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越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.25
  • 食事4.75

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カラテン1001さんの 越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯 のクチコミ

カラテン1001さん [50代/男性] 2012-09-21 11:44:13

立地は車での移動の為、問題ありません。
部屋も食事もおいしく頂きました。
アメニティですが、人数分のタオルセット等が無くもフロントに電話したところ
係りの方がすぐに北のですが、ズタズタと部屋に入ってきた
タオルセットをおもむろに数え始め、足りない分を置いていきました。
揃っていないから連絡したのに、数え始めたときはあきれて物が言えず、
大変不愉快な思いをしました。、再教育が必要です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯 2012-09-23 08:57:18

この度は教育の不行き届き申し訳ありませんでした。まず最初に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
係りに確認しましたところ、本人は確かにお客様のご入室前に確認したということで  焦ってしまったとの事でございます。  今後この様なことが起きないよう 心がけてお客様をお迎えしたいと思います。ぜひまたお越しになり滝乃湯をご評価くださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【竜胆の間 ベットルーム付 和洋室】
カラテン1001さん
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