この度、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お２泊もいただきましたのに、両日とも清掃では大変ご不便と、ご迷惑をお掛け致しました事、改めてお詫び申し上げます。

清掃に関しては、私どもも最重要課題といたしまして、日々ミーティングを重ね、お客様に快適なお部屋をご提供できますよう努めて参ります。

今一度、ホテルとして初心に戻り皆様を笑顔でお見送りできるよう努力してまいります。

また、ご機会ございましたら、ヴィアイン心斎橋にお泊り頂きますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン心斎橋　　田谷

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

お客様に満足頂けるようこれからも努力して参りますので、大阪にお越しの祭は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　フロント京中

この度は、ヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、地下鉄心斎橋駅から徒歩2分という好立地にあり、ショッピングやレジャーに大変便利でございます。また、先日1階にはセブンイレブンもオープンし、より便利になりました。客室にはプラズマクラスターの空気清浄機をはじめ、地デジ対応の大型液晶テレビを標準装備いたしており、快適におくつろぎ頂けます。

ご要望頂きました綿棒でございますが、フロントにてご用意いたしておりますので、次回お泊りの際はぜひご利用下さいませ。

それでは、次回もぜひヴィアイン心斎橋にてお泊り頂けますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン心斎橋　フロント担当　吉牟田

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
心より嬉しく存じます。

また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑の課題は
スタッフ一同重要視し、
改善へ向けて努力して参ります。

そしてお客様が朝の貴重なお時間を
朝食会場で無駄にされないよう
努めて参ります。

また大阪へお越しの際は是非
ヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。
今後ともお客様の貴重なご意見をお待ち致しております。


ヴィアイン心斎橋
フロント　梅田

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。

昨今のSDGsの流れで歯ブラシやヘアーブラシ他ご愛用のものをご持参されるお客様も多く、またヴィアイングループとしても資源保護の為、過剰なアメニティのご提供を押さえる為の取り組みとして必要な方にご自由にお持ち頂く方式に変更致しました。
その取り組みを今回お客様に御理解を頂けました事はヴィアイングループとして大変喜ばしい事と存じます。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも、ヴィアイン心斎橋ならびにヴィアインホテルズをご愛顧いただけますと幸いでございます。


ヴィアイン心斎橋　支配人

この度は、数あるホテルの中からヴィアインホテルズをお選びいただきました事に感謝申し上げます。

また、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿に重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におきまして、アメニティの種類と立地においてお褒めに預かり光栄です。

ですが、冷蔵庫のサイズや備品の不備においてお客様に残念な思いをさせてしまったことは不甲斐ないです。

また、エレベーターも宿泊者様以外の入館に関するセキュリティ上3階で1度乗り換えていただく構造になっておりますが、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後のサービス向上においてお客様からの貴重なご意見は参考にさせていただきます。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも、ヴィアイン心斎橋ならびにヴィアインホテルズをご愛顧いただけますと幸いでございます。


ヴィアイン心斎橋　支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ヴィアイン心斎橋　支配人

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

今回は数々のお褒めのお言葉を頂戴致しましたがルームウェアに汚れがついていたとのご指摘を頂き誠に残念でございます。

また当館をはじめヴィアイングループにご宿泊頂ける際は、何か不備がございましたらフロントまでご連絡下さいませ、今回のようなケースでございましたら直ぐに新しい物と交換致しますので大変ご面倒ではございますがよろしくお願い致します。

今回はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　支配人

ソウダベーヤン 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備にご満足いただけたようで何よりでございます。

しかし、廊下で他のお客様が騒がれていたとの事、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントまでご一報いただけましたら館内を巡回させていただきます。
もしご滞在中にお困りの事やお気づきの点がございましたら、遠慮なくスタッフまでお声がけくださいませ。

またご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋
支配人

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
水道のお湯調整がお困りになって、大変申し訳ございません。
また、次回ご滞在中にお困りのことがございましたらフロントは24時間対応しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン心斎橋　支配人

この度は当館を初めてご利用くださり誠にありがとうございました。
不満な部分はなかったとのこと、何よりでございます。
ご滞在中にお困りのことがございましたらフロントは24時間対応しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋
支配人

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地や洗面室の換気扇に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当館はツインルームのみお風呂はバスタブとシャワー別となっており、もし良かったら次回是非ご利用くださいませ。

お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　支配人

いつもヴィアインをご利用いただき、誠に有難うございます。
　また今回、当館での滞在にてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく、光栄に存じます。
　これからも、お客様にご満足いただけるよう努力を積み重ねて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
ヴィアイン心斎橋　支配人

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅が近く、ビジネスや観光、イベントなどで起こしの際は便利な立地でございます。
また、にぎやかなエリアから少し離れているため静かにお過ごしいただけます。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋
支配人

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は御堂筋線心斎橋駅の7番出口より徒歩2分、商店街や繁華街へも5分ほどですので、お買い物やお食事にも非常に便利な立地でございます。
お客様にもお喜びいただけて嬉しく存じます。
またぜひ機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋
支配人

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地とフロントについてご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら清掃につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが無いよう、より丁寧な清掃と確認の徹底に努めて参ります。
また、もしご滞在中にお困りなこと、ご不快なことがございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
出来る限りのご対応をさせていただきます。
最後になりましたが、残念な思いをさせてしまったにも関わらず高評価とご投稿をくださりありがとうございます。
お客様のご期待に添える様精進して参りますので、挽回の機会をいただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋
支配人

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。立地に関しましてお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルは立地の良さや1階にコンビニがあることから皆様より好評いただいております。またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またの御来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　支配人

この度は、ヴィアイン心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。

個別のエアコンについて評価いただき誠にありがとううございます。ただ、シャワールームの清掃状況において不快なご気分にさせてしまい申し訳ありませんでした。

今後の課題としてスタッフ一同気を引き締めてまいります。この度は、誠に申し訳ありませんでした。
ヴィアイン心斎橋　

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

また大阪心斎橋界隈にご宿泊のご予定がございましたら、ヴィアイン心斎橋並びに心斎橋四ツ橋へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

それではまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　支配人