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ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2013-06-20 20:01:49
4.0
投稿日：2013-05-29 19:45:27
3.0
投稿日：2013-04-19 12:43:01
4.0
投稿日：2012-08-24 18:57:22
総合3
サプリ1212さんの ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
19時にチェックインの予定でしたが、仕事の都合で22時ごろでした。ところが、21時すぎには携帯に電話が入っておりまたチェックインの際に、会社にも電話しましたと言われました。予定時間が過ぎている事は申し訳ないと思いますが、会社もで電話をするのはどうなのでしょうか？今回は仕事でしたが、プライベートな旅行でも会社に電話されるのかと思うとかなり嫌です。
また、12時すぎに廊下を歩いている女性たちの、大声や足音がかなり響いていてうるさかったです。
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いつもご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、到着時間の確認の為、2度もお電話をいたしまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございません。
今後、確認等のお電話を差し上げる際には、携帯電話のみにするよう努めて参ります。
また、夜中に廊下の話声や足音が響いたりで、ゆっくりおやすみ頂けなかったようで、誠に申し訳ございません。
度重なる不手際を深く反省しております。
重ねてお詫びいたします。
申し訳ございません。
今後は、夜中の巡回強化に努めて参ります。
これに懲りませず、当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい所、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ヴィアイン心斎橋 フロント 菅生