サービス3
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 20:42:34
-
お遍路プランをお願いしましたので、食事が軽すぎるのかなという懸念もありましたが、そのようなことは全くなく、ボリュームも内容も十分でした。
また、従業員さんも皆さんとても良い感じでした。
山あいの自然、心地よい温泉とともに癒されました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル 松葉川温泉 2017年08月18日 14:46:03
-
この度は、奥四万十の1軒宿 松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、お食事や温泉も堪能頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。松葉川温泉は山間に立つ自然豊かな場所にあり、川のせせれぎや鳥の鳴き声などを聞きながら遊歩道を歩くと、とてもリフレッシュできます。又のお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『温泉でゆったり』お遍路プラン（禁煙ルーム）
- ご利用のお部屋
- 【川側 和室８畳 アウトバスA】
サービス3
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月21日 11:32:04
-
楽しみにしていた鮎の味がいまいちだったのが残念
旬じゃ無かったのかな
雨で景色も楽しめなかったし、
四万十川も濁っていたので
また川がきれいな時（秋）に来たいと思います
こちらのホテルは山の中で行くまでにかなりの距離あり、
また、対向車が来ると困るところが何か所があります
暗くなる前に行かれたほうが良いです
温泉はぬるぬるしてとても良かったです
ただ、ドライヤーが弱いのでご自身のをお持ちになられるほうが良いです。
お部屋の照明が暗いので、明るい部屋が好きな友人は
ちょっと嫌と言ってました。
露天風呂から朝日が見たかったのにお風呂が6時からなので
朝日に合わせた時間からスタートしていただけたらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
-
- ホテル 松葉川温泉 2014年04月30日 22:11:50
-
この度は、遠路よりホテル松葉川温泉にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテル松葉川温泉は国道56号線より16㎞所要時間では、約25分位四万十川に沿ってお越ししていただいております。温泉周辺の約2.5㎞の四万十町道が、狭く街灯がございません。
脱衣場のドライヤーも大2ケ小2ケご用意させていただきました。
そして、入浴時間帯も検討させていただきます。
また、お二人でお越し下しませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新プラン！四万十の天然鮎会席
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見えるツインルームC】
サービス3
林檎もんごさんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 林檎もんごさん [30代/男性] 2013年04月06日 19:50:55
-
前回、家内と義母が利用したので、そのリピートで行きました。
ビジネスプランなので、夕食はついてないんですが、
山の中なので食事可能なところは、温泉付属のレストランしかなく、
そこは日帰り温泉客用なので、メニューも少なく思いました。
食事をしっかり摂りたい方は、食事付きプランを検討された方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル 松葉川温泉 2013年04月14日 10:41:44
-
この度は、ホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。前回、奥様とお義母もご利用賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉レストランのメニュ－数が少ないご様子でお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深く反省しております。メニュ－構成をただ今検討中でございます。6月1～6月30日までホタル見学の無料送迎バスを運行致しますので、次回は三名様でお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『温泉でゆったり 朝食付き』ビジネスプラン＜春＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
サービス3
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月31日 18:35:56
-
正直なところ、ここしかないから予約しました。
お得感のない値段設定で決断するのに時間がかかりました。
また、期待も全くしていませんでした。
宿に着いて、夕食と朝食の時間を決めましたが、
夕食の時間は「宴会が入っていて忙しい」という理由で
遅い時間に設定されてしまいました。
宴会が入っていて忙しいのは私には関係なく
気分が悪かったです。
夕食は期待していなかっただけによかったです。
特にアユの塩焼きの卵はホクホクでおいしかった。
風呂は露天風呂が気持ちよかったです。
部屋は四万十川が「臨める」と「見える」の違いが
いまいちわかりにくく、８畳の部屋は狭かったです。
全く期待していなかっただけに、意外とよくて
楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル 松葉川温泉 2013年04月06日 13:37:39
-
この度は、数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉を遠路より、ご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、夕食時間をこちらの都合で遅い時間に設定させて頂き、お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。そして、お褒めのお言葉も賜りましてありがとう
ございます。また、4名様でお越し下さいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『絶品！川魚が苦手な方にも大評判！』子持ち鮎会席プラン＜春＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
サービス3
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 17:08:44
-
静かなよいところでしたが、
設備やサービスその他に
民間ではない、”第３セクター”的な詰めの甘さや無駄があるように思います。
また、部屋が煙草くさかったのも、閉口しました。
次はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル 松葉川温泉 2012年11月23日 16:43:46
-
この度は、数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
これからは、全従業員おもてなしの心を大切に接客のマナ－向上に努めてまいります。
是非またお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『贅の極み！極上黒毛和牛鉄板焼付き』四万十川産天然鮎会席プラン＜秋＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見えるツインルームC】
サービス3
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月27日 10:55:36
-
料理は鮎の塩焼きが特に美味しかったです。これまでに食べた鮎の中でもベスト３にはいるかなという感じでした。温泉も泉質が良くて満足しました。強いて不満をあげれば、夕食会場が広めの和室で、他の家族連れと同室だったため、少し騒がしく落ち着いて食べることができなかったことです。ロケーションなど他の面では十分満足できました。紅葉シーズンなどに再度訪問したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル 松葉川温泉 2012年03月28日 12:50:13
-
この度は遠路よりお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
夕食時に少し騒がしくて誠に申し訳ございません。お客様に配慮が足りずご迷惑をお掛けいたしました事を深く反省しております。
今後、この様事が起こらないようにお部屋割りをさせて頂きます。
また、秋の紅葉シ－ズンには三人でお越し下さいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『絶品！川魚が苦手な方にも大評判！』子持ち鮎会席プラン＜春＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
サービス3
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月06日 09:34:02
-
2011年12月28日(水)に宿泊しました。自然を堪能するには、良い環境で温泉も食事も
申し分ない内容で大変満足しました。しかしフロントの接客サービスは、いまひとつ
という感想です。具体的には、少々無愛想であったことや翌日のチェックアウト時に
営業していると案内してもらった「海洋館」が閉館期間中であったことなどです。
フロントで販売していただいた前売りチケットには、閉館期間がきちんと記載されて
いましたので単純に認識不足だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル 松葉川温泉 2012年01月06日 17:46:07
-
この度は数ある温泉宿泊施設の中より、ホテル松葉川温泉をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
遠路遥々お越し頂いたのに、お客様に満足して頂ける接客サ－ビスができなくて誠に申し訳ございません。これからは、全てのお客様に従業員全員が笑顔で接客できるように指示致しました。
前売りチケットの件はこちらの認識不足でございました、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『料理長一押し！四万十鰻蒲焼お一人様一匹付き！』いかだ会席プラン＜秋＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
サービス3
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月10日 19:55:22
-
全体的には満足できる宿でした。
料理について言えば、うなぎのタレが濃すぎてたべずらかったです。
料理も量は多すぎるほどでした。
4人で申し込んでも、料理をチョイスできるシステムがあればなお良い思います。
うなぎを付ける人と付けない人とか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル 松葉川温泉 2012年01月02日 16:17:45
-
この度は数ある温泉宿泊施設の中より、ホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
うなぎのタレが濃すぎたようで、申し訳ございません。早速、料理長に報告し検討しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『料理長一押し！四万十鰻蒲焼お一人様一匹付き！』いかだ会席プラン＜秋＞
- ご利用のお部屋
- 【四万十川源流を臨む和室10畳 アウトバスB】
サービス3
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 23:49:28
-
温泉のお湯がやわらかく、とても気に入っており、定期的に利用させていただいています。
お料理は、今回は初秋をテーマにしたもので、味・見た目ともに大満足でした。
が、残念ながら朝食の鮎は口に合いませんでした。
次回の宿泊を楽しみにしております。
S社の携帯は駐車場までしかつながらず、客室では圏外でしたので、
携帯会社の問題だとは思いますが、今後その点が改善されれば…と期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル 松葉川温泉 2011年10月09日 13:30:34
-
いつもご利用ご利用賜りまして有難うございます。また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。Ｓ社の携帯電話は電波状態が悪く、お客様には大変ご不便をおかけしております、誠に申し訳ございません。
また、お二人でお越しくださいませ従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『迷ったらコレ！当館一番人気！極上黒毛和牛鉄板焼付き』子持ち鮎会席プラン＜夏＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
サービス3
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 12:24:13
-
夫婦で利用させて頂きました。四万十川支流に面したホテルで、その渓谷美は想像していたイメージ以上でした。
渓谷を見下ろし広がる景色を楽しみながらの露天風呂は、風情があり設備や清掃も行き届いており大満足でした。
料理は味、量とも良く満足しました。
総合的に大変良かったのですが、何かもう一味と言えば、悪かったということではないですが、対応が事務的だったかなという点だけでしょうか。
是非、もう一度行ってみたいホテルです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル 松葉川温泉 2011年09月16日 12:47:17
-
この度は数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉を、ご利用賜り誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜り
まして重ねてお礼申し上げます。
接客の対応が事務的だったとのことで、お客様
に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。早速、接客担当者に注意いたしました。全てのお客様に喜んで帰って頂けるように
より一層のサ－ビス向上に努めてまいります。
紅葉も11月末頃に見頃になります、またお二人
でお越しくださいませ従業員一同心よりお待ち
申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『迷ったらコレ！当館一番人気！極上黒毛和牛鉄板焼付き』子持ち鮎会席プラン＜秋＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
サービス3
tamabononさんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- tamabononさん [30代/男性] 2011年04月26日 13:11:18
-
地元の食材をふんだんに使い、味にも見た目にも満足できるお料理でした。
ご飯も、香り米だと思うのですが、とても美味しかったです。
温泉のお湯も大変肌触りよく、3回入りました。清掃も行き届いています。
softbank携帯がほぼ圏外な点だけが、残念です。
（auとdocomoは大丈夫です）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテル 松葉川温泉 2011年04月29日 23:14:45
-
この度は数ある温泉施設の中からホテル松葉川温泉を、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お料理・お風呂もお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
料理長に伝えましたところ大変喜んでおりました。 お客様の喜んでいただいた声がスタッフ
にとりまして、何よりの励みに繋がります。
有難うございます。 お米も地元の仁井田米を
使用しております。ソフトバンクの電波も６月から通話が出来ると聞いています。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げ
ております。
- ご利用のお部屋
- 【温泉でゆったりプラン♪和室８畳A】
サービス2
peko314さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- peko314さん [50代/女性] 2020年11月25日 14:39:13
-
露天風呂、食事に癒されました。ヌルヌル温泉、美味しいお米最高です！
ただプランにあった貸し切り風呂に問題有り。前もって時間変更の電話を入れてお願いしていたにも拘らず ホテルに向かう迄に1回、着いてから、入浴してからも数回問い合わせされました。一体何故？スタッフさん同士の連携皆無な職場なのでしょうか？チェックイン時に渡された鍵で行った時には お湯は空でした。溜めるまでに時間がかかってしまい まともに入れたのは1人のみ。 そういう仕様なのかな？とその時は思いましたが 違うんですよね？チェックアウト時に尋ねたら だから言ったでしょう？とこちらに落ち度があったかのように言われ、、、一言謝罪があれば全然良かったのにと 残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル 松葉川温泉 2020年12月02日 11:23:20
-
この度は四万十の1軒宿 ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉、露天風呂やお食事に
ご満足を頂けたようで嬉しく思っております。
家族風呂のご利用について、大変不快な思いを
された事に対し、深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事の無い様、スタッフ間で
もう一度話し合いたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ■貸切風呂＆貸切部屋■を無料でご利用可能♪【１日２組様限定】 ご当地牛！四万十麦酒牛〝鉄板焼き″会席
- ご利用のお部屋
- 【川側和室8畳 (バス・トイレ付・禁煙ルーム）D】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月26日 10:27:23
-
とても良い宿でした。おいしい食事も食べきれないほど。
残念なのは、サ-ビス。すべてにおいて、もう少しがんばってほしい。
しかし本当に良い宿で、子供も大よろこび。川遊び・虫取り、色々楽しめます。
コンビニなどは近くにないので、用意はしっかりと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル 松葉川温泉 2011年08月02日 10:06:20
-
この度は数ある温泉施設の中よりホテル松葉川
温泉を、御利用賜り誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉そして貴重な御意見を賜
りまして、重ねて御礼申し上げます。
全てのお客様に喜んで頂けるように従業員一同
努力致します。
ホテル松葉川温泉は山中で何も無く、あるのは
大自然でございます。
また秋の紅葉も綺麗でございますので、御家族
でお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『料理長一押し！四万十鰻蒲焼お一人様一匹付き！』いかだ会席プラン＜夏＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
サービス3
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
夕食なしのプランでしたが、併設のレストランがあり料理もおいしく、生ビール半額キャンペーン中でラッキーでした。朝食もおいしかったです。夏場で仕方ないかもしれませんが、虫が異常に多く折角のロケーションのベランダに出れなかったのが残念でした。また泊まりに行きますのでビジネスプランは継続してください。
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この度は、四万十の奥座敷 松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、併設のレストランでのお食事も気に入って頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。ビジネスプランに関しましては、気軽に松葉川温泉に泊まりに着て頂けるように継続して参りますので機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。四季折々の露天風呂からの景色も味わえます。従業員一同心よりお待ちいたしております。