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ロウロウちゃんさんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- ロウロウちゃんさん [40代/男性] 2016年11月05日 19:07:17
-
自然を感じることができました。
スタッフの方々の対応が親切丁寧で良かったです。
ご飯も美味しかった。
あと、食事場所での赤ちゃんへの対応、ベビーベットやベビーシート等ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年12月27日 10:58:40
-
この度は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をほめて頂きまして、ありがとうございます。すごく励みになります。
客室設置のお客様アンケートにも、貴重なご意見をいただいており、
重ねてお礼申し上げます。
ひとつずつでも、改善していけるように、努力してまいります。
また次回も、かわいい息子さんとご一緒にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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tatenokeさんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- tatenokeさん [60代/男性] 2016年11月02日 20:18:11
-
スタッフの方々皆さんの対応が良く又、料理も美味しくてボリューム満点でした。家内も義母も喜んでくれました。朝食後、入浴時間ギリギリ迄利用した時に清掃に来られた方に色々と質問をしたのですが仕事中にもかかわらず丁寧な対応をして頂いてチェックアウト前に再度逢った時には丁寧な御挨拶をして頂き恐縮しました。皆さん大変御世話になりました。ゆっくりとした時間を過ごせました。有難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年12月27日 09:38:59
-
この度は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお話をお聞きして、温泉をとても好きでいらっしゃることが分かり、
嬉しくなりました。
温泉は、決して表面的なだけでなく、体の内側、精神のリラックスに効果があることを、
あらためて感じました。
また、ゆっくり温泉を楽しみにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月25日 16:21:43
-
４０代夫婦２人で利用させて頂きました。
水炊き目的でおとずれましたが、お風呂もすばらしかったです。内湯の湯加減、露天の広さ等々満足でした。貸切風呂は「湯の花」が満開で、私はちょっと苦手でした。
お部屋は清潔にされており、私がタバコのにおいが苦手と伝えておくと空気清浄機も準備しておいて頂けました。
お食事はウワサ通りおいしい水炊きでした。スープがなんとも言えず美味でした。ただ私どもが大食漢なのか、朝夕ともに量に物足りなさも感じました。
スタッフのみなさんも気持ちよく程よい距離感で接していただき、ゆっくりすることができました。
また利用したい！と思うお宿のひとつとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年12月26日 20:38:20
-
この度は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いろいろと貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
『また利用したい！』と言っていただけることは、とても嬉しいことです。
お客様より頂いたご意見を、今後に役立てていきたいと思います。
またお越しいただける時を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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nick2001さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- nick2001さん [40代/男性] 2016年07月02日 00:09:27
-
とても良い雰囲気で、料理も美味しく、何と言ってもサービスがとても良かったです。部屋も離れのようになっててゆっくりできました。周囲には何にもないのですが、それはそれですごく良かったです。またお風呂が夜から朝まで入れるのも嬉しいですね。温泉はちょっと温めなのかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年08月14日 00:15:41
-
この度は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事も接客も温泉も、お褒めのお言葉をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
もっともっと努力を積み重ねて、多くのお客様に喜んでいただけるようしていきます。
またお子様のご成長にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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きりちゃん9520さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- きりちゃん9520さん [60代/女性] 2016年06月29日 19:19:21
-
お風呂の湯が、硫黄のにおいがして、すてきでした。食事も、おいしかったんですが、お腹いっぱいで、たべきれなくて、ごめんなさいね。あいにく、雨のため、駐車場から、玄関までの、庭が、ベチャベチャだったのですが、帰りは、玄関まで車を、回してくれて助かりました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年08月13日 23:52:47
-
この度は、華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の硫黄泉を楽しんでいただけて、大変嬉しく思います。
お食事の件は、まったくお気になされなくていいですよ。
当館としても、味付けとともに量に関しての研究もしていくことが大事だと思います。
雨の中のお車の運転、大変お疲れ様でした。
また、おいしいお酒と温泉を楽しみに是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月20日 18:32:51
-
宿までのルートは良く整備されており、快適なドライブを楽しみながら到着しました。５７号を利用するのでなければ地震被害の影響も無いのではないでしょうか。
部屋の中にリンドウ、他にも所々に山野の花が飾ってあり、高原の宿らしさを感じることができました。
煙草呑みには客室の灰皿が有り難かったです。後のお客さんへの迷惑も気になるところなので、空気清浄器の設置が有ると、なお良いと思いました。
お風呂は大変 爽快でした。畳の足ざわりも良かったですが、カッコウ、ウグイスの鳴き声を聞きながら入る露天風呂は 何とも長閑で、ゆったりした気分に浸ることができました。湯加減もちょうど良く のんびり長湯しました。
夕食メニューは、華味鳥さんのショーケースと言ったところでしょうか。見た目よりもボリュームが有り、お腹一杯になりました。
夜半から明け方にかけての物音が響きます。朝までにドンと言う音で何回か起こされました。建物の構造上 仕方ないのかな …
スタッフの皆さんは 気さくで気持ちの良い朗らかな対応をしていただきました。
次は紅葉の季節にお邪魔する機会が有ればと思います。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年08月13日 23:35:31
-
この度は、華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
特に露天風呂を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
鳥たちも、お客様の癒しのひと時にお手伝いしてくれてるようです。
この辺りの秋の紅葉もきれいで、おすすめです。
また、秋ごろは朝晩ひんやりしてきますので、
温泉がよりいっそう気持ちいい季節だと思います。
また次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月21日 12:32:04
-
二度目の利用です。相変わらず温泉と水炊きは最高でした。ただ，ワンドリンクサービスのプランだったのですが，支払いに含まれていたのが良くわかりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年04月24日 15:18:35
-
この度は、華匠庵に2回目のご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉と博多華味鳥水たきを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
当方の不手際で、ワンドリンクサービスがもれておりまして、誠に申し訳ございません。
大変ご迷惑をおかけ致しました。
ご返金の手続きをとらせていただきます。
華匠庵 支配人 澤井
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Akoさんさんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- Akoさんさん [60代/女性] 2016年01月13日 15:21:29
-
今回二度目の宿泊になります。食事はコラーゲンたっぷりの水炊きが美味しかったです。温泉は泉質も良く好きな時間に入る事が出来、ゆっくり出来ました。又、アメニティも揃っているし替えのタオルが置いてあるのも良かったです。それにスタッフの方々の心配りが良く、のんびり過ごす事が出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年01月17日 16:12:31
-
この度は、二度目のご宿泊ということで、誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
たくさんのお褒めのお言葉を励みにして、皆様にさらに楽しんで
いただけるよう、努力してまいります。
お客様の三度目のご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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AGainさんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- AGainさん [40代/女性] 2015年12月31日 18:41:44
-
接客、部屋の清潔さはとても良かったです。料理も質量共に良かったです。気温が５度くらいの冷え込んだ時だったからか、露天風呂の温度が低く感じました。内湯も然程熱いという訳ではなく、源泉の温度が低いのかもしれません。阿蘇、別府付近の温泉でヌルいと感じた事はなかったので、ここのお風呂の温度にはちょっとビックリです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年01月03日 21:02:32
-
先日は、華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客、清掃、料理について、お褒めのお言葉を頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。
ただ、ご指摘の通り、温泉の温度調整の不手際で
大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
今回のご意見を、すべてのスタッフで共有して、
再発防止に努めさせていただきます。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月29日 17:43:56
-
他のクチコミの通り、料理が素晴らしかったです。またぜひ利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2016年01月03日 20:52:17
-
先日は、ご家族で帰省の際にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
食事については、地産地消と生産者の顔が見えるような、
素材を生かした料理を心がけています。
まだまだいろんなアイデア料理を作っていきたいと、考えています。
また是非、帰省の際にでも、ご家族おそろいでお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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昭和の偉人さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 昭和の偉人さん [60代/男性] 2015年12月16日 14:24:10
-
とても良く、スタッフの心づかいが大変気持ちよかった。お風呂もお部屋も大満足。食事もとても美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2015年12月21日 09:11:47
-
この度は、ご遠方からの二泊のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に本当にたくさんのお話を聞かせて頂いて、とても楽しかったです。
「一度きりの人生、心から楽しもう！」と、あらためて思いました。
また機会がありましたら、息子さんと娘さんもご一緒に、お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月24日 15:47:46
-
10月21日に宿泊しました。スタッフの気配りや言葉のかけ方が気持ちよかった。温泉もいいお湯でしたし、夕食もおいしかった。家族湯も札をかけての入浴なので入りやすかったです。ただ部屋のそばが家族湯への通路だったので少し気になったのと、朝食のご飯が非常にもちもちして美味しかったので、それを生かす為にも生卵をつけてほしかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2015年11月17日 23:49:48
-
この度は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
いろいろなご意見と、お褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を、今後の宿づくりに役立てていけるように、努力いたします。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月12日 11:26:51
-
家族風呂が2つもあり 泉質も良く 気持ちよかった。
食事は個室でゆっくりでき 鶏料理の好きな人にはおススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2015年10月20日 10:22:06
-
この度は、華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、奥様の好きな『雑炊』を召し上がりにお越し下さいませ。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 19:28:47
-
この度は、お世話になりました。久しぶりの両親との宿泊！私の気持ちをそのまま受け入れて頂き、有難うございました。お心遣い感謝致します。久しぶりに親孝行が出来ました。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。有難うございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2015年10月10日 16:03:05
-
この度は、ご遠方からお越し頂き、ご両親様とご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食時に、一品ごとに「美味しい、ありがとう」と温かいお言葉をかけて下さり、大変感激いたしました。
離れてお住いのご両親様にも、『笑顔いっぱいで、元気で長生き』していただきたいですね。
また、里帰りされた時にでも、どうぞお越し下さいませ。
華匠庵 支配人 澤井
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月26日 11:56:37
-
小学生2人連れで4人で宿泊。宿泊者が2組だったので、お願いして男湯を家族湯として利用させてもらって広いお風呂にゆっくり入らせてもらいました。翌朝、女湯に普通に入りましたが、内湯の綺麗さにびっくりしました。男湯の内湯も照明とか綺麗にしたほうがいいと思います。温泉は硫黄の香りぷんぷんで最高！！でした。貸切湯は水みたいにぬるくて残念。大浴場だけでいいです。
食事はわがままを言って子供はお子様ランチ以外とお願いしたのですが、お子様ランチにしていたほうがよかったと思いました。前菜は煮梅がないだけで大人と同じ。唐揚げのメインディッシュはいいのですが、一人6個ぐらいあって、二人で12個。1人で6個も食べれません。楽しみにしていた水炊きはお腹いっぱいで食べれませんでした。茶碗蒸しも子供用なのに梅肉が入っていたり、天ぷらはよもぎやししとうだったり、極めつけは朝食で、大人とまったく同じで切干大根やゴーヤや人参など。体にいいのは分かってるけど、せめて玉子焼きがあればいいけどなかったので、明太子と鮭とみそ汁で食べました。
廊下に自販機があるのは便利です。
部屋の玄関が狭くて、狭い踏み板と部屋との間に段差があります。部屋からトイレにいこうとすると、この段差に足を踏み外しそうになります。踏み板が狭すぎです。
部屋着として作務衣がありますが、色が煤けていて男性用は薄くなった茶色なのでなんかかっこよくありません。子供用もヨレヨレだし、スーパー銭湯の作務衣のほうがまだましかも。
温泉がすばらしいし、水炊きもコラーゲンたっぷりでおいしいので、もっともっと細かいところを頑張ってほしいです。
今度泊まることがあったらお子様ランチでお願いします。お子様ランチで頼んだら朝食もかわるのでしょうか？
子供連れでこの旅館を検討している方のために写真を載せます。子供用の前菜と朝食です。天ぷらは大人と一緒で、ししとう、いんげんまめ、大根、よもぎです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
-
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2015年08月27日 16:09:56
-
この度は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、たくさんの貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、各部門の担当者はじめ全スタッフで意見交換し、改善して
いきたいと思います。特に、お子様のお食事に
関しましては、早急に取り決めて、各サイトの
フォトギャラリーでお知らせしたいと思います。
あらためまして、ご宿泊とご意見、ありがとうございました。
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月18日 17:27:12
-
鶏の溶岩焼きを頂きましたが、食べきれないほどの量でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2015年07月22日 23:41:12
-
この度は、華匠庵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の件で、貴重なご意見をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を活かしていけるよう、料理長をはじめ、全スタッフとも意見交換をしていきたいと思います。
華匠庵 支配人 澤井
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りょうのすけ0207さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- りょうのすけ0207さん [50代/女性] 2015年06月26日 11:13:05
-
夫婦でお世話になりました。
静かで大変ゆっくりできました。
特に食事がおいしく、また食事処が半個室のようになっているので
家で頂いているようにのんびり出来ます。
お風呂のたくさんありすべて家族風呂なので色々楽しめます。
ただ残念だったのは朝9：00以降の入浴が出来なかった事でした。
チェックアウト前に入ろうとしていた主人はがっかりのようでした。あいにく雨だったので、また阿蘇方面の旅行の時はお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2015年07月22日 23:35:58
-
たくさんの旅館の中から、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦で、お食事や温泉をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。温泉のご利用時間は、チェックインしていただいたお時間から、夜通しでご利用いただけて、立ち寄りのお客様と翌日のお客様のチェックインのお時間までの間に、清掃をして準備させていただき、常に清潔な状態を保つ努力をさせていただいておりますので、ご理解いただけると幸いです。
阿蘇は、ご存じのように自然がいっぱいで、季節ごとにいろんな景色を見せてくれます。
また次回は、違った季節をお楽しみに、お越しくださいませ。
華匠庵 支配人 澤井
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月15日 12:34:56
-
今回、嫁さんの誕生日祝いで口コミが良く、以前から気になっていたこのお宿に決定しました。ちょうど楽天さんでお安く泊まれる期間でしたので、良かったです。
今まで宿泊したお宿の中で、一番気持ちの良いお心遣い、接客で心地よく過ごせました。ありがとうございました。使われてる食器類もお洒落でいいと思いました。ウエルカムぜんざいがとても美味しかったですし、食事の方も美味しかったです。
総合的には素晴らしかったのですが、個人的な意見として改善できるならと思ったところは、貸切のお風呂の段がきついので、ステップがあった方がいい。また、お部屋のトイレへの通路がちょっとせまいかななど、母親の足が不自由なので気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2015年03月16日 21:50:26
-
元気でかわいい娘さまが、旅館のいろんなところを歩いて回られている様子が、とてもかわいくて、ほほえましかったです。
貸切風呂のステップと、客室通路のご提案については、スタッフみんなで意見を出して、より快適にお過ごしいただけるようにしていきたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また次回も、元気でかわいい娘さまとお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井
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butch555さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- butch555さん [30代/男性] 2014年02月14日 02:38:56
-
華味鳥の鍋はご存知の方には鉄板です。晩御飯はまず間違いないと思ってください。嬉しい想定外は朝御飯です。絶妙な塩加減に優しさを感じ、数多くしかし適量に揃えられたおかずは、普段量を食べない人でもきっとお代わりすることでしょう。
風呂の数も大きさも部屋数に見事にマッチしており、これ以上もこれ以下も望むべくもありません。もちろんそれぞれがハイクオリティな作りで、文句なしに清潔です。時間の許す限り繰り返し味わいました。
施設全体がコンパクトにまとまっており、ゆっくり、のんびり、何より「静かに」過ごしたい方にはうってつけです。
極寒地域なので部屋や風呂が寒いのもご愛敬ですが、足裏が滑りやすいスリッパと、水圧が弱過ぎてシャンプー時に身体が冷えるシャワーは改善していただきたい点です。条件が整えばダイヤモンドダストも拝見できるそうですよ。
施設全体にスタッフの方の素朴であたたかい心配りが感じられる宿です。ここで過ごす時間を大切にしたくなりますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
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投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
コストパフォーマンスがいいと感じました。
いいところ
・料理はおいしい。
・スタッフのサービスがいい。
気になった点は
・外廊下なので寒い
・貸し切り風呂のお湯が熱すぎる
・貸し切り風呂にタオルがない。
また、寒くない時期に行きたいです。
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この度は、ご遠方より華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、いろいろなご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の一つ一つを解決していけるように、努力してまいります。
寒くない時期のおすすめは、春の山菜の天ぷらがおいしい時期です。
また次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
華匠庵 支配人 澤井