お客様の貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

この度は、清掃不備によりお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に清掃責任者に確認をし対応させて頂きました。今後このようなことがないよう清掃スタッフと共にサービス向上を努めて参ります。

大変恐縮ではございますがヴィアイン秋葉原スタッフに挽回の場を設けさせていただけたらと存じます。もしまたご利用頂けましたら幸いです。

この度は、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

フロント　平吹

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様には当ホテルの特徴でもあるビューバスや、無料でご提供させて頂いていますご朝食の件で満足して頂きました事を大変嬉しく思います。

これからも多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　関口

ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

全体的な高い評価を頂き、私共と致しましてもこの上ない喜びでございます。

朝食については少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう試行錯誤していきたいと思います。

東京にお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　　　石川

ご利用頂きまして誠に有難うございます。

建物はいつまでも新築に見えるよう日頃から手入れしていこうと思います。

ルームキーへの部屋番号の表示ですが、セキュリティ上の理由から表示いたしておりません。ご不便をお掛けしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ほかのお客様も仰られるとおりエレベーターが2基のみなのでお待たせすることが多く大変申し訳なく思っております。
他の部分でカバーできるよう考えていこうと思いますので、ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。

フロント　　　石川

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に満足して頂けたようで嬉しく思います。
お部屋によって見える夜景も少し違ってきますので、ぜひまたご利用下さいませ。

お値段に関しましてですが、魅力的なプランを出していけるよう善処します。

お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原、また京都のヴィアインもご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からのお褒めの言葉嬉しく思います。

オープン記念特別価格に関しましてですが、お客様からの延長のご要望を多数頂きまして、ネット予約限定で延長を決定いたしました。
ぜひ、この機会にご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様が焼きたてパン、特にクロワッサンをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
毎朝スタッフが心をこめて焼いておりますので、美味しいとおっしゃって頂けるのが一番嬉しいです。
朝食のパンは、日替わりでご用意しております。次回お越しの際は、また違った種類のパンをお楽しみ頂けるかもしれません。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様にはいろいろと構造上の問題等でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

次回、もしご利用の機会がございましたら高層階に出来る限りお応えできるよう努めさせて頂きます。お部屋の不具合等で高層階のご要望にお応えできない場合がございますので、その点はご了承下さいませ。

お客様のまたのご宿泊をを心よりお待ち申し上げております。

フロント　平吹

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
エレベーターですが、構造上2基のみの運用になってしまい、お客様にはお待たせして申し訳ございませんでした。
今後ともお得なプランを提供してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　長尾

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同心より嬉しく思います。　
4月28日まではオープン価格で提供しておりますが、今後ともお得なプランを提供してまいりますので、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　長尾

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉有難うございます。

朝食は焼きたてのパンも当ホテルの自慢でもあります。
ご来館の際には、また是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお持ちしております。

フロント　長尾

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございました。
エレベーターですが構造上２基のみでの運用になってしまい、お客様にご迷惑お掛けいたしました。
非常用電灯の不備もございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。
貴重な御意見を有難うございました。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。
フロント　長尾

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に大変満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。

オープンキャンペーンは今月の２８日までですが、その後もオープンキャンペーンに見劣りしないプランを出していきますので、ぜひ、そちらをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございました。

今回お客様から頂戴しました自動販売機の件ですが、すぐには解決する事は出来ませんが、今後の検討課題として承らせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

節電の影響でホテルからの夜景も少し寂しくなってしまいましたが、今日のような事態でありますので、私どもも節電に努めてまいりたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
今後も「いつ来ても綺麗」とおっしゃって頂けるようサービス、清掃に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　フロント高橋

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはお支払い時にご不便お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

カードにICチップが搭載されていないものや、暗証番号の設定がされていない場合等、まれに精算機でのお支払いができないことがあります。
またもし今後精算機でのお支払いに不備が生じた場合、お手数とは存じますが一度フロントまでお声かけ頂けると幸いです。
フロントにてご精算致します。

次回ご宿泊時にはご満足頂けるよう
スタッフ一同努めて参ります。
お客様の再来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　フロント高橋

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様に楽しんで頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。

当ホテルは、最上階の25階とその下の階の24階は女性専用フロアになっておりまして、ご好評いただいております。

次回のご予約の時はスカイツリーが眺望できるお部屋ということで、ご要望にお応えできるよう努めさせて頂きます。お部屋に不備等があり、ご要望に添えない場合がございますので、その点はご了承下さいませ。

また秋葉原にご宿泊の機会がございましたら、ヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

フロント　平吹

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様から、また利用したいとおっしゃって頂けたことが何よりも嬉しく思います。

朝食に関しましては、今後の検討課題として承らせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に満足して頂けたようで嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久能