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投稿日：2022-10-06 16:24:26
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投稿日：2022-10-06 16:17:36
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投稿日：2022-10-06 16:07:48
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投稿日：2021-05-20 09:01:25
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投稿日：2020-01-29 15:42:57
総合5
kaorinn6850さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ
普段から何度も日帰りで伺っています。
一度泊まってみたかったので嬉しかったです。
スタッフさんがどの方も丁寧なので、滋賀から遠いのですが、肌がしっとりスベスベになるので日帰りですが、リピートしています。
朝からカレーおかわりしてしまいました。
美味しかったですし、接客が丁寧なので好きです。
また必ずリピートします。
１つだけ。
チェックアウト後お米とか梨とかかなりの量を夫婦とも買いたくてレジの順番を待っていたのですが、順番飛ばされました。
レジの方、絶対気付いていました。
何の声かけも無く順番抜かした人をレジし、後に回った私たちには一言もありませんでした。
朝からクレームを言ってみんなが嫌な思いをしたくなかったので、黙っていましたが、
本当に最後の最後で残念な思いで帰りました。
レジの人、お先にお待ちの方は。くらい言うべきではないでしょうか。
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いつもシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見いただきました売店での一件、大変申し訳ございません。当然お声かけをするべきでございましたし、特にレジの混雑時には細心の注意を払っての接客を行うべきでございました。各スタッフにも上記を徹底するよう再度伝達いたします。改めて重ねてお詫び申し上げます。
泉質、お食事はもちろん、接客面でもよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、がんばってまいります。次回のお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました！