設備・アメニティ3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 07:11:16
-
いつも浜松出張時には利用しています。部屋やサービスは良いのですが、他のダイワロイネットと比べて朝食だけが質、種類共に残念…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ダイワロイネットホテル浜松 2023年06月13日 16:29:10
-
日頃からダイワロイネットホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、お客様にご満足いただけず、大変心苦しく思います。
申し訳ございません。
4月1日に朝食内容をリニューアルいたしました。
何かお気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進致しますので、今後も浜松へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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muneyuki55さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- muneyuki55さん [60代/男性] 2023年03月13日 11:51:09
-
法事のために利用。
そのため、事前に着替える必要があり、11時ごろの到着であることと、着替えるスペースのことを電話で確認。多目的トイレで着替えることができるとのこと、対応は、的確でよかったが、その他のアナウンスが欲しかった。部屋の掃除が済んでいて、追加料金を支払えば使用出るということ。
幸い清掃が済んだ部屋があったので、夫婦無事着替えて出発ができたが、トイレで着替えては間に合わなかったと思う。
フロントに多くの外国からの観光客がいて、海外のホテルよろしく案内を受けるのに、かなりの時間を要した。せっかくオートチェックインチェックアウトの機会があるのだから、もう少しなんとかならないのかな?
部屋自体は綺麗で、静かであり、快適に過ごすことができた。ただ全国にあり、ビジネスホテルとしては、決して安くない部類のホテル。他のホテルとの違いはあまりわからなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ダイワロイネットホテル浜松 2023年04月03日 11:09:32
-
この度はダイワロイネットホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
おっしゃる通りで、お客様のお気持ちに寄り添ったご対応ができるように全スタッフの教育をすすめ努めてまいります。
今後はアプリを使ったチェックインを導入する予定でございまして、もし機会があればお試しいただけますと幸いです。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 16:17:52
-
朝食はバイキングでした、品数が多くて美味しかったです。
エレベーターで、コンビニの前まで行けるので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 18:16:49
-
駅から近く、信号待ちもないので立地は良いです
機械でチェックインとアウトができるのでスムーズです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ダイワロイネットホテル浜松 2022年10月07日 10:59:36
-
このたびはダイワロイネットホテル浜松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当ホテルはJR浜松駅北口より徒歩約3分の立地で公共交通機関へのアクセスも良く、浜松・浜名湖の観光に大変便利でございます。
当ホテルでは自動精算機を導入しており、できるだけお客様をお待たせしないよう努めております。
今後も設備面と接客サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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toshi6210さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- toshi6210さん [50代/男性] 2022年08月14日 19:37:31
-
カーテンを開けたら、30cm先が隣のびるの壁で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ダイワロイネットホテル浜松 2022年08月24日 04:11:13
-
この度はダイワロイネットホテル浜松をご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の景観に関しまして、ご不便をおかけし、本当に申し訳ございません。
事前にご案内等と配慮が足りず本当に申し訳ございません。
今後も、お客様へ景観に関して周知出来ますよう、スタッフ一同工夫を重ねて参ります。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またこのようなことがあり大変恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 18:41:34
-
お任せにしたら喫煙室になり、匂いが残っている部屋でした。禁煙室をおすすめします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ダイワロイネットホテル浜松 2022年08月12日 18:40:57
-
このたびはダイワロイネットホテル浜松にご宿泊くださりありがとうございます。
あいにく禁煙ルームのご用意ができず大変申し訳ございませんでした。
おまかせプランの場合でも、部屋タイプは喫煙・禁煙の区分は分けてご提供させていただいております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル浜松
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ダイキリ伯爵さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- ダイキリ伯爵さん [30代/男性] 2021年12月15日 00:55:32
-
朝食が口に合わなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ダイワロイネットホテル浜松 2022年01月01日 12:05:42
-
いつもダイワロイネットホテル浜松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけるお食事がご提供ができておらず誠に申し訳ございません。
朝食につきましては、改善を検討してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル浜松
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 07:44:25
-
立地はよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ダイワロイネットホテル浜松 2021年09月25日 18:54:29
-
この度はダイワロイネットホテル浜松へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR浜松駅の北口から徒歩3~4分ほどでございますので、電車や新幹線で来られる際はすぐにお分かりいただけるかと存じます。
駅前のバスターミナルや新浜松駅からも近く、また百貨店や商業施設も徒歩で行ける場所にございますので、お買い物やお土産品など買うにも便利かと存じます。
ホテルを拠点に浜松を少しでも満喫できていただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また次回浜松へお越しの際は当ホテルを選んで頂けたらと存じます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 15:20:11
-
普通のビジネスホテルかな?
駅前で栄えてたのでお店探し
楽でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ダイワロイネットホテル浜松 2021年01月17日 21:32:27
-
この度はダイワロイネットホテル浜松へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浜松でのご旅行は楽しめましたでしょうか?
お客様のご旅行に少しでも当ホテルがお役に立てておりましたら幸いです。
当ホテルはJR浜松駅や新浜松駅から徒歩5分圏内でございまして、また繁華街やデパートからも近い為、お買い物やお食事には好立地でございます。
お食事に関してはフロントでおすすめのお店もご紹介しておりますので、お気軽にご相談頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。
まだまだ寒い日が続きますので、お身体など崩さぬようにご自愛くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 12:29:14
-
10月9日
休憩に使用- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ダイワロイネットホテル浜松 2020年11月11日 10:40:27
-
このたびはダイワロイネットホテル浜松をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。引き続き快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月23日 07:16:58
-
14時チェックインはうれしい。欲を言えばもっと早く出来れば利用したい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ダイワロイネットホテル浜松 2020年06月27日 14:27:08
-
いつもダイワロイネットホテル浜松へご予約いただき、ありがとうございます。
当ホテルチェーンは14時よりチェックインを承っております。
お客様のお役に立てており、私達も嬉しい限りでございます。
14時より早くご到着の場合は、早着料金が追加でもよろしければ承れます。
1時間早着につき追加1,000円となっており、早くて12時よりチェックインを承れます。
追加の料金が必要となってしまいますが、今後のご利用の際に早くご到着になりそうな場合はご検討くださいませ。
また、お荷物だけのお預かりでしたらフロントでいつでも承れますので、ご遠慮無くお申し出くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月09日 17:14:25
-
チェックインが14時でありがたい
13時に出来ればありがたい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ダイワロイネットホテル浜松 2020年03月18日 03:23:41
-
この度はダイワロイネットホテル浜松へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックイン開始時間は14時からでございますので、お客様のお役に立てていましたら幸いです。
恐れ入りますが13時からのチェックインご希望の場合は追加のご精算で承っております。
事前にお知らせ頂ければ、通常よりお早めにお部屋のご準備をさせていただきますので、よろしければ今後ご検討くださいませ。
また客室には入らずにお荷物だけのお預かりでしたら、フロントでいつでもお預かりできますのでお声掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
浜松へお越しの際は当ホテルを選んでいただけたら幸いです。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月19日 00:58:48
-
髪の毛が落ちていたりいろんなところについていて目についた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ダイワロイネットホテル浜松 2019年12月21日 14:42:27
-
この度はダイワロイネットホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のお部屋に髪の毛が落ちていたとの事で、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
本来であればこのような事が無いように清掃を行うべきなのですが、今回清掃が万全に行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けし、猛省しております。
今回の清掃については清掃業者にも伝え、ホテルスタッフと協力して今後は快適にお過ごしいただける空間を提供できるように改善に努めて参ります。
誠に勝手ながらもまた浜松へお越しの際は当ホテルへ挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 18:32:23
-
ベット、デスクが大きくて、浜松ではお気に入りの宿です。
朝食バイキング、昔はシラスがありましたが、今回は無かったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ダイワロイネットホテル浜松 2019年12月12日 19:06:09
-
数あるビジネスホテルの中よりいつもダイワロイネットホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、通常よりも客室・バスルーム共に広めの設計になっております。
お客様がごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また、いつも朝食をご利用いただきありがとうございます。
今回、朝食のメニューがご希望に添えず申し訳ございませんでした。
日替わりでメニューを提供している為、その時々によって献立が異なります。
しかしながら貴重なご意見ありがとうございます。
朝食会場スタッフへもお客様のご要望をお伝えさせていただきます。
今後もダイワロイネットホテル浜松のご利用をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。
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設備・アメニティ3
yosiya39さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- yosiya39さん [50代/男性] 2019年04月30日 07:35:36
-
配置バランスのためか部屋が他のグループホテルより狭く感じる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ダイワロイネットホテル浜松 2019年05月05日 15:45:24
-
この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご利用いただいたお部屋タイプは2名様利用のデラックスルームで部屋の面積は20㎡、ベッド幅は168cmでございます。
今回貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿いただきありがとうございました。
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クルクン777さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- クルクン777さん [60代/男性] 2019年04月24日 20:14:01
-
朝食の補充が悪く食べれなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ダイワロイネットホテル浜松 2019年04月29日 15:02:11
-
この度はダイワロイネットホテル浜松へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食に関して補充が間に合わずにお召し上がりできなかったとの事で申し訳ございません。
1日の始まりであるご朝食がご提供が出来ずに私達も心苦しく感じております。
今回の件は朝食会場にも伝え、情報を共有し、改善に向けて参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なお言葉をご投稿いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながらもまた浜松へお越しの際は当ホテルへご宿泊いただき、挽回の機会を頂けたらと存じます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 12:47:45
-
今回、海外からの家族のために何泊かとりましたが、フロントの方の英語力がとても残念でした。連泊した際は、支払いが終わっているにもかかわらず、予約が取れていないと説明を受けたらしく、とても不安にさせてしまいました。これから訪日外国人の数が増えるばかりですので、是非頑張っていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ダイワロイネットホテル浜松 2019年04月20日 21:41:37
-
この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
今回ご予約の確認において不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
英語力に関しましてもお客様が仰る通り、今後は来日による海外ゲストが増え、スタッフの英語力が問われます。
スタッフ一同精進して参りますので今後も変わらずダイワロイネットホテルのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月17日 22:03:30
-
他のロイネットに比べ全般的に悪い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ダイワロイネットホテル浜松 2019年01月19日 20:51:08
-
この度はダイワロイネットホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在は私共の配慮が足らず、不愉快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
このご投稿からスタッフ一同、業務ひとつひとつを見直し問題点を上げ、改善できるよう努めて参ります。
また当ホテルにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけること心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月17日 22:02:02
-
ロイネットは良く利用するが今回宿泊のチェックインは日本語は通じなく対応悪い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ダイワロイネットホテル浜松 2019年01月19日 20:41:05
-
毎度ダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度はチェックインの際に私共の不手際で、不愉快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今度このようなことがないよう、スタッフ一同ひとつひとつの行動を見直し、現状よりも向上または改善できるよう努めて参ります。
また当ホテルにご宿泊いただけるようであれば、挽回の機会を是非とも頂戴したく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
連泊で宿泊させて頂いたのですが、2日目の部屋が初日と別の部屋だったのですが、他の宿は広めのベッドの部屋の方で両日とも宿泊させてもらう事のパターンが多かったのですが、連泊なのに部屋を移動しないとダメなうえ、移動するときも待たせられるし、差額は返金出来ないって言われたので、嫌になって初日の部屋のままで宿泊することにして非常に気分を害して2日間過ごしました。
次回は宿泊するのを遠慮しようと思いました。
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この度はダイワロイネットホテル浜松へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空き状況の都合で、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
またご移動の際やご返金に際して臨機応変な対応ができなかったことに関しても、心よりお詫び申し上げます。
ご不快にさせてしまったにもかかわらず2日間、ご滞在いただき感謝の気持ちでいっぱいです。
お忙しい日々を過ごされる中、ご投稿くださりありがとうございます。
ダイワロイネットホテル浜松