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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.48
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.40
  • 食事4.12

総合1

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012-12-13 16:23:53

過去2回朝にタクシーを手配して頂いたが2回とも時間を10分過ぎても来なく自分でタクシーを自分でひらい出かけました!新幹線の時間があったので大変焦りました!2回ともホテル前で待っていた為2階にあるフロントには言わなかったですが…

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2012-12-13 21:43:17

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、2回もタクシー予約に予約に関して重なる結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回の早朝タクシー予約では、運転手の交代時間であり、予約が困難な中、予約を致しましたが、予定時刻5分前に遅れますとの連絡が入り、そこからの手配となりましたので、お客様へのご案内が後手となり、結果、お客様のお足を乱すことになりました事、深くお詫び申し上げます。

今回、ご投稿下さいましてありがとうございました。スタッフ一同反省すると共に、改善策を早急に考え、実行して参ります。

また、次回ご愛顧下さいますこと、切にお待ち申し上げております。

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