この度も私ども「ホテルサンルート福知山」をご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、「クチコミ」にご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お気付きいただいたとおり、駅とホテルの間にコンビニが出来て、ますます便利になりました。

また、私どもホテルの空調は、お客様の体感に応じ、部屋毎に調整が可能です。更に２４時間加湿した空気をお部屋に供給しておりますので、部屋の加湿器機能付空気清浄器を作動させずとも、翌朝喉が痛くなったりすることがありません。（但し、個人差がありますので、加湿機能付空気清浄器の利用をお勧めいたします。）

私どもでは、常に快適にお過ごしいただけるように努めておりますが、まだまだ至らない点も多いかと存じます。

もし、お気付きになられた点等ございましたら、
お手数をお掛けしますが、フロントスタッフまでお知らせいただきますよう、お願いいたします。

私どもでは、定期的にご宿泊になられるお客様のみならず、初めてご利用になられるお客様にも「安心」「安全」「快適」にご利用いただけるよう、努めてまいりたいと思います。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

今回も私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、「クチコミ」にご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご意見いただきました、「おしぼりサービス」は、私どもにご到着時に「ほっ」としていただきたく始めたサービスでございます。季節に応じ、タオルの温度を変えて、ご提供させていただいております。

なお、チェックインカウンターが混雑している時は、お客様をお待たせしないようにするため、サービスのご提供を控えさせていただくこともございますこと、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

また、この２月にリニューアルオープンした１階レストラン「たんば」をご利用になられ、美味しい夕食・お酒を楽しむことがお出来になったのことで、私どもスタッフも嬉しく思います。

しかしながら、まだまだ至らないレストランではございます。沢山のお客様にご利用いただき、様々なご意見を頂戴したく存じます。次回もご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

いつも私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「良かったです。」というシンプルなひとことの中に、その言葉の重さを今後の励みとしてまいりたいと思います。

ところで、ロビーで毎朝７時から１０時までご提供しております、「ほっとコーヒーサービス」は、ご利用いただきましたでしょうか？ご出発の朝は、とても慌ただしい時間ですが、そんな時間だからこそ、ちょっとだけ「ほっと」していただけるよう、無料でご提供しております。少しだけ早くお部屋を出て、「ほっと」されてはいかがでしょうか？

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在は、お仕事でご宿泊いただいたご様子で、私どもがモットーとしている「快適」「安心」に館内でお過ごしいただけましたでしょうか？

私どもでは、いつでも「快適」「安心・安全」にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

２回目のご利用ありがとうございます。
今ホテルの周りも店舗が出来始めにぎやかになりつつあります。
プランも期間限定ではありますが、リーズナブルなプランもありますので次回もぜひご利用ください。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 副支配人 水田直人

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をお選び・ご利用いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

高評価をいただき、スタッフもとてもうれしく思っております。

ただ今全スタッフを上げて、更なるサービス向上を目指し、日々努力しております。小さいことでも結構でございます。もし、ご利用後にで結構でございます。気になられたことがございましたら、お知らせいただけましたら嬉しく思います。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 副支配人 水田 直人

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、お忙しい中、クチコミにご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルも今年3月で約2年がたちます。まだ新しいこともあり、カーナビには登録されていないものが多いようです。

「トヨタレンタカー福知山店様」の向い側に当ホテルがございます。カーナビで検索時に活用ください。

お部屋にもお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。

お風呂もしっかり足が伸ばせる大きさで、ゆったり入れると、とても好評を得ております。

観光でも丹後半島・舞鶴などにもアクセスに便利ですので、
春の行楽にお越しの際はサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 副支配人 水田 直人

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙し中、「お客様の声」へのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様から感激のお言葉に、従業員一同とても喜んでおります。
おしぼりは、少しでも気持ち良くお客様をお出迎えできるようにと、オープン当初からお渡ししております。
特に冬の寒い日はほっとできると、とても喜ばれております。
雨や雪の日などは、スタッフの判断でタオルもお渡ししております。

何気ないサービスですが、少しでもお客様に喜んで頂けるように、さらにサービス向上に努めてまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 副支配人 水田直人

この度は、北近畿・福知山私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、「お客様の声」にご意見・ご感想をご投稿いただきまして、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

私どもは、昨年３月３日に開業して、まもなく１年になりますが、いつまでもご利用いただくお客様に気持ち良くご使用いただくために、フロントスタッフ自ら、日々メンテナンスを実施しております。

今後とも、北近畿・福知山にお越しの際は、ぜひとも、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

ちゅう4410様

いつも私ども「ホテルサンルート福知山」に宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご意見いただきました、「アイスコーヒーのご提供」の件でございますが、今回、ご不便をお掛けしてしまったご様子で、申し訳ございませんでした。私どものレストランでは、「アイスコーヒー」を年間を通じ、常時朝食時にご提供させていただいております。しかしながら、ご案内したお席により、お目に付きにくい場合は、ご遠慮なくレストランスタッフにお申し付け下さいませ。お席までお持ちさせていただきます。

また、助かると言っていただきました、「携帯充電器」の件でございますが、ご宿泊の皆様にも好評をいただいております。その他、お部屋にご用意していないものでも、数量限定でフロントにご用意してあるものもございます。フロントにご用意しているもののリストは、エレベータ内ＰＯＰ等に掲載しております。

今後も引き続きご利用いただく皆様に「快適」「安心・安全」にご宿泊いただけるよう、努めてまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度も「クチコミ」へのご投稿、ならびに貴重なご意をありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

ちゅう4410様

この度も、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中、「クチコミ」にご意見・ご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では、「快適」にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。私どもでは、特にお仕事で長期出張で滞在されるお客様に普段と異なる環境であっても、身体的にも精神的にも癒される家庭的な空間のご提供を心がけております。

限られた空間ではございますが、寛いでいただけるよう、お客様のリクエストにも可能な限り、応えてまいりたいと思います。

次回出張の際にも、私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

天邪鬼様

今回も出張で同僚の方とご一緒に私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。概ね３ヵ月半ぶりのご利用でしたが、変わりなく快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

また、今回は、１Ｆレストラン「嘉蔵」でのご朝食で「洋食」をお召し上がりいただいたということですが、ご提供のパンは、朝からレストラン厨房で焼いております。チョコチップ入りパンは特に人気がございます。

おかずも冬メニューに変更し、見た目にも飽きの来ない朝食をご提供しております。

次回、福知山でのご宿泊の際にも私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用を下さいませ。

大変お忙しい中、「クチコミ」へのご意見・ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

今回も私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回の宿泊も、ゆっくりお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同安堵しております。

また、レストラン「嘉蔵」のご利用、お忙しい中「お客さまの声」への投稿等、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

客室アメニティの件ですが、環境に配慮しつつ、本当に必要と思われるものを設置させていただいております。特にバスルームにこだわっておりますので、私ども「ホテルサンルート福知山」では、オリジナルで「ボディタオル」を設置しており、皆さまに大変好評をいただいております。

何度も繰り返し、ご利用いただくお客様にもご満足いただけるような内容とサービスを心掛けていく所存でございますので、次回も福知山でのご宿泊には、私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、ご質問の件ですが、サンルートホテルチェーンは、現在、全国７６店舗を展開しております。全店全て同じサービスという訳でなく、統一基準に各店舗オリジナルサービスをプラスして提供させていただいております。日本各地でそれぞれ地域の特色を生かしたサービスをお楽しみいただけるかと存じますので、他店舗も機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、早速「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご意見いただきました、「静けさ」については、お客様の中には外の音がほとんど聞こえずに寝過ごす方もおられるほど遮音性に優れております。また、いつまでも気持ちよくご利用いただくため施設維持にも引き続き注力してまいります。

次回、また福知山にお越しになられた際は、是非ともお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度も、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、早速「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご意見いただきました、フロント無人時のベル押しの件ですが、導入時にいろいろな音を視聴し、検討した結果、現状のものを採用した次第でございます。確かにこの音は、味気のない音であるため、次回更新時の参考意見として承らせていただきます。

ただ、このベル押しの件につきましては、このことをフロントスタッフのみならず、ホテルスタッフ全員で再認識し、今後はお客様にベルを押してスタッフを呼んでいただくことがないようにも努めてまいりたいと思います。

次回、また福知山にお越しになられた際は、是非ともお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回の滞在では、ゆっくり寛いでいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。

ご記入いただきました通り、私どもでは、ご利用されるお客様が安全、かつ、快適にお過ごしいただけるようお部屋を設計いたしました。

宿泊料金についても、様々なご要望にお応え出来るよう、これからも順次、新しい宿泊プランをご用意できるように計画中でございます。

これからも何度も繰り返し、ご利用いただくお客様にもご満足いただけるような内容とサービスを心掛けてまいりますので、今後とも私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋からの景色を気に入っていただき大変嬉しく思います。

「ホテルサンルート福知山」はＪＲ福知山駅から徒歩３分の好立地にございます。山陰本線に沿った位置にあり駅とホテルの間に建物がございませんので、南側のお部屋から目の前を通る列車を広く眺めることができます。

「山陰本線」だけではなく「北近畿タンゴ鉄道」もゆっくり見ることもできますので、鉄道ファンのお客様におススメです。

予約の際に「駅側のお部屋」を指定して頂くことも可能ですのでお気軽にスタッフまでお申し付け下さい。（※予約状況によりご希望に沿えない場合がございます）

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート福知山　　フロント吉見

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

私どもホテルサンルート福知山は３月３日に開業したばかりでございます。設備やデザイン等、オーナーやスタッフの声を盛り込んで設計いたしましたので、お褒めのお言葉をいただきたいへん喜んでおります。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心がけてまいりますので、お気づきの点等ございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート福知山　フロント吉見

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊当日は、悪天候となってしまい、ご到着までに大変お疲れになったことと存じます。そのような中、私どもでの滞在において、ゆっくりと過ごせていただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。

また、こだわったアメニティや、段差のない客室等をお褒めいただき、ありがとうございます。

また、ご朝食で提供させていただいた「パン」は、毎朝レストラン厨房でその都度、焼き上げており、提供までにお時間を要することもございますが、常に焼きたてをご提供できるように努めております。

今後も設備・サービス面ともに末永くご満足いただけるよう、ホテルスタッフが一丸となり、取り組んでまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

「お客さまの声」へのご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、いつもサンルートホテルチェーンをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

更に６月からは、ご利用いただくお客様の様々なニーズに対応できるような宿泊プランのご提供を計画しております。

今後もご宿泊いただくお客様の滞在が安心・安全・快適なものとなりますようにスタッフ一同努めてまいりたいと思う所存でございます。

次回、北近畿「福知山」にお越しの際は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただきますよう、よろしくお願いいたします。

「お客さまの声」への投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭