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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.48
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.40
  • 食事4.12

総合1

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012-06-09 16:30:18

6月6日に宿泊しました。
ホテルに到着してそうそうにリフレッシュで歯を磨こうとしたら、アメニティの歯磨きセットに歯磨き粉が入っていないのでおかしいと思ったら、そもそも口が開いており使用したものが置いていました。
フロントにそのことを告げると代わりの物を持ってきましたが、謝罪もあっさりしたもので非常に不愉快なものでした。
今後、このグループのホテルを利用することはないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2012-06-09 20:24:33

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
歯磨きセットに関しましては、誠に申しわけございませんでした。
今後この様なことがない様にスタッフ一同、
よりいっそうお部屋の清掃の最終確認に努めて参ります。
またスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご利用して頂ける様に、スタッフ一丸となり努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ヴィアイン心斎橋 フロント 春日

ご利用の宿泊プラン
◆◇1週間前プラン◇◆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】テーブルタイプ】