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白川温泉 華匠庵<熊本県> クチコミ・感想・情報

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白川温泉 華匠庵<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

えりか30さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

えりか30さん [40代/女性] 2023年01月02日 18:18:55

結婚20周年お祝いで泊まりました。大浴場や露天風呂のお湯は熱くて、気持ちよかったですが、特別室に泊まったのですが、部屋のお風呂は、下が水風呂のように冷たくて、混ぜても凄くぬるくて、せっかくの内風呂付きの特別室にしたのに、ほとんど入れませんでした。
それ以外にも色々あり、奮発した割には、主人にはガッカリされてしまいました。ちょっと残念な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】コラーゲン豊富な『博多華味鳥水たき』スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館】内風呂付~専用ダイニング~特別室A 64平米】

設備・アメニティ5

グクはなこさんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

グクはなこさん [50代/女性] 2020年03月25日 19:29:39

娘と2人で宿泊しました。 お部屋も温泉もとても清潔でお湯も大変良く とても充実した1日でした。
お料理は女性には少し多かったですがとても美味しくいただきました。
また 機会があれば宿泊させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF ジューシーな『華味鳥溶岩焼き』スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 20:14:40

夕ご飯はお腹いっぱいになった最後の方にメインの牛肉が出てきて感動が薄れてしまい残念でした
朝ごはんは野菜が殆どで物足りない感じでした
1品を夕ご飯から朝に替えたら丁度良いくらいに思いました
貸し切り風呂の入り口の里山の景色など環境は最高でした
黒川温泉を考えていたのですがこちらを選んでよかったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月

設備・アメニティ5

『や』さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

『や』さん [50代/男性] 2019年01月21日 13:05:39

前々から気になっていた白川温泉。
やっと宿泊することができました。
チェックイン時、夕食時、とても良い接客です。
夕食、スーパーSALEでの料金だと格安です。通常時だと普通かな。
ただ、味は良かったです。いま一歩のところもありましたが、概ね満足です。
朝食で評価が下がってしまいました。ちょっとあの内容は残念です。量ではなく、料理そのものが残念でした。板場の関係もあるのでしょうが、シンプルでも良いから温かいものが欲しかったです。
少し厳しい意見を書きましたが、泉質と24時間入浴できるのはとても良かったです。
それだけで再訪の価値ありです。
あと、露天風呂で温まりながら見上げると満天の星空です。
あれは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2019年02月18日 13:13:05

先日は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いろいろ貴重なご意見も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、お客様のおっしゃる通りだと思いますので、実施していきます。
私も、露天風呂から見上げる星空は大好きです。

次回お越しの際には、ご迷惑をおかけしないようスタッフ一同努力して参ります。

華匠庵 支配人 澤井

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 11:21:34

今回、子供を連れての宿泊でしたが食事中飽きないように、旅館の方が声かけして下さったり、おもちゃを持ってきて頂いたり、配慮が良かったです。
夜10時過ぎに大浴場に入りました。隣の浴場の音が聞こえるようになっているのは、構わないのですが、入浴している方が音楽を鳴らしながら入られているので、少し驚きました。
複数で入られているようで、お若い方のようでしたが、宿泊客にはそのような方はおられないような感じでした。まさかとは思いますが、従業員の方ではないですよね?勘違いでしたら申し訳ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年06月01日 21:14:35

先日は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました、お風呂での音楽の件につきまして、スタッフに確認をとりました。
研修中の若いスタッフがしたことでございました。
私の監督不行き届きでございます。誠に申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないよう、本人たちには、すでに厳しく注意をいたしました。

またお子様のご成長に合わせて、お越し下さいませ。
次回は、ご滞在中快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力いたします。

華匠庵 支配人 澤井

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 20:20:03

湯の花が舞い、硫黄の香りがする極上の温泉を楽しみに伺いました。
今回も夕方、夜、朝と3回も楽しみ温泉を満喫しました。
静かな環境でゆっくりと過ごすことができました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年01月26日 19:53:07

先日は、再度のご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
『極上の温泉』というお褒めの言葉も頂きまして、
大変嬉しく思います。

また次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

設備・アメニティ5

nick2001さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

nick2001さん [40代/男性] 2016年07月02日 00:09:27

とても良い雰囲気で、料理も美味しく、何と言ってもサービスがとても良かったです。部屋も離れのようになっててゆっくりできました。周囲には何にもないのですが、それはそれですごく良かったです。またお風呂が夜から朝まで入れるのも嬉しいですね。温泉はちょっと温めなのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2016年08月14日 00:15:41

この度は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事も接客も温泉も、お褒めのお言葉をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
もっともっと努力を積み重ねて、多くのお客様に喜んでいただけるようしていきます。

またお子様のご成長にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

設備・アメニティ5

きりちゃん9520さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

きりちゃん9520さん [60代/女性] 2016年06月29日 19:19:21

お風呂の湯が、硫黄のにおいがして、すてきでした。食事も、おいしかったんですが、お腹いっぱいで、たべきれなくて、ごめんなさいね。あいにく、雨のため、駐車場から、玄関までの、庭が、ベチャベチャだったのですが、帰りは、玄関まで車を、回してくれて助かりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2016年08月13日 23:52:47

この度は、華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の硫黄泉を楽しんでいただけて、大変嬉しく思います。
お食事の件は、まったくお気になされなくていいですよ。
当館としても、味付けとともに量に関しての研究もしていくことが大事だと思います。
雨の中のお車の運転、大変お疲れ様でした。

また、おいしいお酒と温泉を楽しみに是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

設備・アメニティ5

Akoさんさんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

Akoさんさん [60代/女性] 2016年01月13日 15:21:29

今回二度目の宿泊になります。食事はコラーゲンたっぷりの水炊きが美味しかったです。温泉は泉質も良く好きな時間に入る事が出来、ゆっくり出来ました。又、アメニティも揃っているし替えのタオルが置いてあるのも良かったです。それにスタッフの方々の心配りが良く、のんびり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2016年01月17日 16:12:31

この度は、二度目のご宿泊ということで、誠にありがとうございます。

今回もごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
たくさんのお褒めのお言葉を励みにして、皆様にさらに楽しんで
いただけるよう、努力してまいります。
お客様の三度目のご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

設備・アメニティ5

AGainさんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

AGainさん [40代/女性] 2015年12月31日 18:41:44

接客、部屋の清潔さはとても良かったです。料理も質量共に良かったです。気温が5度くらいの冷え込んだ時だったからか、露天風呂の温度が低く感じました。内湯も然程熱いという訳ではなく、源泉の温度が低いのかもしれません。阿蘇、別府付近の温泉でヌルいと感じた事はなかったので、ここのお風呂の温度にはちょっとビックリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2016年01月03日 21:02:32

先日は、華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客、清掃、料理について、お褒めのお言葉を頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。
ただ、ご指摘の通り、温泉の温度調整の不手際で
大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
今回のご意見を、すべてのスタッフで共有して、
再発防止に努めさせていただきます。

華匠庵 支配人 澤井

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月24日 15:47:46

10月21日に宿泊しました。スタッフの気配りや言葉のかけ方が気持ちよかった。温泉もいいお湯でしたし、夕食もおいしかった。家族湯も札をかけての入浴なので入りやすかったです。ただ部屋のそばが家族湯への通路だったので少し気になったのと、朝食のご飯が非常にもちもちして美味しかったので、それを生かす為にも生卵をつけてほしかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2015年11月17日 23:49:48

この度は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
いろいろなご意見と、お褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

頂きましたご意見を、今後の宿づくりに役立てていけるように、努力いたします。

華匠庵 支配人 澤井

ご利用の宿泊プラン
【9・10月平日限定】囲炉裏端で美味しいお酒をのんで♪秋のお月見プラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2015年03月15日 12:34:56

今回、嫁さんの誕生日祝いで口コミが良く、以前から気になっていたこのお宿に決定しました。ちょうど楽天さんでお安く泊まれる期間でしたので、良かったです。

今まで宿泊したお宿の中で、一番気持ちの良いお心遣い、接客で心地よく過ごせました。ありがとうございました。使われてる食器類もお洒落でいいと思いました。ウエルカムぜんざいがとても美味しかったですし、食事の方も美味しかったです。

総合的には素晴らしかったのですが、個人的な意見として改善できるならと思ったところは、貸切のお風呂の段がきついので、ステップがあった方がいい。また、お部屋のトイレへの通路がちょっとせまいかななど、母親の足が不自由なので気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2015年03月16日 21:50:26

元気でかわいい娘さまが、旅館のいろんなところを歩いて回られている様子が、とてもかわいくて、ほほえましかったです。

貸切風呂のステップと、客室通路のご提案については、スタッフみんなで意見を出して、より快適にお過ごしいただけるようにしていきたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また次回も、元気でかわいい娘さまとお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

設備・アメニティ4

まっちゃん50370719さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

まっちゃん50370719さん [60代/男性] 2020年01月21日 17:17:48

温泉の質が良かった。黒川温泉の近くにあり、黒川温泉には泊まったことがあったのですが、白川温泉には、初めてでした。泉質は白川温泉のほうが、私たちにはあっていたように思います。部屋はきれいに掃除されていましたが、少し寒い気がしました。接客を含めてよい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち数組限定】おかまいなし/華匠庵水炊き定食プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 14:53:21

お風呂の洗い場や脱衣所が寒かった以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 09:34:17

静観の中にあって、落ち着いた雰囲気を満喫しました。
お風呂も貸し切り状態で、鶯の声を聴きながらリラックス出来ました。
次回も利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
お得な直前割りプラン 6月19日~21日 2組様限定です♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

設備・アメニティ4

ヨウブー7178さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

ヨウブー7178さん [60代/男性] 2019年01月28日 18:49:19

対応が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2019年02月18日 13:22:42

先日は、ご遠方より華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

また次回のお越しを、心よりお待ちしております。

華匠庵 支配人 澤井

設備・アメニティ4

achiachi8201さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

achiachi8201さん [50代/男性] 2017年11月08日 16:08:08

いい旅館でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年01月22日 20:49:48

先日は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 
また九州にご旅行の際には、是非お越し下さいませ。

華匠庵 支配人 澤井

設備・アメニティ4

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 09:59:13

一人旅でしたが、ゆっくり過ごす事ができ、とても良かったです。食事も美味しいく、御飯のおかわりたくさんしました。 夜中貸し切り風呂までが、少し暗いので ちょっと怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年11月09日 22:35:12

この度は、一人旅で、華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、よかったです。
旅館のすぐ近くの田んぼで作る自家製米「あきげしき」もおきにいりいただけて、嬉しく思います。

また、九州へ旅行を計画の際は、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

ご利用の宿泊プラン
一人旅で温泉ざんまい3つの特典付♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 15:05:37

食事の好き嫌いなものが聞かれて無かったので、少し不安な部分はありましたが、お料理がとても美味しかったので良かったです。お部屋がやや小さめでこの度は年長児の娘と3人でギリギリかなと思いました。貸切風呂はお湯の質は良いですが、かなりのぬるさでびっくりしました。 それだけが少し残念でしたので、温度はしっかり見て頂きたいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年09月04日 21:24:43

この度は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いろいろなご指摘、ご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
温泉の温度管理については、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

また機会がございましたら、お子様のご成長に合わせてお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

設備・アメニティ4

たるちゃん3さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

たるちゃん3さん [50代/女性] 2017年05月20日 00:33:49

小鳥のさえずりが聞こえ、周りは緑、中庭には山野草のかわいらしい花も咲いている、そんな静かな場所にお宿はあります。
夕食は、メインに水炊きを選びましたが、スープ(水炊きの汁)が、とてもおいしかったです。
大浴場の露天は、硫黄の香りと湯の華で、まさしく温泉!というかんじです。
すっかり気に入って、何度も入りました。
このプランは、チェックアウトが11時だったので、朝食後も入浴できると思っていたら、
朝の入浴は9時までということで、食事が終わったら特にすることもなく、結局10時前にチェックアウトしてしまい、ちょっと残念でした。
でも、このお値段で、おいしい食事とかけ流しの温泉を堪能できるのはありがたいことです。お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2017年06月04日 23:02:16

ポエムを読んでいるかのような、素敵な文面の口コミご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様がお泊りにお越し頂きました頃には、まさにウグイスの鳴き声が
聞こえていた時期だと思います。

当館の名物料理『博多華味鳥水たき』のスープは、ますます多くのお客様に
喜んでいただいております。

ただ一つご指摘いただいております、レイトチェックアウトのお客様の、
朝食後のご入浴に関しましては、担当スタッフと検討させていただきます。

また機会がございましたら、また違う季節にでもお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

42件中 1~20件表示