベッドや広くて快適に寝れました。
喫煙部屋だが、それほとタバコのにおいはない、消臭剤は部屋においてあるし。
秋葉原に近いが、神田まで歩くも15分程度、便利だと思う。
ホテル全体は新しくて清潔。
朝食はサラダ、バナナ、パンやおにぎり、スープなど、簡単な朝食があって、この程度でちょうどいいと思います。特におにぎりは美味しかった。
朝日新聞サービスは素晴らしいです。

不満点
ドアの近くに埃が溜まっていて、おそらくドアの隙間から入ったと思う。壁紙は白いため、結構目立った。
部屋にスーツケースを置く場所がなく、長期滞在の人にとって不便だった。
レディスプランはアメニティーセットも提供していただければうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月24日 15:56:39

お客様へ

この度はご宿泊下さいまして、
ありがとうございます。

たくさんの当ホテルの良さを
ほめて頂きまして、感謝しております。
ありがとうございます。

一方、頂いたご指摘も
ありがたく思っております。
ご迷惑をお掛けして、
申し訳ございません。
ご意見をお預かりさせて頂きます。

では、また機会がありましたら、
ご利用下されば、幸いでございます。

         フロント 王

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】女性のための女性だけのプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◆レディースシングルB【喫煙】◆】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 23:09:44

10月20日に初めて利用しました。
レディースフロアということで最上階、最初に部屋に入った時に
ビューバスの窓からいきなりスカイツリーが見えて
つい「おおっ」と声が出る位感動してしまいました。
スカイツリーに行くにも秋葉原駅前からバスが出ており大変便利でした。
朝食は確かにサラダや果物の品数は少ないですが、
常に品切れが無いように補充して下さり、パンの種類は豊富なのでそれほど
不満には感じませんでした。というか焼きたてのパンが大変美味しかったです。

部屋は清潔で静か、フロントの方の笑顔がステキだし、立地も駅から近く便利。
ただコンビニが近くにないのが難点ですが
一緒に行った友達も大変満足していました。
また東京に行く際には是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月23日 20:45:43

お客様へ

この度はヴィアイン秋葉原に
ご宿泊くださいまして、ありがとうございます。

ご満足されたご様子ですね。
手前ども嬉しいですね。
また、お褒めの言葉も忘れずに、念頭に置いて、
仕事に励みます。
コンビニーに関して、大変ご不便をお掛けしております。

また、ご利用頂けますと、幸いでございます。
では、このへんで失礼いたします。
またのご利用お待ちしております。

    フロント 王

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】女性のための女性だけのプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◆レディースシングルB【喫煙】◆】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 12:27:00

円柱形で、真ん中が最上階まで吹き抜けのスタイリッシュなホテルでした。免震構造にも安心感を覚えます。新しいホテルなのに低料金で、朝食付なのは嬉しいのですが、掃除が少々お粗末な気もします。三泊しましたが、バスタブの縁と洗面台の繋ぎ目や、洗面台と洗面ボウルの周りにピンク色のカビがそのままでした。新しいホテルだけに、残念です。朝食の焼きたてパンは毎日でも飽きずとても美味しかったです。また泊まりたいので掃除は徹底していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月22日 20:32:42

お客様へ

この度はご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。

重要なご指摘は誠に感謝しております。
今回はこのような失態で
ご迷惑をおかけしたことは手前ども遺憾ながら、
申し訳なく思っております。
誠に申し訳ございません。
早速、清掃の者に事の重大さを伝えさせて頂きます。今後はこの様な失礼が起きない様もっと注意して、改善に向かって、徹底的にさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
        フロント 王

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・プチ旅行に連泊プラン♪】3連泊以上ならお得☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【○カップルにおすすめ♪ダブルルーム【禁煙】○】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月20日 21:55:09

二度目の利用です.
以前は低層階の部屋でしたが,予約時に見晴らしの良い部屋の希望を伝えておきましたら,男性フロアでは最上階の23Fにして頂けました.おかげで,チェックイン時に夕焼けのスカイツリーを,出かけて戻った後には,ライトアップ中のスカイツリーを見ることができました.前回は見れなかったので,希望を出しておいて正解でした.また朝食の無料サービスが今回は付いていたので,軽く食事を取ることができ,朝の段取りが良くて助かりました..

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月21日 13:13:39

お客様へ

いつも、ヴィアイン秋葉原を
ご利用くださいまして、誠にありがとう
ございます。

喜んで頂いて、私達も正直嬉しい気持ちです。
ところで、スカイツリーにはいかれましたか。
当ホテルからのアクセスが便利になっております。中央改札のすぐ近くのバス停留所からスカイツリーへ直通のバスが走っております。
次回ご宿泊際に、お気楽にお問い合わせくださいませ。

では、お客様のまたのご利用、お待ちしております。

           フロント 王

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングルB【禁煙】◇】

総合5

fashion82さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

fashion82さん [30代/男性] 2012年10月18日 11:28:32

8月20日に宿泊しました。サービス・値段・食事・対応・立地(駅から徒歩2分以内程度)を含め最高です。ビジネスで行きましたがストレス0で泊まれました。
グレードの高い低価格のホテルだと思います。

また秋葉原近くで仕事がある場合は間違いなく利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月18日 19:06:22

お客様へ

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からご宿泊が“最高だった”と最大限のお褒めの言葉を賜りスタッフと致しましてもたいへん光栄でございます。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様に日々努めて参ります。

また是非ともお客様のご利用をお待ちしています。

次回のお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしています。

この度はお忙しい時間の中で当館、ヴィアイン秋葉原に関するご宿泊の感想を投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
【突割】突然出現!突然激安宣言!☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングルB【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月18日 09:41:44

朝食無料ということで、期待はしていませんでしたがとてもおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2012年10月18日 19:00:48

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き
誠に有難うございます。

朝食は美味しかったとお褒め頂け大変嬉しく思います。
朝食でご用意しておりますパンは、毎朝朝食スタッフが心を込めて焼いております。
今後も美味しいとのお言葉を頂戴できるよう一生懸命パンを焼いてまいります。

ご投稿誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント 久能

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングルB【禁煙】◇】

2430件中 1721~1740件表示

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