この度は、ダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃からご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食では、ご当地メニューを用意したり、浜松ならではのメニューを提供しております。
また、日本海庄やでは、ランチ営業もしておりますので、機会がございましたらご利用下さいませ。

寒い日が続いておりますので、体調を崩さないようご自愛下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

この度は、ダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご気分が優れない中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ネット環境につきまして、ご迷惑をお掛けし、また、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様に直接お問い合わせいただいた、インターネットサポートセンターからの報告では、遠隔でお部屋のアクセスポイントの通信を確認後、調整を実施しました。お客様へご案内したところ、接続OKとのことで、お客様へ一時的に通信が混雑していた可能性をお伝えし、ご了承いただき、お客様は様子見されるのことで、同様の状況が発生した場合は、ご連絡いただくようお伝えして対応終了したと報告がございました。
何か不具合が発生していたり、改善されない場合は、インターネットサポートセンターからホテルへ連絡が来るようになっておりますが、お客様がご宿泊いただいた日にはインターネットサポートセンターからの連絡はございませんでした。
不具合でお客様の貴重なお時間を割いていただき、申し訳ございませんでした。

今後はより一層、お客様に寄り添った対応、サービスを心がけてまいります。

寒暖差が激しくなっておりますので、体調を崩さないようご自愛下さいませ。

ダイワロイネットホテル浜松

この度は、ダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

空気清浄機につきまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
設置場所につきましては、お客様からの貴重なご意見を共有し、責任者と相談致します。

朝食では、ご当地メニューを用意したり、浜松ならではのメニューを提供しております。
また、ランチ営業もしておりますので、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

寒暖差が激しい日が続いておりますので、体調を崩さないようご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

　このたびはダイワロイネットホテル浜松にご宿泊くださりありがとうございます。
　あいにく禁煙ルームのご用意ができず大変申し訳ございませんでした。
　おまかせプランの場合でも、部屋タイプは喫煙・禁煙の区分は分けてご提供させていただいております。
　何卒よろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋が立体駐車場の横となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は配慮したお部屋割りが出来るよう、検討致したく存じます。

また、浜松へお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者と一緒に今回の件について考え、再発防止に努めてまいります。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたことに日々感謝し、今後も変わりないサービスを提供し続けることをスタッフ全員で取組んでまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
空気清浄機とVODにつきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
喫煙のお部屋は普段からタバコを吸われるお客様がご利用される為においが残ってしまうのが現状でございます。
定期的にフィルターの清掃を行っておりますがご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
VODの操作の件もご不便をお掛けいたしました。
何かございましたらご滞在中内線でフロントへご連絡いただければ対応いたします。
お気軽にお声掛け下さいませ。
ご朝食につきましてはご満足いただけたようで幸いでございます。
お客様の1日の活力となるような朝食を今後も提供してまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので、浜松へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
おっしゃる通りで、お客様のお気持ちに寄り添ったご対応ができるように全スタッフの教育をすすめ努めてまいります。

今後はアプリを使ったチェックインを導入する予定でございまして、もし機会があればお試しいただけますと幸いです。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ダイワロイネットホテル浜松

　このたびはダイワロイネットホテル浜松にご宿泊くださりありがとうございます。
　お子様の朝食代の表記に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、その後のスタッフの対応に関しまして行き届いた対応ができておらず心よりお詫び申し上げます。
　ご指摘いただきました点につきまして、宿泊プランのプラン内容説明の部分に添い寝のお子様の朝食代金が宿泊代金に含まれておらず別途ご精算が必要な旨、ご案内を追記させていただきました。
　このたびは貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
　スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

数あるビジネスホテルの中よりいつもダイワロイネットホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、通常よりも客室・バスルーム共に広めの設計になっております。
お客様がごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

また、いつも朝食をご利用いただきありがとうございます。
今回、朝食のメニューがご希望に添えず申し訳ございませんでした。
日替わりでメニューを提供している為、その時々によって献立が異なります。
しかしながら貴重なご意見ありがとうございます。
朝食会場スタッフへもお客様のご要望をお伝えさせていただきます。

今後もダイワロイネットホテル浜松のご利用をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて感謝いたします。

お部屋の明かりについては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
前回ご宿泊されたお部屋は明るかったとのことで、お部屋によってばらつきの出ないよう、点検を徹底してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル浜松

毎度ダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度はチェックインの際に私共の不手際で、不愉快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今度このようなことがないよう、スタッフ一同ひとつひとつの行動を見直し、現状よりも向上または改善できるよう努めて参ります。
また当ホテルにご宿泊いただけるようであれば、挽回の機会を是非とも頂戴したく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただきありがとうございます。

今後お泊りの際には満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
今後もダイワロイネットホテルズのご愛顧お願い申しあげます。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は駐車場に関してお客様にご足労お掛けしてしまい申し訳ございません。
当ホテルの立体駐車場は先着32台までとなっており、満車になり次第提携の駐車場をご案内しております。
提携駐車場は現在3ヶ所ございますが、週末になりますと一般の方々もご利用になりますので提携駐車場も満車になる事がございます。
その際は提携外の駐車場状況までホテルでは把握し切れない為、大変心苦しいのですが、お客様ご自身で駐車場をお探し求めるように皆様にお願いしております。

今回は私たちの案内時の言葉が足りず、お客様にご足労とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後ご案内する際は提携先も満車になる場合の旨をお伝えし、事前にご理解いただけるご案内が出来るように努めて参ります。

ご気分が優れないか、貴重なご意見のご投稿いただきありがとうございました。
お客様の言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数ある施設よりお選びいただいたにも関わらず、数々の不手際、伏してお詫び申し上げます。
当日のご予約につきましては状況により１名分のセットを直接お渡しさせていただく場合がございます。その際にお部屋内の予備枕の場所を案内すべきですが、案内をせずにお通ししてしまったと思われます。申し訳ございません。
ペットボトルや空缶に関しましても、清掃担当と共有してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足いただいたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお越しの際は快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同より一層励んでまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロネットホテル浜松へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご宿泊いただけた様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。

当ホテルはおかげさまで開業より4年を過ぎましたが、お客様がいつご来館されてもオープン当初の様な清潔感を保ち、安心して安全にご宿泊いただけるホテルを目指しております。
次回当ホテルへご宿泊の際も、快適にご滞在いただける様邁進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はより一層ソフト面で進歩出来るよう、スタッフの教育に努めてまいります。
ご気分が優れない中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

当ホテルはJR浜松駅から徒歩3分の好立地でございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃と点検を徹底しております。
また、品質の良いアメニティを設置しており、備品にもこだわっております。
今の時期にあったら嬉しい加湿器付空気清浄機やリセッシュ、ズボンプレッサーを全室に完備しておりますので、ぜひご活用くださいませ。

誠に勝手ではございますが、浜松へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただきましてありがとうございます。

2階のお部屋に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
2階はフロント、ロビーと同階である性質上お声がお部屋まで届いてしまう場合がございます。

現在、深夜帯のお時間でのロビーでのお話などはフロントスタッフがお静かに話していただくようお声掛けはさせてもらっておりますが、配慮が足らず、ご滞在中快適にお過ごしできなかったようで大変申し訳ございません、
今後も引き続き快適にお過ごしいただけるよう、音に関しまして細心の注意を心がけてまいります。

そのほかは「よかった」とのお言葉を受け、
今後も慢心することなくソフト・ハード面ともにお客様が満足していただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もダイワロイネットホテルズのご愛顧の程をお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル浜松