部屋5
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 22:30:03
-
ドームのイベント後の宿泊で利用。ゆったりとしたダブルベッドで2人とも良く寝れました。部屋の広さもちょうどよく、アメリカ村で立地も良かった!チェックイン前に荷物預けらられたし大満足!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2017年06月20日 11:15:53
-
この度は私共ヴィアイン心斎橋をご利用頂き、またお忙しい中、お褒めの言葉をご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回もお近くまでお越しの際は是非ともヴィアイン心斎橋をご利用くださいませ。
またのご利用を心からお待ち致しております。
貴重なご意見頂戴し有難うございました。。
ヴィアイン心斎橋
松藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月18日 21:31:00
-
ビジネスでただ寝るだけの感じでしたが良かったです。体の洗うスポンジとかあると良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2014年05月18日 23:18:54
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます
ボディスポンジの件は貴重なご意見として、ご検討させて頂きます。
お客様にまた、お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ヴィアイン心斎橋
フロント
辻本
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊ステイ(2泊からOK!)ビジネス・観光に便利◆◇軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】テーブルタイプ】
部屋5
meow0315さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- meow0315さん [30代/女性] 2011年09月26日 00:12:10
-
本当はサービスに5点満点を付けたかったが、
チェックアウト直前不快な出来事があってポイントが一気に下がりました。
「起こさないでください」っていう札をドアの外に置いてあるのに、
掃除の方にドアをノックされました。しかも前後二回、違う人に。
チェックアウトの時間はまだだし、札もちゃんと置いてあるのに、
なぜこんなことになってしまったのか全く理解不能です。
今までいろいろなホテルに泊まってきたが、
こんなことは初めて。もう利用はしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年09月26日 00:43:59
-
この度、ヴィアイン心斎橋にお泊り下さいまして誠にありがとうございました。
観光で大阪を満喫され、ホテルでも気持ちよくお過ごしいただいていたところ、朝清掃の件では大変ご不快な思いをせれました事、深くお詫び申し上げます。
当方で、事実確認を行ったところ、フロントと清掃担当への伝達に不備(フロントはチェックアウトしたと認識し清掃担当者へ伝えたので、清掃担当者がお部屋に入った事)が生じて、お客様に大変不快な思いを抱かす結果となりました。
今後、このような事態が発生しないよう今一度徹底した伝達を行い、皆様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと思っております。
今後も、ヴィアイン心斎橋にお泊り頂きますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ヴィアイン心斎橋 田谷
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】テーブルタイプ】
部屋5
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月03日 21:33:01
-
部屋はとても綺麗でベッドも大きくゆっくり過ごす事が出来ました。ただ… 朝食に和食があれば大満足です。また、お世話になります。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル【喫煙】テーブルタイプ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2011年07月05日 01:54:40
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
140cm幅のシングルルームのベッドをご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
朝食は焼きたてパンの他、和食では、軽食ですが、おにぎりと味噌汁がございます。
次回ご宿泊時、ご利用いただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン心斎橋フロント 蔵光
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】テーブルタイプ】
部屋4
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 10:25:13
-
Wi-Fiが繋がりにくかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年05月08日 03:52:53
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの接続不良につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
Wi-Fiはご宿泊中の多くのお客様が利用するため時間帯により回線が混み合い繋がりにくくなることがございます。
誠に勝手ながらご理解いただきますようお願い申し上げます。
引き続きサービス向上のため日々精進して参りますので今後ともヴィアイン心斎橋をよろしくお願いいたします。
ヴィアイン心斎橋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】3泊以上でお得に宿泊!【連泊割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルAルーム】
部屋4
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 23:13:59
-
ちょっと狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2021年03月17日 11:33:42
-
この度はヴィアイン心斎橋をご利用下さいましたこと、ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。
ヴィアイン心斎橋
支配人 今堀 フロント 成田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA/ベッド幅140cm/12平米】
部屋4
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 19:32:23
-
ビジネスホテルは簡素な部屋のイメージですが、グリーンの壁やテーブルなどウッド調の内装がとても雰囲気がよかったです!朝食無料も嬉しいサービスです!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2019年06月03日 02:34:58
-
この度はヴィアイン心斎橋へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
去る3月16日にリニューアルオープンにあたって家具の入れ替えやクロスの張替えを実施し、イメージチェンジを図りました。それら雰囲気をお褒め下さり、ありがとうございます。
朝食のサービスにつきましては、定期的にメニューの入れ替えを実施しておりますほか、夏の限定メニューの準備に取り掛かっております。またご利用頂き、細やかですがそれらの変化もお楽しみいただければと思います。
最後になりましたが、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ヴィアイン心斎橋
新田
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リニューアルダブルB(1名利用)】
部屋4
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 00:25:26
-
コスパがすごく良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2018年11月16日 11:29:12
-
この度は、ヴィアイン心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスの面で、お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。これからもご宿泊代以上に満足いただけるように精進させていただきます。
この度は貴重なお時間を割きご意見を投稿頂きまして、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋 池内
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル】
部屋4
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月11日 18:32:40
-
キレイな部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2017年03月11日 20:30:51
-
この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊の間、快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。
またさらにご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ヴィアイン心斎橋
フロント 農口
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪満喫♪ スタンダードシングル◇◆☆軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルテーブルタイプ】
部屋4
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月05日 18:25:30
-
朝食はちょっとひどい(内容が少ない)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2016年12月05日 20:07:30
-
この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂き
誠に有難うございます。
朝食に関しましては、今後の改善点の一つとしてご意見頂戴いたします。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋 フロント 農口
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪満喫♪ スタンダードシングル◇◆☆軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル】
部屋4
21971さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 21971さん [40代/男性] 2016年09月03日 11:07:05
-
海外から来た出張者の宿泊に利用しました。きれいで快適と好評でした。機会がありましたらまた利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2016年09月03日 21:18:00
-
この度は私共ヴィアイン心斎橋をご利用下さいまして誠に有難うございます。
御宿泊の間、ゆっくりと快適にお寛ぎ頂けましたようで何よりでございますし、スタッフ一同感謝しております。
今後もお客様皆様にご満足頂けますよう
日々精進して参ります。
次回も大阪までお越しの際は
是非ともヴィアイン心斎橋をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋 フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪満喫♪ スタンダードシングル◇◆☆軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル】
部屋4
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 17:51:57
-
心斎橋からほど良い場所の立地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2016年07月23日 20:15:12
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当館は地下鉄心斎橋駅より徒歩2分の場所に位置しておりまして、利便性に優れております。
次回ご宿泊の際もヴィアイングループホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ヴィアイン心斎橋 農口
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルデスクタイプ】
部屋4
eiwa1228さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- eiwa1228さん [40代/男性] 2016年06月12日 17:14:33
-
数回目の利用ですが、立地や設備や対応には問題なく満足してます。ただコスパ的にはイマイチなんですかな?無料の朝食があるぶん割高なんかな?って感じ。東横には勝てない感じかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2016年06月12日 19:36:05
-
いつもヴィアイン心斎橋をご利用下さいまして
誠に有難うございます。
この度もご宿泊の間はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見頂き、誠に有難うございました。
ヴィアイン心斎橋 フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪満喫♪ スタンダードシングル◇◆☆軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルテーブルタイプ】
部屋4
tt-bearさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- tt-bearさん [50代/男性] 2014年12月01日 08:30:27
-
立地は大変良いですね。下にコンビニもあるので。
新しいので部屋も綺麗です。
価格的にはどうなんでしょう?大阪のホテルは価格が上がっていますがまぁ、割安感はないけど見合った価格ではあたったと思います。ただシングル8000円超えるとちょっと頂けないレベルかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2014年12月02日 00:25:04
-
この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、総合的にはご満足して頂けなかったようで誠に申し訳ございません。
お忙しいなか、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
改めてこの度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ヴィアイン心斎橋
辻本
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定!!【深夜までチェックインOK】~空きがあればお得に~ ☆★軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルテーブルタイプ】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月14日 16:29:02
-
宅配便を送るのに相談したが、非常に不親切で不愉快でした
①ガムテープを貸してくれない
②なのに蓋をあけたまま荷物を12階から3階までハンドキャリーしろと言われた(120サイズの荷物です)
いろんなホテルで宿泊していますが、そんな目に遭ったことがなく、フロントにガムテープを頼んだら持ってきてくれたが「蓋をして部屋に置いておけばいいのか」尋ねたら、やっぱり「ハンドキャリーしろ」と言われたので、苦情を言ったら今度は台車を持ってくるときにドアを乱暴に叩かれ、台車もってきたから運べるよね?的なことを言われました
呆れて、自分で台車で運び、チェックアウトに行ったら、今度はフロントの人が逆ギレ気味でした
非常に不愉快でした お部屋に苦情のメモも置いてきましたが連絡もありません
立地的には便利で、朝食もついていて、ホテルとしては非常によいです
また、初日の荷物預かり等は非常に親切でした 一部のスタッフに再教育されたら良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2014年04月15日 18:01:18
-
この度は、ヴィアイン心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた際、お客様の宅急便の取り扱いにつきまして、私共の担当スタッフ並びにフロントスタッフが大変失礼な対応をしましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘いただきました件につきましては、全スタッフに指導を徹底し、改善に努めてまいりますので、次回、大阪にお越しの際にも、何卒、当ホテルをご利用いただきますようにお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
支配人 大岡
- ご利用の宿泊プラン
- 2名様 カップルプラン◆◇軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月13日 17:10:51
-
お風呂の清掃が残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2014年01月13日 17:55:29
-
この度は数あるホテルの中、私共ヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、せっかくお泊り頂きましたのに
清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
今後、この様な事ないように十分に指導して参ります。
この度は貴重な時間を割き、ご投稿頂きまして
ありがとうございました。
失礼致します。
ヴィアイン心斎橋 フロント山下
- ご利用の宿泊プラン
- 2名様 カップルプラン◆◇軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙】】
部屋4
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月24日 13:52:02
-
立地はとてもよく、料金なりの設備だったと思いますが、チェックアウトの時間にフロントから電話がかかってきて、「チェックアウトの時間です、すぐにお願いします。」と言われました。。もう少し言い方があるのではないでしょうか??ホテルでこんな扱いを受けたのは初めてです。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2013年11月24日 22:32:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、ご宿泊頂きましたのに、最後の最後にご気分を害させてしまい、本当に申し訳ございません。以後、十二分に注意いたしますのでお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ヴィアイン心斎橋
フロント 辻本
- ご利用の宿泊プラン
- 1週間前プラン◇◆軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】テーブルタイプ】
部屋4
rakurakuKさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- rakurakuKさん [20代/男性] 2013年03月11日 22:39:44
-
全体的に○です。次も是非利用したいです。
1点だけ苦言があります。エコプランで部屋掃除なし、タオル類は取替えのプランとしました。1泊目に使ったタオルにバスマットを出したところ、2泊目のタオル一式にはバスマットがない・・・。フロントに尋ねたところ、バスマットは交換の対象外とのころでした。私の感覚としては、バスマットも1日ずつの交換だと思うのですが。是非、ご検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2013年03月12日 13:08:25
-
この度は、ホテルヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
エコプランのバスマット交換につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
ヴィアイン心斎橋 フロント 吉牟田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇連泊エコプラン~2泊以上限定清掃不要の方へ~◇◆軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月26日 00:09:27
-
オニギリのご飯がべっちゃりしていて、ガッカリでした。他は、満足です。
最近は、朝食込み、朝食無料で、格安ホテルがいろいろありますから、なかなか厳しい感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2013年01月26日 07:11:36
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご要望にお応えできますよう努力して参ります。
ご投稿誠に有難うございました。
ヴィアイン心斎橋 フロント 蔵光
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇1か月前プラン◇◆軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】デスクタイプ】
部屋5
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
荷物を預かってもらった時に対応していただいた方(メガネかけた男性)の対応がとても親切で仕事が早く大変好感がもてました。
仕事終わりで、疲労困憊状態での遅いチェックイン時にもスムーズにチェインできるだろうと期待してしまいました。
が、期待通りではなく、対応したA(男性)という方の対応が残念でした。
仕事が遅く無愛想、初めての客にアメニティなどのホテルに関しての説明が一切なく、聞いてもいない大阪いらっしゃいませの説明をはじめて、心底イライラしました。
全員が対応悪い訳でないので、ホテル側の教育というより個人のセンスの問題だと思います。
部屋やベッドは想像より広く、立地も大変良いです。
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この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応しましたスタッフに注意はもとよりスタッフ全員で共有し、改めて精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またこれに懲りることなくヴィアイン心斎橋にご宿泊していただければと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋 支配人