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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.51
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.39
  • 食事4.15
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総合4

makitsukiさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

makitsukiさん [30代/男性] 2011年05月14日 00:28:28

まずお部屋ですが、設備等はいたって普通のビジネスホテルなのですが、備え付けのテレビが非常に大きく、壁掛けタイプの為全く邪魔になっていません。防音もしっかりとしており、隣の部屋や廊下の音も気になりません。ベッドも個人的に好みの硬さで、朝までぐっすりでした。
残念だったのがルームメイク。この時3泊連泊しましたが、3泊目のユニットバスでシャワーのヘッドがしっかり接続されていなかったり、机の下の隅にゴミが落ちたままだったりと、雑さを感じずにはいられませんでした。
しかし、ここのホテル最大の魅力はなんといっても立地の良さ。大阪最大の繁華街、難波には徒歩で余裕で行けますし、梅田にも地下鉄利用で10分程です。レンタカーも利用したのですが、すぐ近くにレンタカーの営業所もあり便利です。そしてホテル1Fはコンビニ。便利すぎるでしょう。
次回以降大阪へ行く際も利用を検討すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年05月14日 08:58:59

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の件では誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認、その後のお部屋チェックを徹底して参ります。

今後もお客様に安心してご宿泊いただけますよう
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回大阪にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン心斎橋 フロント 京中

ご利用の宿泊プラン
◇◆OPEN記念♪シングル特別プラン◆◇
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】デスクタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月12日 13:51:50

オープンしたばかりとあって気持ちのいい部屋でした。部屋にタオル類・パジャマが用意されていなくて、夜中にフロントに連絡をして持ってきてもらいました。対応は良かったのですが、オープン直後ということを差し引いてもちょっといただけないかなと感じました。朝食サービスもあり、これからを期待したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◇◆OPEN記念♪ 2名様 カップル特別プラン◆◇
カップル【禁煙】テーブルタイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年05月12日 23:06:31

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
タオル類・パジャマお部屋にご用意しておりませんで大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認、またその後のお部屋チェックを徹底して参ります。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回心斎橋へお越しの際も是非、ヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋 蔵光

ご利用の宿泊プラン
◇◆OPEN記念♪ 2名様 カップル特別プラン◆◇
ご利用のお部屋
【カップル【禁煙】テーブルタイプ】

総合4

Hamnyさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

Hamnyさん [40代/男性] 2011年05月09日 12:37:22

オープン2日目から2連泊しました。チェックイン開始時刻前に着いてしまったため、荷物を預けようと立ち寄ったところ、男性のフロントスタッフが近付いて来て「ご用件は伺いましたでしょうか?」と声をかけてくださり、第一印象は◎。泊まった部屋はシングルルームのダブルユースでしたが、コンパクトながら機能性に優れ、大変快適に過ごせました。繁華街の一画にあり心斎橋駅に近いため、買い物・食事・観光にも便利です。一点だけ難を言えば、朝の食事会場が2日とも非常に混雑していたこと。フロント側に会場を拡張するか、提供時間を長くするなどの対応が望まれます。それを差し引いても、最近利用したビジネスホテルの中では、最も満足できる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年05月09日 16:20:22

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
心より嬉しく存じます。

また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑の課題は
スタッフ一同重要視し、
改善へ向けて努力して参ります。

そしてお客様が朝の貴重なお時間を
朝食会場で無駄にされないよう
努めて参ります。

また大阪へお越しの際は是非
ヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。
今後ともお客様の貴重なご意見をお待ち致しております。


ヴィアイン心斎橋
フロント 梅田

ご利用の宿泊プラン
◇◆OPEN記念♪ 2名様 カップル特別プラン◆◇
ご利用のお部屋
【カップル【禁煙】テーブルタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 19:13:18

オープン直後なので、部屋も綺麗だしベットも広くて満足です。
朝食会場は狭くて人があふれていました。部屋に持ち帰れるパック等があれば少しは改善されるかな?
自分の部屋だけでしょうか、バスマットがなくタオルを敷いて足を拭きました。
総合的には、駅からも近く満足できるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年05月07日 01:11:22

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食コーナーですがお客様にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

バスマットの備品不足について誠に申し訳ございませんでした。

まだまだ、至らないことが多くお客様には
ご迷惑をおかけすることがございますが、
これからもスタッフ一同日々努力して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋 フロント京中

ご利用の宿泊プラン
◇◆OPEN記念♪シングル特別プラン◆◇
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】テーブルタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 15:06:30

newオープンなのでもちろん綺麗です!もうすぐ一階にコンビニが出来るので大変便利でしょうね! チェックイン、アウトは機械でするので楽です。
お部屋はベッドは二人で十分な大きさですが部屋自体は二人では狭いかもしれません 冷蔵庫は普通の小さいものよりもっと小さい冷蔵庫でした。 お風呂の浴槽はユニットバスなのに大きくてよかったです。 洗面台も使いやすかったです。
また泊まりたいと思います!沖縄にもできたらいいのになぁ~~

【ご利用の宿泊プラン】
◇◆OPEN記念♪ 2名様 カップル特別プラン◆◇
カップル【喫煙】テーブルタイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年05月06日 18:21:23

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

現在ヴィアインホテルは、
東京(大井町・秋葉原)、新大阪(ウエスト・イースト)・京都・金沢・姫路・
広島・下関にございます。 どの店舗も駅に近く、その土地柄に合わせたプラン
をご提供させていただいております。 
またの機会に是非お試し下さいませ。

スタートしたばかりのホテルですが、今後もお客様に安心してご宿泊
いただけますよう、スタッフ一同初心を忘れずサービス向上に努めて参ります。

次回大阪方面へお越しの際にも是非、ヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。

お二人様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ヴィアイン心斎橋 フロント 白水

ご利用の宿泊プラン
◇◆OPEN記念♪ 2名様 カップル特別プラン◆◇
ご利用のお部屋
【カップル【喫煙】テーブルタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月03日 16:31:41

レディースフロアのお部屋でした。アメニティが充実してて良かったです。マッサージクッションに感激でした。朝食が少し物足りなかった気がします。

【ご利用の宿泊プラン】
◇◆OPEN記念♪シングル特別プラン◆◇
シングル【禁煙】テーブルタイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年05月04日 02:54:11

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レディースのお部屋には限定でマッサージクッションがついております。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。


朝食でございますが、当ホテル自慢の焼きたてパンがございまして、お召し上がりになられましたでしょうか?

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン心斎橋 フロント 京中

ご利用の宿泊プラン
◇◆OPEN記念♪シングル特別プラン◆◇
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】テーブルタイプ】

総合4

kakaka7654さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

kakaka7654さん [40代/男性] 2011年05月03日 11:46:57

オープン初日ということでお安く泊まる事ができました。
立地も天神橋すぐで近く便利で部屋の設備も申し分なく、快適に過ごさせて
頂きました、ありがとうございます。
もっと良いホテルになればとの思いで気がついたことを挙げました、ご参考になれば幸いです。

・入り口のフローリングですが靴下だと滑りやすく注意が必要と思います。
 (玄関のイメージなので靴を想定してのことかと思うがトイレから出るとき
  に必ずフローリングを通る必要がある)
・加湿器が部屋にありましたが使い方がわからなかったです(笑)
・初日ということもありますがフロントにスタッフがたくさんいるが応対がちぐはぐ
(カードキーを預けたいとおっしゃるご老人に対して持っていくことがルールだから
 みたいな説明をしているスタッフがいました、もう少しわかりやすい説明のしかた
 はできると思います。)
・朝食はそれなりだと思うが、おにぎりがコンビニ用のしかも値段の書いてるものだ
 った←実態はどうあれ、旅行先ではちょっとがっかりするのでは?

またお世話になります、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年05月04日 03:03:32

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考に早急に改善して参りたいと思います。

朝食ですが、当ホテル自慢の焼きたてパンをお召し上がりになられましたでしょうか?

まだまだ、至らないことが多くお客様にはご迷惑をおかけすることがございますが、これからもスタッフ一同日々努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン心斎橋 フロント 京中

ご利用の宿泊プラン
◇◆OPEN記念♪シングル特別プラン◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月02日 12:14:35

オープン当日ということもあって、とってもキレイでした♪
ただ、サービスの方がまだ不慣れかな?
予約の手違いなどがありましたが、スムースに対応いただけました。

ベッドは140cm幅ということで、大人2人が寝ても問題ない幅です。
立地もよく、楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年05月03日 03:51:37

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まだまだオープンして間もないため、
至らない点があるかもしれませんが、
スタッフ一同日々努力して
改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋
フロント 蔵光

ご利用の宿泊プラン
◇◆OPEN記念♪ 2名様 カップル特別プラン◆◇
ご利用のお部屋
【カップル【禁煙】テーブルタイプ】

総合4

wapi-pさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

wapi-pさん [40代/男性] 2011年05月01日 22:43:36

宿泊当日オープンということで、設備も非常に新しく、ゆっくり過ごせました。
朝食のエリアが気持ち狭いため、人が固まったときに、中々前に進みませんした。
もう少し、動線を検討いただければよいと思います。
また、部屋に、ファブリーズ等の消臭スプレーとか置いてあるとよいと思います。

全体的には、満足しており、大阪へ行く機会があれば、宿泊候補に挙げれる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年05月02日 02:58:43

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食でございますが、お客様に不愉快な思いをさせてしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善して参りたいと思います。

ファブリーズ等消臭スプレーですが、フロントにてお貸し出しを承っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン心斎橋 フロント京中

ご利用の宿泊プラン
◇◆OPEN記念♪シングル特別プラン◆◇
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】デスクタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月01日 07:02:39

4月29日~5月1日に宿泊しました。
場所はホテル日航大阪と心斎橋オーパの間の道にまっすぐ行くだけと分かりやすいです。
アメリカ村にも至近距離で便利です。
テーブルは仕事ができないとまでは言えませんが、やや狭いかもしれません。
朝食はパンとおにぎり、スープと紅茶・コーヒーなどとサラダがありました。サラダがないところが多い中、あるのはいいと思いました。
ただ、朝食会場が狭いので、席と席の間が通りにくく、全部いす席にしないとかの工夫も必要かもしれません。
また、9:00頃には大変たくさんの並んでいて大変そうでした。何か工夫を考えるといいと思いました。
ただ、オープン記念で大変安い価格で宿泊できてよかったですし、今後はコンビニもできるので利便性は高いホテルだと思いました。
またキャンペーン価格などで安いときに利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年05月02日 02:39:30

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄心斎橋駅7番出口より徒歩2分の所になります。

朝食でございますが、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考に改善して参ります。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン心斎橋 フロント京中

ご利用の宿泊プラン
◇◆OPEN記念♪シングル【特典付 清水の湯】連泊プラン◆◇
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】テーブルタイプ】

570件中 561~570件表示

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