お客様

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらず、Wi-Fiが繋がりにくい不備があり大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全体でご意見を共有させていただき、お部屋の確認を行い、お客様が快適にご利用いただけますよう随時改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　窪田

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角、ご利用いただきましたにも関わらず、パジャマにつきましてご不便おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
サイズにつきましては、現在のフリーサイズしか用意がないので、すぐのご変更は難しい状況でございます。ボタン外れや素材の劣化に関しましては十分な確認をしてご迷惑がかからないようにフロント・清掃・リネンスタッフ間で共有して努めて参ります。
また、機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。

ヴィアイン秋葉原　
支配人　岡本
フロント　鈴木（孝）

お客様

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館をお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、ユニットバスのカーテンに関しましてご不快に感じられたとのこと大変申し訳ございませんでした。フロント・清掃スタッフでお部屋確認の際随時交換を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　窪田

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
隣のビルが工事中で騒音が発生しているためのプランではありますが、音がしなかったようでよかったです。
また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　閻

お客様

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客やアメニティについて温かいご意見をいただきありがとうございます。
また、お部屋に関しまして埃臭く清掃が行き届いていなかったとのこと、ご不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の窓については、お客様のおっしゃる通り、転落・落下物防止のため常時施錠しております。大変お手数でございますが、フロントにてご事情を伺うことが可能でしたら都度、ご滞在中開錠を行っております。
最後に、価格についてご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。予約数の状況により日別で価格設定を行っております。現在の旅行支援事業の情勢の下価格選定を行っております。申し訳ございません。
安価ではない状況でご宿泊頂いたにも関わらず、快適なお過ごしをご提供できず申し訳ございませんでした。スタッフ全体でサービスの見直し、努力して参ります。
この度は、お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。




ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　東海林

お客様

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。


ご安心頂けまして幸いでございます。

次回も秋葉原にお越しの際は是非ともヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。


ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　永野

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
手狭なお部屋で申し訳ございません。お部屋の大きさについてはシングルタイプは同じような大きさになってしまいます。もしご希望があればツインルームのシングルユースのご利用も可能でございます。ご機会があればぜひご利用くださいませ。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　小比賀

お客様

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中、お部屋の清掃や確認の不備により、大変ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がまたご利用いただけ挽回の機会をいただけますよう、今後客室の確認を厳しく行い、随時、不備を無くして参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。


ヴィアイン秋葉原　
支配人岡本
フロント東海林

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
テレビに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
映らなかったとの事で、今後再発防止に務めさせていただきます。また、テレビに限らず何かお困りのことがございましたら24時間フロントスタッフおりますので、お手数をお掛けしますがお電話等いただけると幸いです。
VODに関しては今すぐの改善が難しいため今後のホテル設営の参考とさせていただきます。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
もし機会がありましたらご利用をご検討いただけると幸いです。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　鈴木

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームに関して今回ご予約いただいたシングルAのお部屋の場合ユニットバスタイプのお部屋のみご用意しております。
ご案内が不足しており申し訳ございません。
バス・トイレ別のお部屋をご希望される場合は当館ですとスタンダードツインのお部屋であれば分かれております。またスカイツリーをお楽しみいただけるお部屋の向きですので、次回また機会がございましたらご検討いただけると幸いです。
この度はお忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　鈴木

この度はヴィアイン秋葉原に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋には建物自体の構造上の関係もあり、いくつかの形状がございます。
ご予約状況にもよりますが出来る限りお客様のご希望に添えられればと思いますので恐縮ではございますがお問い合わせいただければ可能な限りご対応させて頂きます。
この度はお忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　小比賀

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。またお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。

まずお部屋の割り当てをご考慮頂いてのご予約であったにも関わらず騒音がありご満足頂けなかったことは残念でございます。
駅チカで線路にも近く電車の音がしてしまうことはご容赦頂ければと存じますが、予めリクエストいただく事により可能な限りご要望に沿ってまいりたいと存じますので次回は是非ご連絡下さいませ。

またシャワーカーテンにカビがあった事、直ちに確認し交換いたします。
ご不快な気分にしてしまった事が悔やまれます。申し訳ございません。

そういった中でもサービスについてのお褒めのお言葉を頂けまして恐縮でございます。
次回もヴィアイン秋葉原ご利用頂けますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　永野

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。

次回もし秋葉原近くにお越しの際に是非当館ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　奇

お客様

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　照山

お客様

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして清掃が行き届いていなかったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃担当とも情報共有を行い清潔な環境をお客様ご提供できるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　鈴木

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきました箇所を含めすぐに確認させていただきます。また清掃スタッフとも共有させていただき再発防止に努めて参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただける様に努力して参りますので東京にお越しの際はご利用いただけると幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　小山

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、今後もサービス提供や向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際に、ぜひともヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原　
支配人　海藤　
フロント　閻

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。この度はお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。
お風呂からの景色について眺めをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また秋葉原にお泊まりの機会がございましたらどうぞヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人 海藤
フロント リッチャ

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

景色や立地に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
シャワーの水圧に関しましては、直ぐの改善が難しく課題として挙げさせていただきます。

また綿棒に関しまして、ご案内不足で申し訳ございません、当ホテルの綿棒はお部屋に設置がなく、1階のエレベータ前に設置しております。

数々の貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際はヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　照山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきありがとうございました。

眺望に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。次回お越しの際は高層階プランでご予約いただければ幸いに存じます。
また写真よりもお部屋が狭かったとのことで、ご期待を裏切ってしまい申し訳ございません。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　照山