今回も満足でした。今後も利用させていただきたいのであえて一点だけ苦言です。
今回チェックイン時にご対応いただいた男性従業員の方に笑顔がなく、私の質問にも何となく冷たい印象でした。乱暴な発言があったわけではありませんがそのような第一印象でした。
今月末にも利用させていただきますのでよろしくお願いします。

＠いつも楽天経由で予約していますが、この場合でも宿泊回数に応じてpointをつけるとか、何らかのMeritをつけていただければありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

　2016年1月2日より1泊で利用させていただきました。地下鉄で梅田から心斎橋に入ったので駅から近いところをということで選びました。ホテル日航大阪の西なのでそのホテルを目指してはいるとすぐ行けるかと。
　部屋は、一般的なビジネスホテルですが、明るく狭さを感じない清潔さを感じるものでした。またテレビも大きく、ベッドに寝転がってみるにもちょうどいい場所にありました。空気清浄機も完備されています。
　1階にはセブンイレブンもありますし、真正面にはモスバーガーや中華料理店があり、大丸百貨店や商店街もありますので、飲食店やショッピングには重宝します。アップルストアもすぐ近くです。
　朝食は無料でついているのですが、当日、体調の関係から朝食をいただくことができず残念な思いでした。

　部屋に入る前に自動精算機に通してからでないとカードキーは有効にならず、エレベーターにも乗れないのですが、チェックインの際、カードキーを貰いおそらく説明をしていただいていたとは思うのですが、それを私がし忘れたのでちょっとおろおろとしてしまいました。そのとき、ロビーには他のお客の整理のための職員の方もいたので、自動精算機を通さずにエレベーターに乗るお客にも気をかけていただけるとなお助かるかなと思いました。
　これについては私の責任ですので、ホテルには要望ということで。
　全般的には快適に過ごすことができ、4の評価とさせていただきました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

立地最高です。
お部屋の広さは狭いですが、別に問題なしです。

気になった点が２つ。
まずお風呂の排水が悪かった事。
すぐに詰まってました。
次に毛布をお借りしたのですが、
髪の毛だらけ、シミがあり、気持ち悪かったです。
常備されていないのですかね？
体調が悪く、部屋の寝具では寒かったので
しぶしぶ使用しました。

それ以外はベットも広々、立地も最高。
また使用すると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月

駅から至近、朝食つき、施設も清潔で充実しており、
とてもお得だったと思います。
部屋の窓からの景色は周りのビルの裏側というのは、場所柄仕方ないでしょうが、
外の騒音も気にならず、眠れました。
連泊しましたが、朝食のパンが一部変わるのもうれしかったです。
また、大阪に行く際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

　基本的に朝食サービスある所へ行きますが・・食事と言うかこれでは朝食ではないなと思いました。韓国中国人が身勝手に席を交わるようなことが多すぎて我々日本人はまじめに並んで待って席を手配されていくのに人がホテルスタッフが毅然とした態度で対応されていないので見てて不快でした。座席が空いた後も食べかすだらけのテーブルに座らせられるのは不快でした。ベタベタのテーブルは普通は台拭きで拭く、ゴミは捨てるのがスタッフとしては当たり前では無いでしょうか？
食事内容もお粗末、韓国中国人が、パン置き場で混雑している所カメラを持ってひたすら道を空けず迷惑でした。もちろん、スタッフの注意などありませんでした・・。
　
　お部屋は階層ごとに禁煙になっているのでヤニの嫌なにおいがなくその面ではありがたいです。
　アメニティ・・・・・なんかロビーの所に一部置いていたらしく、普通のビジネスホテルだと綿棒位は部屋に置いてても良いんではないでしょうか？ベッドは他と比べても寝心地が非常に悪く、やはり三面鏡位は欲しい。宅配を頼んだところ宅配料金が分からないので、着払いでお願いしますと言われたのは・・ここホテルですか？と疑いました。

不親切、不愉快と感じる事が多かったのでもう二度と使うことは無いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

よかった点
・場所がわかりやすい
・部屋は狭いが、工夫されている。狭いとは感じない。
・食事　おにぎり、キャベツ、バナナ、コーヒージュース
　軽食といっても十分

今ひとつ・・
・フロントが3F。エレベータ1台
　エレベータ遅いです。
・客室へのエレベータは、別にあるが、案内なし。
・フロントの方、きわめて事務的です。

白が基調で、清潔感あるホテルです。
次も・・たぶん宿泊します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

新しく、きれいで快適に過ごせました。特に『プラズマクラスター』を置いていただいていたのが嬉しかったです。

タバコはすわないのですが、喫煙の部屋でも気にならず過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

オープン間もないせいか、同行者と一緒にチェックインし、両名とも精算が既にポイントで済んでいたにも係らず、一人だけ機械で精算するよう言われ、その際に部屋番号が明記されるとの案内があり、言われたとおりに操作した所、何も明記されたものもなく、すぐにフロントへ事情を説明しに行きましたが、何の謝罪もなく、何もなかったかのように、部屋番号を書いた紙を渡されました。他は快適に過ごせただけに、チェックインで少し不快な感じがしたのがとても残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

まずお部屋ですが、設備等はいたって普通のビジネスホテルなのですが、備え付けのテレビが非常に大きく、壁掛けタイプの為全く邪魔になっていません。防音もしっかりとしており、隣の部屋や廊下の音も気になりません。ベッドも個人的に好みの硬さで、朝までぐっすりでした。
残念だったのがルームメイク。この時３泊連泊しましたが、３泊目のユニットバスでシャワーのヘッドがしっかり接続されていなかったり、机の下の隅にゴミが落ちたままだったりと、雑さを感じずにはいられませんでした。
しかし、ここのホテル最大の魅力はなんといっても立地の良さ。大阪最大の繁華街、難波には徒歩で余裕で行けますし、梅田にも地下鉄利用で１０分程です。レンタカーも利用したのですが、すぐ近くにレンタカーの営業所もあり便利です。そしてホテル１Fはコンビニ。便利すぎるでしょう。
次回以降大阪へ行く際も利用を検討すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

外国の方が多く落ち着かない雰囲気でした。フロントの方もチェックアウト時に挨拶もなくあまり良い印象は受けませんでした。立地条件だけは良いという感じです。また、朝食もついていますが朝からテンションの下がる内容でした。外国の方が多く忙しいのはわかりますが、レストラン担当の方も急かすような態度で落ち着きませんでした。おそらく次は宿泊しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月