この度は102号室山桜の間をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
景色が今一つとのご指摘・・・これがもう少しすると一面の雪景色に変わり、手が届きそうな臨場感が喜ばれております。　また、次回は是非406号室桔梗の間をお楽しみくださいませ。今月下旬より紅葉も最盛期となる見込みです。
お掃除が終わりしだい、１４時頃からお部屋のご案内を開始しております。窓からの紅葉と源泉掛け流しの専用檜風呂に浸かりのんびりとご旅行をお楽しみくださいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
お選びいただきました各県民プランは各種ドリンクのサービスと館内利用券をサービスいたしております。
地の食材を使ったお料理と各種ドリンクそしてお土産まで買えちゃう館内利用券をセットにしたお得プランとなっております。

又のお越し　心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用有難うございました。
神奈川県民プランのご利用有難うございます。
お風呂が1つですが、無料貸切風呂をご用意いたしております。到着時のご予約となりますがご利用ください。
トンネルを抜けると今まさに稲穂の香り（稲刈り後のにおいがします）
本日より滝乃湯の新米キャンペーンもスタートいたしました。
滝乃湯でのお食事は勿論、お家に帰ってからも新米が楽しめる－お一人様毎に新米こしひかり2合プレゼントプランもスタートいたしました。
是非ご利用くださいませ。

あいにくの天候となりましたが、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
秋の紅葉・グルメプランもご用意が出来ました。
湯沢高原ロープウエイチケットつきプランもご用意できました。紅葉の越後湯沢も見どころいっぱいです。ドラゴンドラ・越後三山・谷川連邦　と紅葉のじゅうたんをご覧くださいませ。
機会がありましたら、秋の湯沢へお越しくださいませ。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。　露天風呂の温度が少しぬるかったとのご指摘、ありがとうございます。今年の夏は日中と夜の寒暖の差が激しく、当館源泉掛け流しの為　湯量で温度調整いたしております。このような年は調整回数を増やしてお客様に満足していただけるよう努力いたします。ありがとうございました。冬には、近隣スキー場を回る無料シャトルバスの乗り場が当館目の前になります。また、お得なリフト券付宿泊プランもご用意いたしておりますので、ぜひご利用くださいませ。　　小さなお子様向けゲレンデも歩いて7分疲れたらお部屋でお昼寝も可能です。　是非ご検討下さいませ。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お近くに来た折には当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
また、お客様の口コミ内容を継続しご期待に沿えるよう、今後より一層精進してまいりたいと思います。
是非次回は４０６号室　桔梗の間　特別室をお試しください。１５畳の和室＋ツインベッドルーム＋源泉掛け流し檜風呂　マッサージチェアー付
を　お試しくださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。
又のお越しを従業員一同　お待ち申し上げております。

この度は和みのお宿滝乃湯をご利用いただきまして有難うございました。
次回は是非癒しの旅でもご利用くださいませ。
イベントは無くとも、優雅に一人旅などのプランがお勧めです。ゆっくり温泉に浸かり、滝乃湯のお夕食もお楽しみくださいませ。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして有難うございます。
当館はおひとりのお客様からその他のお客様と同じように大切にお迎えすることをもっとうに致しております。　お部屋もお料理も通常道理・お夕食はお部屋で出来上がった順にご用意させていただいております。　お時間が出来ましたら、また、のんびりしに来てくださいませ。
お待ちしております。

この度は「山桜の間」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
湯加減ですが、もう少し高めの設定を心がけさせていただきます。
又のご利用お待ち申し上げております。

この度は縁の膳「萩の間」をご利用いただきありがとうございました。
次回はぜひ　源泉かけ流し檜風呂付の「桔梗の間」をお試しくださいませ。
お得なクーポンや・プラン　ぞくぞくご紹介中です。

この度は当館人気プランの「すき焼き」プランをご利用いただきありがとうございました。
ボリュウム満点一人300グラムのお肉をご用意しております。食べきれないお客様もよっくいらっしゃいます。お気になさらないでください。
すき焼きを食べたくなったら「滝乃湯へ」また、お越しくださいませ。おいしい新潟和牛でお待ちしております。

この度は和みのお宿滝乃湯をご利用いただきまして有難うございました。
また、当館の隠れた人気プラン　「今日はみんなですき焼きだー」　　をお選びいただきありがとうございます。　　お部屋でゆっくり新潟和牛のすき焼きを楽しむプランでございます。
ごはんと卵のお替りは初めから用意されます。
大きな大きな　霜降りのお肉・・・　これ、ちょっと大きすぎるんじゃないの！　　心配ご無用・・鍋に入るとスグに霜が解け　箸でも切れちゃうぐらいの柔らかさになってしまいます。

お飲物に越乃寒梅をご注文いただきありがとうございます。
ほかにも、新潟県限定販売のお酒も取り揃えております。　次回ご利用に際はぜひ、長者盛り「雪輪文」　を　お試しくださいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。　

この度は数ある宿の中から　和みのお宿滝乃湯をお選びいただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋のお茶ですが、市販のティーバッグでは無く茶葉を入れた特注の茶葉パックをご用意いたしておりますが、お客様のお口に合わないようで申し訳ございませんでした。
貸切風呂の使用方法については数々のご意見をいただき検討を重ねております。
その他ご指摘いただきました点、早急に対処していきたいと存じます。
貴重なご意見有難うございました。

この度のご利用有難うございました。
また機会を見つけお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

この度はご利用有難うございました。
お客様のご指摘進撃に受け止め、改善していきたいと存じます。
お客様のご意見一つ一つが当館の宝であると感じております。
お教えいただきありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
食事をお褒め頂き有難うございます。
当館でも貸切風呂の利用方法は検討させて頂いております。何か良い知恵を皆様から頂ければと思っております。また、係りが札を預かる時の言葉使い・精算ミスと重なってしまい申し訳ありませんでした。　　貴重なご意見をお教えいただき有難うございました。

この度は和みのお宿滝乃湯をご利用頂きまして有難うございます。
脱衣場の件、ご指摘いただきましてありがとうございます。さっそくアルコール消毒を行います。
お客様にまた訪れたい宿だと言われるように日々努力を重ねていきたいと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある温泉宿の中から和みのお宿滝乃湯をお選びいただきまして有難うございます。
当館はお一人様から喜んでお迎えいたしております。次回はお友達やご家族も誘って是非お越しくださいませ。　　また、のんびりお過ごしくださいませ。

この度は 和みのお宿 滝乃湯をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見拝受致しました。重ねて御礼申し上げます。早速、全社員回覧し今後の接客改善の為、確認させて頂きました。
お夕食はお部屋出しの為、ご家族６名様でしたので、テーブルを下げさせて頂き、ルーム２名で
お膳をセットして、お食事を準備させて頂きました。上から落とす動作は無かったとの報告でしたが、お膳とお膳の台（脚）が離れるタイプの為
お膳を上に乗せる時に音がしたのでは・・・？と
「大きな音」の原因が不明ではありますが、丁寧なセッティングと配慮に今後努める次第でございます。申し訳ございませんでした。
②のカミソリを巾着袋に入れて欲しいとの事。
検討させて頂きます。当館は男性大浴場・客室洗面所にカミソリを御用意しております。
③当館は滝乃湯源泉を他へ配湯してる湯元宿でも
あり、温泉そのものが自慢のお湯・自慢の泉質でございます。本物の温泉（源泉）を体感して頂きたく、ジャクジーや変わった湯船はございません。他、源泉掛け流し貸切風呂は無料にてご利用頂けます。ご家族連れ・付き添い入浴等々、沢山の方々に温泉を利用して頂きたく増設致しました。
女性風呂の無料マッサージ機ですが、確かに故障しておりました。大変失礼致しました。和洋室とは機種が異なりますゆえ、ご利用したかったことと思います。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、扇風機は男性風呂の事でしょうか？検討させて頂きます。
暑い夏も終わり、朝夕は寒いくらいの越後湯沢温泉です。日中はオニヤンマが飛び・最後の踏張りを見せてる蝉達ですが、夕方からは鈴虫・コオロギのコーラスにバトンタッチ！「有線ですか？」と聞かれ「いいえ、本物の虫さん達です」と答える事も多々あります。お盆の頃はカエルの合唱だったかと思います。１１月上旬の紅葉も最高に綺麗です。どうぞ、四季の美しい越後湯沢温泉を満喫下さいませ。　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　滝乃湯　女将