この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様のお気に入りのホテルになることができまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

当ホテルの朝食のパンとおにぎりは、日替わりで種類を替えておりますので、次回ご利用の際は、また違った種類のパンとおにぎり等をお楽しみ頂けると思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

今回は、当ホテルの都合によりお部屋をグレードアップさせて頂きましたが、お客様に満足していただけ嬉しい限りでございます。

しかし、満足して頂けた反面ご不満な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。少ないスタッフでやっておりますが、今後、柔軟な対応でお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同改善してまいります。
また、清掃の面でも常に綺麗なお部屋を提供できるよう清掃面のチェックの徹底を課題とさせて頂きます。
貴重なお言葉誠に有難うございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
ヴィアイン秋葉原　支配人

お客様

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご要望の窓開けに関しては高層階建築という安全管理上、開放をお控え頂いております。ご不便お掛けし申し訳ございません。コロナ禍でのご利用頂いておりますのでご事情に応じてはこの限りではございせん。またご相談いただければと存じます。

次回も秋葉原にお越しの際は是非ともヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。


ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　永野

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。

ご要望の窓開けに関しては高層階建築という安全管理上、開放をお控え頂いております。ご不便お掛けし申し訳ございません。コロナ禍でのご利用頂いておりますのでご事情に応じてはこの限りではございせん。またご相談いただければと存じます。

次回も秋葉原にお越しの際は是非ともヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。


ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　永野

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。

空気清浄機の手入れが行き届いていなかったとの事、申し訳ありません。
年間通して随時点検してはおりますが、清掃スタッフとも連携し清潔に努めて参ります。


次回も引き続きヴィアイン秋葉原をどうぞ宜しくお願い致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　永野

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたようで嬉しく思います。
当館に関してのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。他のスタッフにも共有させていただきます。
秋葉原の周辺に立ち寄る際是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしています。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　グエン

お客様

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ヴィアイングループのアプリご登録頂き、大変嬉しく存じます。
次回またご利用いただける場合は、レイトチェックアウトプランをお選び頂くか、そちらのアプリからご予約頂ければ、12時チェックアウトになりますので是非ご検討くださいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　石神井

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の対応に満足いただけたようで大変光栄に存じます。
その日毎、部屋の空き状況によってご希望に添えない場合がございますが、お電話等で事前のご相談を頂ければ今回の様に対応できる場合がございます。
新幹線側の眺めもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今回ご利用のレディースプランは、スカイツリービューのお部屋もご用意しております。
通常お部屋のご希望に関して確約はできませんが、リクエストという形で承ることが可能です。
駅からのアクセスにつきましてはご不便お掛けして申し訳ございません。当館は秋葉原駅から近いですが閑静な場所にございますので、もし次回迷われましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。当館までのご案内をさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　鈴木

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室に関しまして、ご意見いただき誠にありがとうございます。ベッド幅に関しましてはセミダブルのお部屋に関してはベッド幅は140cm客室面積は12㎡とコンパクトな作りとなっております。事前に情報をお伝え出来ず、ご不憫をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。


朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。無料朝食となっておりますので、軽朝食でのご提供となりますが、次回以降もお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。

またお客様の仰る通り、秋葉原駅中央改札口からのアクセスに関しては、徒歩5分程度になりますのでご好評いただいております。
次回お越しの際も、チェックして頂けるという事で大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

照山

数あるホテルの中から当ヴィアイン秋葉原をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原は交通の便がとても良い上に広範囲にお店もたくさんございますので、何度足をお運び頂いても飽きることがないかと思いますので都内に移動される際はぜひまたご利用いただければ嬉しいです。
お忙しい中、コメント頂きましたこと重ねてお礼申し上げるとともにより良いサービスをまたご提供できる様精進してまいりますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン秋葉原　石原

いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、お部屋から電車が見える立地は多くのお客様にご好評いただいております。
お客様にもお気に召して頂ければ幸いでございます。

ご出張先でのお仕事、お疲れ様でございました。
お疲れを少しでもいやすお手伝いができていれば、大変嬉しく思います。
またプライベートのご旅行でもご宿泊をご検討頂き、ありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

また自動販売機のお飲み物の種類に関しましては、お客様のご意見として、今後のより良いホテルづくりに活かせるよう頂戴いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。
またのご来館、お待ち申しあげております。


ヴィアイン秋葉原　中島

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございます。

立地が良いとの評価を頂き大変嬉しく存じます。初めてお越しになるお客様は迷われることが多いのですが、ＪＲや日比谷線の秋葉原駅や都営新宿線の岩本町駅などからもアクセスしやすく、当館を出て左に2分程お歩き頂きますと中央通りに出ますので、これぞ秋葉原といった風景をお楽しみ頂ける事と存じます。

当館は近隣の中でも一際背の高い25階建の為、お部屋によりますが、高層階から電車やスカイツリー、夜景等をお楽しみ頂けますので高層階を希望されるお客様が多くいらっしゃいます。
お客様にもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。高層階プランでしたら高層階でスカイツリーの見える部屋を確約でご用意出来ますので、ぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　フロント長島

お客様へ

いつもヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、JRや地下鉄の駅からとても近くでありながら、賑やかな繁華街とは別の通りに位置しておりますので、便利でありながら落ち着いた雰囲気の中お過ごしいただけるかと存じます。
また、今回は特別なプランではありませんでしたが高層階のお部屋をご用意することが出来ましたので、景色もお楽しみいただけたようで良かったです。もし確実にそのようなお部屋をというご要望がございましたら、高層階確約のプランもございます。
当館自慢のビューバスもお気に召していただけてなによりです。少しコンパクトなバスルームではありますが、窓があることで、開放感を味わっていただけるかと存じます。
今後も仲良くお二人でのご利用はもちろん、お仕事やご用事でも便利にご利用いただければと思います。心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐々木

　この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
　滞在中は快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っています。
　またお越しの際にも快適に過ごしていただける様に日々精進して参ります。
　貴重なお時間に御投函頂き誠にあありがとうございます。

ヴィアイン秋葉原
フロント　松本

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。次回も高層階のお部屋をご希望であれば是非、東京スカイツリーサイド確約プランでのご予約をお勧め致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン秋葉原
フロント　冨永

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ秋葉原駅から徒歩5分圏内でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原
フロント　冨永

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きありがとうございます。
当館は駅に近く位置しておりますが、繁華街からは離れているので比較的静かに滞在していただけたかと思います。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ヴィアイン秋葉原
フロント涌本

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。安全を考え、こちらからお部屋を変更させて頂きました。ご満足いただけて大変恐縮でございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　野津

この度はホテルヴィアイン秋葉原にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座います。眺望のお部屋でごゆるりとお寛ぎされました事、大変嬉しく存じます。又、お客様へのご案内につきまして一部ご説明の不足により不快の念を与え申し訳ございませんでした。
現在、当館では紅茶パックや緑茶粉末、コーヒーなどをセルフサービスとして１階フロントエレベーター前においてご用意をしております。以前は、客室の備え付けとしてお部屋に常備しておりましたがお客様にお気兼ねなくお好きな数だけお取り頂きお召し上がり頂きたいという当館の意向と多数のお客様からのご要望により設置を致しました。
今回の件においてお客様の仰られる通り「一言」が足らずとても痛感をしております。今後は、言葉足らずではなく新人、ベテラン問わず従業員一同、確りとしたご案内をしていくよう指導を行って参ります。
是非、お客様には今後も当館をご利用頂きご意見とご感想を頂戴出来ましたら幸いです。
次回、お越し頂く日を心よりお待ち申しております。

ヴィアイン秋葉原
フロント 下平