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越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯のクチコミ・お客さまの声
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立地は車での移動の為、問題ありません。部屋も食事もおいしく頂きました。アメニティですが、人数分のタオルセット等が無くもフロントに電話したところ係りの方がすぐに北のですが、ズタズタと部屋に入ってきたタオルセットをおもむろに数え始め、足りない分を置いていきました。揃っていないから連絡したのに、数え始めたときはあきれて物が言えず、大変不愉快な思いをしました。、再教育が必要です。
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この度は教育の不行き届き申し訳ありませんでした。まず最初に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。係りに確認しましたところ、本人は確かにお客様のご入室前に確認したということで 焦ってしまったとの事でございます。 今後この様なことが起きないよう 心がけてお客様をお迎えしたいと思います。ぜひまたお越しになり滝乃湯をご評価くださいませ。お待ち申し上げております。
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浅草橋ベルモントホテル(東京都)
1.0
投稿日:2015-02-19 08:38:44
博多ターミナルホテル(福岡県)
3.0
投稿日:2013-12-16 11:48:08
リーガプレイス肥後橋(リーガロイヤルホテルグループ)(大阪府)
4.0
投稿日:2013-12-16 11:47:00
ホテルアソシア静岡(静岡県)
5.0
投稿日:2013-12-16 11:46:08
ホテルオオハシ飯田(長野県)
2.0
投稿日:2013-12-16 11:44:57
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カラテン1001さんの 越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯 のクチコミ
立地は車での移動の為、問題ありません。
部屋も食事もおいしく頂きました。
アメニティですが、人数分のタオルセット等が無くもフロントに電話したところ
係りの方がすぐに北のですが、ズタズタと部屋に入ってきた
タオルセットをおもむろに数え始め、足りない分を置いていきました。
揃っていないから連絡したのに、数え始めたときはあきれて物が言えず、
大変不愉快な思いをしました。、再教育が必要です。
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この度は教育の不行き届き申し訳ありませんでした。まず最初に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
係りに確認しましたところ、本人は確かにお客様のご入室前に確認したということで 焦ってしまったとの事でございます。 今後この様なことが起きないよう 心がけてお客様をお迎えしたいと思います。ぜひまたお越しになり滝乃湯をご評価くださいませ。
お待ち申し上げております。