この度は四万十の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉と接客には
ご満足を頂けたようで、本当に嬉しく思います。
ただ、お部屋とお食事には少し期待外れ
と感じられた事は残念でございます。
今後スタッフ一同お客様にご満足して頂けるよう業務内容についての見直しを進めてまいりたいと思います。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は四万十の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂いた事は本当に光栄でございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、お料理にも
ご満足頂けたようで胸をなでおろしております。
ご意見を頂いた食後のコーヒーサービスについて
は、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事、温泉、お部屋にご満足頂けたようで
本当に嬉しく思います。
ただ、部屋のコンセントの使い勝手が悪く
ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
当館はリフォーム等は致しておりますが
やはり設計上の古さがあり、お客様にご不便を
お掛けする場合がございます。
この貴重なご意見は、次の改装時の参考に
させて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、ホテル松葉川を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川
をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を存分に楽しんで頂き
お食事にもご満足していただけたようで
スタッフ一同心より嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川
温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉
をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館周辺は何もない田舎ですが、その自然で
心身ともにリラックスいただけたようで、
本当に嬉しく思います。また食事、スタッフに対しお褒めの言葉まで頂戴し、
モチベーションアップに繋がります。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。
夕食時のスタッフのサービスに対してお褒めの言葉を賜り、より一層努力をしていこうとの思いでございます。鰻のタレについては、お客様のお好みの味に対応出来ないか料理長に申し伝えておきます。貴重なご意見を有難うございました。
当館は周りに何もなく、施設も決して新しくはありませんが、お客様にゆっくりとお休み頂けて、
心より嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は、四万十川の畔に立つ1軒宿　松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。露天風呂が気に入って頂けた様でとても嬉しく思います。露天風呂からは四万十川の支流が見え、川のせせらぎや鳥の鳴き声など日頃の忙しさを忘れさせてくれます。又こちらに来られる事が有りましてらぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテル松葉川をご利用頂き、
誠に有難うございました。料理長渾身の料理、
2つの源泉を持つ当館自慢の温泉を、ご満足頂けたようで、本当に嬉しく思います。また。11月のご予約を賜り誠に有難うございます。次回のご宿泊時もご満足して頂ける様、スタッフ一同一層の努力してまいりたいと思います。
11月のお越しを心よりお待ちしております。

この度は　四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉に
ご宿泊をご利用頂き誠に有難うございます。

四万十川の清らかな水で育った子持ち鮎
全国的にも名高い仁井田米にご満足頂けたようで
本当に嬉しく思っております。

また、当館自慢の2つの源泉を持つ温泉にも
高い評価を頂き、誠に有難うございます。

周りには何もなく、ご不便をお掛けする場面も
あったと思いますが、自然豊かな松葉川温泉を
満喫して頂き、日頃の疲れをゆっくりと癒し、
明日への活力を蓄えるお手伝いをさせて頂けたと
すれば、本当に嬉しく思います。

また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひ、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は　四万十川の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

数々お褒めのお言葉を頂きとても有難く、また恐縮しております。都会の中にあるホテルのようにスマートな洗練された接客とは中々いかなかったとは思いますが、わざわざこのような山中まで来て下さるお客様の事を第一に考え接客に臨んでおります。

おっしゃる通り当館周辺は本当になにもない所で、お客様にこの点ご不便お掛けしてしまっております。必要な物に関してはホテル売店にない可能性もありますので、事前にどこかで買ってきて頂くのが間違いないかと思います。

温泉のお時間に関しては夜の９時以降ご宿泊のお客様のみ入浴可能となっており、日中に比べるとゆったりご入浴頂けるのではないかと思っております。本当はもう少し長く開けられれば、と考えたりもするのですが、掃除等の関係もあり中々苦慮している所ではあります。

お食事の際の配膳の不十分さ、ご迷惑おかけしてしまったとの事で大変申し訳ございません。貴重なご意見として各スタッフに共有し改善に努めます。

もしまた機会がございましたら、お気軽に遊びに来てくださいね。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける様精いっぱい頑張って参りますので、ホテル松葉川温泉を何卒宜しくお願い致します。

この度は　四万十の温泉宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

ご家族でご利用頂いたとの事でお子様が遊ぶ場所がなかったのではないかな？等色々心配になりますが、ご飯をおかわりしてくださったり等満喫して頂けたかもと少しホッとしております。

当館でのお食事に関しては料理長を中心に工夫を凝らした料理を一品ずつ提供する自慢のコンテンツとなっております。量が多いと笑いながらご指摘頂く事もあるほどボリュームのある内容となっており、ご好評いただいております。
お食事お楽しみ頂けた様でなによりでございます。

お忘れ物に関しては、ご宿泊が最後の忘れ物という形で残念な思いにならない様出来るだけ早くお客様の手元に戻るよう気を付けております。
無事手元に届いたようで安心しました。

天気が良ければ夜空では星が見えたり等また今回の宿泊とは違った顔も見れるかもしれませんので、機会が有ればまたお気軽に遊びに来てくださいね。

この度は　四万十の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂きありがとうございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お食べいただいた食事はビール牛という当町で作られているご当地牛です。旨みもあっておいしいとご好評いただいております。

自然に囲まれすぎて自然以外無い環境ではありますが、ゆっくりお休み頂くにはこれ以上ない環境だとも自負しております。

ぜひまた機会がございましたらお気軽に遊びに来てくださいね。心よりお越しをお待ちしております。

この度は　四万十川秘境の温泉宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂きありがとうございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

ご宿泊をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。いかんせん山の中にあるホテルですので、交通の便も決して良くはありませんし虫もいてお客様にご不便をお掛けする事も多々あるのですが、なんとか快適にお過ごしいただける様精いっぱい頑張っております。ですのでお褒めの言葉を頂き嬉しく思うと同時にとてもホッとしています。

都会の喧騒というものとは無縁の場所ですので日々の疲れを癒すにはこれ以上ない環境だと思います。リフレッシュ出来たとの事でなによりでございます。

またの機会がございましたら、ぜひお気軽に遊びに来てくださいね。

新型コロナウイルスに加えこれからどんどんと暑くなり体調を崩しやすい時期となっていきますのでお体どうぞご自愛ください。

この度は　四万十の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂きまことに有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お食事・お風呂等お楽しみ頂けたようでなによりでございます。来て頂いて実感した事と思いますが、当館の周辺にはなにも無く退屈させてしまったらどうしようかといつも不安になっておりますが、お褒めの言葉を頂きなんともホッとしています。

当館は一応WiFiを設置はしており常に電波を出してはいるのですが、接続の方法等少しわかりにくいとご意見頂く事もあります。お部屋の場所によっては繋がりにくい所もあり、ご不便お掛けしてしまっている状況がありますので、貴重なご意見として共有させて頂きます。

また四国旅行でこちらに来られる際には、ぜひお気軽に遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

新型コロナウイルスや大雨の影響で日本全国が大変な時期に、このようにお泊り頂き感謝しかありません。おそらくまだ一時は厳しい状況が続くかとは思いますが精いっぱい頑張って参りますので、今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　奥四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

当館は山の中にあるホテルですので、道中出来るかぎり案内看板等の掲示でお客様がスムーズに来館できる様努力しております。迷う事なくたどり着けたとの事でホッとしています。

バイカオウレンは毎年咲きますがタイミングが合わなかったとの事で、ぜひまたチャレンジして頂ければと思います。
山奥のホテルなので、季節によって色々と風景が変わって参ります。これから春になると近くにある桜公園で桜が満開となり見頃を迎えますので、また機会がございましたらそちらもお楽しみ頂ければなによりでございます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様頑張っていきますので、ホテル松葉川温泉を何卒宜しくお願い致します。

この度は　四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂きありがとうございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お風呂が良かったとの事、とても嬉しく思います。当館の温泉は内湯・露天で違う源泉を使用しておりそれぞれ効能も変わってきますが、肌への効能、それこそ肌荒れやアトピー等様々な効能が期待できます。気に入って頂けた様でホッとしております。

現在女性の露天風呂は改修工事をおこなっており、利用されるお客様の皆様にはご迷惑をお掛けしております。3月中頃になりますと綺麗な大理石の露天風呂に生まれ変わりますので、ぜひまた機会がございましたらゆっくりとお湯に浸かりに来てくださいね。

またのお越しを心よりお待ちしております。今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　清流四万十川の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

洋室でのご宿泊だったとの事で、天井が高く開放感のある雰囲気をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。ユニットバスに関しては簡易的な物となっている為満足度という所で考えると確かに問題があると苦慮しております。お部屋の改装を検討していく中でユニットバスの改装も合わせて出来ればと思いますので、こちら貴重なご意見として反映していこうと思います。
WIFIもフリースポットでの当館全体のフォローがどうなのか。改めて確認していきます。

当館周辺３キロはおっしゃるとおり狭い道が続き譲り合いで車が行き交う様な広さです。お客様のご協力もあり大きな事故もなくご利用頂いており、本当に有難く思っている所です。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様頑張って参りますので、ホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　四万十川の隠れ宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お風呂・お食事とお褒めの言葉を頂き本当に有難く、また恐縮しております。大満足でお帰りになられたとの事で、私共にとってこれ以上ない最高の言葉です。
従業員の接客も評価して頂き、ホッとしています。当館のような山奥にひっそりとたたずむ一軒宿にわざわざお越し下さるお客様の為にと日々頑張っておりますので、お褒めの言葉を頂けると本当に励みになります。

今後も変わらずお客様第一で精いっぱい頑張ってまいりますので、ホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お食事ご堪能頂いたようでなによりでございます。当館のお食事は四万十町産の食材を揃えてお出ししており、料理長が工夫を凝らして作る自慢の会席料理となっております。お口に合ったようでとても嬉しく、またホッとしている所です。

山奥で何もない所にあるホテルではありますが、都会の喧騒といわれるものとは無縁ですのでゆっくりと疲れを癒すにはこれ以上ない！と勝手に自負しております。
ですがショッピング等をお楽しみ頂けるような場所ではありませんので、この点お客様には日々申し訳なく思っております。

露天風呂からの川の景色に関してですが、特に女性風呂の方で様々なご意見を頂いております。木々をあえて茂らせていたりすだれで目隠しをしているのは覗き防止の為ではありますが、景観の面から考えるとベストな対策ではない事は認識している所ではあります。覗かれる可能性がゼロではない以上対策を行うべき事情もあり、どうするか苦慮している課題です。

これまで以上にお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一丸となり頑張っていきますので、今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　奥四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うごさいます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

温泉でゆっくりとお過ごし頂けたようでとてもホットしています。またお褒めの言葉を頂き有難くまた恐縮しております。

温泉に関しては江戸時代中期ごろには既に存在が知られていた霊泉となっており、二種類の源泉からお湯を引く珍しい温泉となっています。

別名美人の湯としても知られており、ご入浴頂くと肌がツルツルになるとご好評いただいております。

また機会がございましたら、次は当館自慢のお食事も堪能頂ければ幸いです。

今後とも変わらずお客様に快適にお過ごし頂けるよう頑張ってまいりますので、ホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。