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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.55
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.38
  • 食事4.16
宿泊年月
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105件中 61~80件表示

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年06月27日 09:55:33

立地は良く、清潔感があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2014年06月28日 13:28:13

この度はヴィアイン心斎橋にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

当館は、心斎橋を含む南エリアにございますが、大阪駅近くの北エリアにも大変近く移動も電車一本と、とても便利です。

次回ご宿泊の機会がございましたら、是非、また当館へお立ち寄りくださいませ。


ヴィアイン心斎橋 斉藤

ご利用の宿泊プラン
貯めよう!使おう!◇◆楽天ポイント10倍プレゼント♪ シングルプラン◆◇軽朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】デスクタイプ】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月31日 19:36:54

綺麗で清潔感がありました。
室内にバック等の置き場が全くなく、床に置くしかなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2014年06月01日 09:42:44

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館のお部屋は少々コンパクトになっております。
1名様でご利用していただけるツインルームもございますので、ぜひご利用下さいませ。
また、お荷物を置くバゲッジラックは、フロントで貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン心斎橋 フロント 春日

ご利用の宿泊プラン
1週間前プラン◇◆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】デスクタイプ】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年01月13日 17:10:51

お風呂の清掃が残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2014年01月13日 17:55:29

この度は数あるホテルの中、私共ヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございました。

しかしながら、せっかくお泊り頂きましたのに
清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
今後、この様な事ないように十分に指導して参ります。
この度は貴重な時間を割き、ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

失礼致します。

ヴィアイン心斎橋 フロント山下

ご利用の宿泊プラン
2名様 カップルプラン◆◇軽朝食無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月21日 18:44:09

部屋が狭いので、ホテル滞在というより、睡眠だけという方にはとても良いと思います。値段もリーズナブルですし、全体的にキレイです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2013年10月21日 22:11:35

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂き有難うございました。
またさっそくのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂いたお部屋タイプ以外にも、さまざまなお部屋をご準備しておりますので、ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋 杉江

ご利用の宿泊プラン
ヴィアイン名古屋新幹線口開業♪人気の3大特典付き◆QUO500円+VOD+アメニティ付プラン朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】テーブルタイプ】

立地4

rakurakuKさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

rakurakuKさん [20代/男性] 2013年03月11日 22:39:44

全体的に○です。次も是非利用したいです。
1点だけ苦言があります。エコプランで部屋掃除なし、タオル類は取替えのプランとしました。1泊目に使ったタオルにバスマットを出したところ、2泊目のタオル一式にはバスマットがない・・・。フロントに尋ねたところ、バスマットは交換の対象外とのころでした。私の感覚としては、バスマットも1日ずつの交換だと思うのですが。是非、ご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2013年03月12日 13:08:25

この度は、ホテルヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エコプランのバスマット交換につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。


ヴィアイン心斎橋 フロント 吉牟田

ご利用の宿泊プラン
◆◇連泊エコプラン~2泊以上限定清掃不要の方へ~◇◆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年01月26日 00:09:27

オニギリのご飯がべっちゃりしていて、ガッカリでした。他は、満足です。
最近は、朝食込み、朝食無料で、格安ホテルがいろいろありますから、なかなか厳しい感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2013年01月26日 07:11:36

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご要望にお応えできますよう努力して参ります。

ご投稿誠に有難うございました。

ヴィアイン心斎橋 フロント 蔵光

ご利用の宿泊プラン
◆◇1か月前プラン◇◆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】デスクタイプ】

立地4

ルドルフカミンスキーさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

ルドルフカミンスキーさん [40代/男性] 2013年01月04日 03:59:01

立地は心斎橋近くで、すごく便利でした。
部屋もきれいで満足でしたが、隣の声がしていたのが気になりました。
朝食も無料という位置づけなので贅沢は言いませんが、
ソーセージ的なものが1本あるだけでちょっと違うと思います。
他のヴィアインでのおにぎりは、
混ぜ込みわかめみたいなやつとかのいかにも手作り的なやつでしたが、
ここのはコンビニ風のパリパリ海苔のやつだったので良かったです。
風呂はメチャ狭い!
トータル的に若干の不満はありましたが、
金額も安いので朝食ガッツリ系以外の人には普通レベルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2013年01月04日 12:26:25

この度はヴィアイン心斎橋のご利用誠にありがとうございます。他のヴィアイングループのご利用もされているということで朝食の違いなど感じることも多かったと思います。
心斎橋の朝食のパンでデニッシュソーセージというソーセージが入ったパンがございます私の一番オススメのパンです。パンは日替わりとなっているので機会ありましたらぜひご賞味下さいませ。

またお風呂や隣の部屋の声など快適にお過ごしできなかった旨大変申し訳ございませんでした。
ですが、また大阪にお越しの際はぜひともヴィアイン心斎橋のご利用宜しくお願い致します。

本日はお忙しい中投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋 フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
◇◆2名様 カップルプラン◆◇軽朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン】

立地4

sinsmucciさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

sinsmucciさん [40代/男性] 2012年11月17日 15:19:55

初めて宿泊。
→良かったとこ
・新しく部屋がきれい
・バスルームやや広め
・エアコン微調整可能
・無料朝食パンが美味しい

→悪かったとこ
・1Fよりフロントへのエレベーターが不便
・滞在中にも関わらず、ノック1回で清掃員が入ってきた。
・無料PCが、「ECO」理由でOFFになってた。

→オモシロイとこ
・近く(徒歩2分)の銭湯チケットをくれる。
・その銭湯は「イレズミチーム」多く、笑えた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2012年11月17日 22:21:33

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在の際は、大変申し訳ございませんでした。
担当致しました清掃スタッフの教育に再度努めて参ります。

心よりお詫び申し上げます。

閲覧用PCに関しましては、エコ活動の為24時から翌朝6時まで停止させて頂いております。
ご使用の際は、誠にお手数をお掛け致しますが、
フロントまでお申し付け下さいませ。

銭湯チケットでございますが、お客様がご予約された「清水の湯銭湯プラン」には必ずお渡ししております。

お忙しい所クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を今回よりも多く頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

またの機会がございましたら、お気軽に当ホテルをご利用下さいませ。

ヴィアイン心斎橋 塚本

ご利用の宿泊プラン
◇◆あったまってリラックス!!清水の湯銭湯プラン☆軽朝食無料◆◇
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】テーブルタイプ】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月25日 12:33:26

大阪出張の時にはいつも利用しています。
駅からも近く、下にコンビニもありとても便利です。

朝ご飯はとても簡単ですが、十分です。
サラダが意外に新鮮でおいしくて、朝からキャベツをもりもり食べてしまいます。

時間が無い時はおにぎりだけ頂いて出てくる事もあります。
とても助かります。

毎回お風呂の掃除が行き届いていないのが少し不満です。
特にレディースルームなのできちんとしてほしいなと思います。
特にシャワーカーテンに髪の毛が付いていたりします。

総合的にはとても便利で値段も妥当です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2012年10月25日 19:26:14

いつもヴィアイン心斎橋をご利用頂き誠に有難うございます。

ご朝食のお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
お客様にさらに喜んで頂ける様に、メニューの改善など努めて参ります。

客室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様なことが起こらぬ様、日々の最終チェックを強化致します。

今後もヴィアイン心斎橋を末永く宜しくお願いします。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ヴィアイン心斎橋 フロント 春日

◇◆◇2012年10月29日にヴィアイン岡山が堂々オープン!◇◆◇
JR岡山駅直結の利便性抜群ホテル!!

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ご利用の宿泊プラン
お小遣いGET♪◆1,000円分のQUOカード付プラン◆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】テーブルタイプ】

立地4

Yummy-Chelseaさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

Yummy-Chelseaさん [20代/女性] 2012年07月17日 13:09:05

場所はとても良いので出張の際にけっこう利用しています。

清潔感もあって非常に満足なのですが、
今回はゴミ箱のところにジュース?の飛び散った後があって、
汚かったのが残念でした。


あとは最近のビジネスホテルでは
ファブリーズやリセッシュを部屋に常備しているところが多いので、
こちらでも対応していただけると良いなぁと思いました。

朝食は十分かと思います。
野菜もあり、パン、おにぎりあり。
お腹いっぱい食べました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2012年07月17日 22:43:33

いつもヴィアイン心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。

清掃の不備の件で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃を最重要課題とさせて頂き、今後この様なことがない様に最終確認を徹底致します。
誠にに申し訳ございませんでした。

また、現在ファブリーズはフロントで貸し出しを行っております。
次回お泊りの際はお気軽にお申し付け下さいませ。
お部屋への常備はすぐには難しいと思いますが、検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。

朝食のパンは毎朝スタッフが心を込めて焼いております。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますのでまた大阪にお越しの際はヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン心斎橋 フロント 春日

ご利用の宿泊プラン
【特典付】ビジネスマン応援!!2,000円分のQUOカード付プラン♪軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】テーブルタイプ】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 23:16:59

今回で二回目でしたが、清潔感があり快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2012年03月26日 07:20:43

いつも当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館も皆様に支えられ、来月無事に1周年を迎えることになりました。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
大阪へお越しの折には、当館へのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋  田谷

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆祝ヴィアイン心斎橋開業1周年記念プラン☆【QUOカード付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年12月26日 13:12:11

ビジネスホテルとしては、立地も良いし充分だと思います。
朝食も値段から考えれば妥当だと思います。
自動精算機でのチェックイン・チェックアウトは私は慣れているので、手間がなく楽だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年12月26日 21:38:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルは地下鉄御堂筋線心斎橋駅から徒歩2,3分の距離、アメリカ村も目の前の好立地になっており多くのお客様にご好評頂いております。

また朝食も軽朝食ではございますが、毎朝焼きたてのパンを無料でご用意しており大変ご好評頂いております。

次回心斎橋へお越の際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋 岡部

ご利用の宿泊プラン
◆◇【室数限定】~¥早割30プラン¥~◇◆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】テーブルタイプ】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 12:03:51

いつも利用しているところの予約が取れなくて、
今回初めて利用したのですが、
カップルにオススメということで予約したのですが、
シングルを無理やりダブルにした感じでした。
プランでは、カップルにということでしたが、
プランの題名に騙されたという感じでした。
プランの題名を変えて掲載した方が、
誤解を招かなくていいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年11月06日 15:44:36

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お部屋のプラン名につきましてはご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。

ご利用いただきました「カップルプラン」ですが、約13平米のお部屋に140センチ幅のダブルベッドをご用意させていただいております。
カップルのかたでお得にご宿泊を希望されるお客様には大変ご好評をいただいておりますが、掲載が分かりづらく、申し訳ございませんでした。

お二人様でご利用いただくお部屋ですが、約18平米のツインタイプもございます。
これに懲りませず、次回大阪方面へお越しの際にもヴィアイン心斎橋をご利用いただきましたら光栄でございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿 有難うございました。

ヴィアイン心斎橋 フロント 白水

ご利用の宿泊プラン
◇◆2名様 カップルプラン◆◇
ご利用のお部屋
【カップル【喫煙】テーブルタイプ】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 20:07:03

年配のビジネスマンにとっては、立地が少し賑やかな感じ。
部屋も少し狭いと思う。
連れの若手は大変気に入ってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年10月20日 06:20:09

この度は、数あるホテルよりヴィアイン心斎橋へご宿泊頂き誠に有難うございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに、
努力して参ります。

次回、大阪方面へお越しの機会がございましたら、
是非、ヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。


ご投稿有難うございました。

ヴィアイン心斎橋 フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
◆◇【室数限定】~¥早割30プラン¥~◇◆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】デスクタイプ】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 12:42:18

部屋の掃除が行き届いていなくてせっかくの新しいホテルが台無しだと思う。
カーテンを開けたら埃が積もっている、洗面台の蛇口とバスタブの蛇口が汚い。
とくに水回りは掃除をしていないのかと思うほどだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年08月13日 09:48:47

この度、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかし、せっかくのご滞在中に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。

私どもも、オープンして3ヶ月たち、今一度清掃に関して最重要課題として、フロント・清掃と連携をとりチェックを行っております。

しかし、今回抜けが発生しまして、お詫びと、今後の対策をし、皆様が快適にご使用頂けるお部屋をご提供して参りたいと思っております。
引き続き、ヴィアイン心斎橋にお泊りくださいますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン心斎橋  田谷

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】デスクタイプ】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月10日 22:39:29

できたばかりのホテルで駅からのアクセスも良く、すごく安いのに朝食まで付いてとても良かったのですが…お部屋にたばこの吸い殻と安全ピンが落ちていてビックリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年08月11日 03:01:52

この度、ご宿泊先頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃の面で大変ご迷惑をお掛けしてしましました事、誠に申し訳ございませんでした。

私たちの確認不足でございました。
今後、このようなことが無いよう、清掃班と連携しチェックを行い、皆様に快適にお過ごしいただく空間を作ってゆきたいと考えております。
今後も、ヴィアイン心斎橋を宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン心斎橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◇◆夏のうれしいファミリープラン!クオカード500円付き◇◆
ご利用のお部屋
【カップル【喫煙】テーブルタイプ】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月10日 22:14:47

心斎橋近辺で遊ぶ時は、また泊まっても良いかなと思いつつ、
以下、感想。
・部屋は広くない。
・部屋がなんか臭う。プラズマクラスターの空気清浄機があったが改善されず。
・テーブルタイプのテーブルは、本当に小さいので、仕事をする人はデスクタイプが良いかも。
・結構良い宿のような気がするのに、なんか悪い点ばっかり思い出されるなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年08月11日 03:13:45

この度、ヴィアイン心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は、13平米に140CMのダブルベットが入っており、また、入り口には、プラズマクラスターも設置していますので、若干広さが小さく感じられるかもしれません。
禁煙ルームでありながら、お部屋の匂いチェックが出来なかった事、ご迷惑をおかけいたしました。
フロントには、お貸し出し用ファブリーズもご用意しております。また、オゾン消臭機械もございます。
今後は、徹底して匂いのチェックを行って参ります。
次回、お越しいただきますこと心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋 田谷

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル☆軽朝食無料サービス 
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】テーブルタイプ】

立地4

milk-pinkyさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

milk-pinkyさん [30代/女性] 2011年07月21日 20:34:54

出張で二泊利用しました。心斎橋の駅から近く、1階がコンビニなので立地条件は良かったです。無料の朝食もパンが美味しく、焼きたてのパンは手前に置かれていたりと配慮されていて良かったです。ですが、朝の掃除の方達の挨拶すらしない態度はどうかと思いました。普通「おはようございます」と挨拶ぐらいはあると思いますが・・・
今の、お試し価格ではお得感があるので利用したいと思いますが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年07月22日 00:59:26

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

毎朝、スタッフが焼きたてパンをご用意しております。大変ご好評頂いております。

清掃の者には再度教育を徹底して参りますので、大阪にお越しの祭は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋 フロント 京中

ご利用の宿泊プラン
◆◇連泊エコプラン~2泊以上限定清掃不要の方へ~◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月17日 18:09:41

フロントの方に心斎橋アップルストアの場所を聞いたら、なかなか返事してくれないので、
私のパソコンで、アップルストアの場所を開いてこの地図で、このホテルはどこですか?
と質問しました。そして、やっと位置関係がわかったみたいで、歩いて2分の位置でした。
知らないことは、わかりませんとすぐ言ってほしいし、分からないなら他のスタッフに即尋ねて欲しいなあと思いました。また、しばらくして部屋に電話がきて、お客様が持っていったクレジットカードの控えは本来、私たちが受け取るものでした。と連絡がありました。私のサインがしてある方を私が持ち帰ったから返しにきてくれという趣旨の電話でした。私は渡されたものを持ち帰っただけなので、なぜ、そのように手間をかけるのに平気でフロントまで持ってくるように指示出しするんだろうなと思いました。失礼しましたの一言もありません。とても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年07月17日 20:25:24

この度、ヴィアイン心斎橋にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

お仕事でお疲れの所、お客様に重ねがさねご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

常に、お客様に言葉がつながる接客を目指し、教育を徹底してまいります。

それではお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋 フロント 田谷

ご利用の宿泊プラン
◆◇連泊エコプラン~2泊以上限定清掃不要の方へ~◇◆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】デスクタイプ】

立地4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月11日 00:10:52

部屋は狭かったけど、新しいので快適でした。スタッフの方も感じよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年07月11日 19:20:22

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ヴィアイン心斎橋もオープンから早2ヶ月半が経ちました。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

次回大阪方面へお越しの際にも是非、ヴィアイン心斎橋をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン心斎橋 フロント 白水

ご利用の宿泊プラン
◆◇【室数限定】~¥早割30プラン¥~◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル】

105件中 61~80件表示

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