この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただき誠にありがとうございます！！
アメニティの面不自由おかけして申し訳ございません。只今、検討、精査いたしておるとこでございます。。
温泉の件は、GW、お盆などの繁忙期は時間によるすみわけを致しておりますがそれ以外のシーズンは今後の検討の課題となっております。なにとぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当館ホテルシルク温泉やまびこをご利用いただき誠にありがとうございます。
そしていつもご利用ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。

今後ともぜひよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館ホテルシルク温泉やまびこをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見もありがとうございます。
またの機会ございましたらぜひご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当館ホテルシルク温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉、お食事ともにご満足いただき何よりです。
また機会がございましたらいつでもご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館ご利用ありがとうございます。

自慢のとろとろの温泉、但熊たまごのたまごかけご飯の朝食。ご満足いただき何よりです！

夕食の準備、ばっちりしておきますので
またのご利用お待ちしておりますね☆

この度はありがとうございました。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございす。
自慢の但馬牛もご堪能いただき何よりです。

またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。丁度チューリップまつりが最終で新緑のいい時期にお越しいただきゆっくりして頂けたのではないでしょうか？
　リニューアルの洋室は私自身も時間を忘れてしまうようなどこか懐かしいゆったりとした雰囲気が大好きです。
　また当館自慢のぬるっとした泉質もお褒め頂き嬉しい限りです。四季を通じて楽しめる温泉、そしてお料理。また機会があれば触れて頂きたいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当館ご宿泊いただきだき誠にありがとうございます。せっかくのお料理を堪能して頂いたのにこちらの説明不足もあり不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
　こちらで提供させている但馬牛ですが日本の99.9％の黒毛和牛の祖であり、良質な旨みあるあぶらが自慢のブランド牛でございます。今回は、お客様の喜ぶ顔を見たくついはじけすぎてしまったのかもしれません。
　またの機会ございましたらぜひご利用お待ちいたしております。今後とのどうぞよろしくお願いいたします。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
数年前、日帰り温泉でご利用いただいたともあり当温泉を気に入って頂けたこと心より嬉しく思っております。
関西屈指の美人湯としてこの辺りでは珍しいぬるっとした高濃度の重曹泉が自慢のお湯でございます。
タオルの件はお気になさらず気軽におっしゃってください。
ホタルも気に入って頂いてなによりでございます。夏はひまわりまつり、そして秋は安国寺のドウダンツツジに加え雲海バスツアーというものも企画いたしております。
またの機会があればぜひご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

先日は当館のご利用ありがとうございました！！
若干迷路の様な造りの建物になており、ご不便をおかけいたしました。
申し訳ございません。
歩く距離の少ないお部屋をごお希望であれば、ご予約の際にお申し付けください！対応させていただきます。
本当にたくさんのお褒めの言葉をありがとうございます！素直にとてもうれしいです。
今後も良い施設を維持、向上に努めてまいります。
笑顔でお会いできる日を楽しみにいたしております。

この度は、お父様との思い出がある当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
シルク温泉は昔と変わりなかったでしょうか？
お泊りの日に日帰り温泉のお客様が多かった事でゆっくりと満喫していただけず残念です。
常日頃から混雑しているわけではなく、平日の火曜日が同じ町内の温泉が休館日なので、そちらからのお客様が夜に多い曜日となっております。
次回はぜひ温泉と地元の美味しいを満喫しにお越しくださいませ♪
変わらぬヌルヌルな泉質と笑顔でお待ちいたしております！

この度はご利用いただきありがとうございます！
お褒めいただいたお言葉をサービス向上につなげていきたいと思います！
当館は温泉を気に入っていただいたお客様が、ご宿泊されることは時々あるんです♪
トロッとした泉質で湯上りのお肌がツルツルになる感じは近隣の温泉では味わえないので、お客様のお肌に合い、ファンになっていただけて嬉しく思います！
田舎だから何もすることが無い！ではなく、ゆっくりとした静かな時間を過ごして頂ける♪この体験をしていただく事が理想だと思っています！
温泉に入って温かい体と穏やかな気持ちでゴロゴロできるのって幸せですよね(^^)
11月のどうだんつつじ（お寺）の頃には温泉の温かさが更に心地良くなる季節です♪
11月7日～19日までの一般公開期間はご予約が多くなりますのでお早めにお問い合わせくださいね♪
また、この期間中に『天空バス』といって早朝に雲海を見に行くバスもご宿泊のお客様限定で運行いたします！ご興味があれば但東町の様々な景色もお楽しみください♪
11月にお会いできる日を心よりお待ちしております！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくコメントをいただいておりましたのに、お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

朝食の時間は食事のスタッフと相談して、改善できるように取り組んでみようと思います。

貴重なご意見とスタッフが嬉しくなれるコメントありがとうございます！

またお会いできる日を楽しみに致しております♪

ご利用いただきましてありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

リフレッシュしていただけたようで大変嬉しく思います。
私どもスタッフは、お客様とのコミュニケーションを大切にして笑顔での対応を心がけております。
今回いただきましたお褒めのお言葉を大切にして、今後も笑顔で対応させていただきたいと思います♪
この度は、ご利用ありがとうございました！

この度は当館ご利用ありがとうございました。
お手軽会席気にいっていただけて大変嬉しいです。
当館、料理長、足立のこだわりの会席を気軽にという意味をこめつけさせていただいております。
設備等、満足至らなかった事誠に申し訳ございません。改善等努力いたします。

春、夏、秋、冬季節ごとにこの但東町は様々な顔をもっております。まだまだ触れてない但東町。またの機会、ご案内できたらとおもっております。
またお越しくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は本館ご利用ありがとうございます。お部屋の件ご指摘ありがとうございます。アメニティ等まだまだ配慮が至らない点がありご迷惑をおかけいたしております。現在お化粧品や化粧水などセットになった小口で使えるものを売店での販売等で準備を進めております。
　温泉併設、蕎麦がメインのお食事処につきましても昨年リニューアルにつき定食のバリエーションを増やすにあたり一つ一つの精度が高めきれてないので、今後、当館でも一番改善すべき点でございます。新メニューの開発も含め今一度見直します。
　ご指摘がございましたリラクゼーション等、まさしくお客様のおっしゃられる通り、ラウンジの利用を進めていく予定でございます。予算の関係上、大工事はできずとも足ののばせるローソファーの配置など、美人湯として温泉だけでなく施設の向上を少しづつではございますが、進めていく予定でございます。
　昨年のリニューアルから一段落を迎え、問題の解決と質の向上。関西の代表美人湯として私共も精一杯、努力していきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。またのご来館心よりお待ちいたしております。

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなによりです。今年の10月前半は雨が多く、雲海をご覧いただけない日が多かったですが、これからは秋の深まりとともに雲海をご覧いただける可能性も高まってきそうです。ぜひ今シーズン、リベンジしてみてください！
それではまたのお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして大変ありがたく存じます。タオルを乾かす器具につきましては、現在設置しておりますものよりも大ぶりのタオルかけの導入をさせていただく予定でございます。
お越しになって感じられたと思いますが、当館周辺にあるのは川のせせらぎ、風にゆれる木々のざわめき、山の向こう側へ流れていく雲…。ご期待の沿うのは難しいと思いますが、ぜひまたお越しいただいて自然いっぱいを再確認していただければ幸いです。それではまたのお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたお部屋は先月完成したばかりの新洋室です。大満足とのお言葉をいただけて大変うれしく思います。現在館内リニューアル工事は続行中ですので、少しお安くさせていただいております。ビジネスにもちろん観光にもぜひまたご利用いただければと思います。
　「ホタルバス」はとてもご好評いただいております(*^▽^*)。今年はそろそろホタルの時期も終わりに近づいていますが、来年ぜひご参加くださいね。きっと感動していただけると思いますよ♪
それではまたのお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました！

いつもシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツルツルすべすべの湯を今回もお楽しみいただけたようですね！お風呂はほぼ年中無休にて営業しております関係で23：00以降は清掃させていただいております。ですのでぜひ朝6時の一番風呂もお楽しみくださいね！
リニューアル工事も順調に進んでおります。ぜひ新たに生まれ変わった「シルク温泉やまびこ」へお越しいただけるのを楽しみにしておりますね。ありがとうございました！