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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
過去2回朝にタクシーを手配して頂いたが2回とも時間を10分過ぎても来なく自分でタクシーを自分でひらい出かけました!新幹線の時間があったので大変焦りました!2回ともホテル前で待っていた為2階にあるフロントには言わなかったですが…
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いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、2回もタクシー予約に予約に関して重なる結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。今回の早朝タクシー予約では、運転手の交代時間であり、予約が困難な中、予約を致しましたが、予定時刻5分前に遅れますとの連絡が入り、そこからの手配となりましたので、お客様へのご案内が後手となり、結果、お客様のお足を乱すことになりました事、深くお詫び申し上げます。今回、ご投稿下さいましてありがとうございました。スタッフ一同反省すると共に、改善策を早急に考え、実行して参ります。また、次回ご愛顧下さいますこと、切にお待ち申し上げております。
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過去2回朝にタクシーを手配して頂いたが2回とも時間を10分過ぎても来なく自分でタクシーを自分でひらい出かけました!新幹線の時間があったので大変焦りました!2回ともホテル前で待っていた為2階にあるフロントには言わなかったですが…
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いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、2回もタクシー予約に予約に関して重なる結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回の早朝タクシー予約では、運転手の交代時間であり、予約が困難な中、予約を致しましたが、予定時刻5分前に遅れますとの連絡が入り、そこからの手配となりましたので、お客様へのご案内が後手となり、結果、お客様のお足を乱すことになりました事、深くお詫び申し上げます。
今回、ご投稿下さいましてありがとうございました。スタッフ一同反省すると共に、改善策を早急に考え、実行して参ります。
また、次回ご愛顧下さいますこと、切にお待ち申し上げております。