結婚記念日に富士山に会いに行こうと計画しました。
本当に会えました。こんなに富士山に間近のお部屋なんてと感動でした。
スタッフの方々も素晴らしくホテルに居る間ずっと楽しい気分で過ごさせていただきました。
お部屋をグレードアップしていただき主人は感激しきりで予約した私のことも凄いと感謝していました。
夕食の鉄板焼もどれも美味しくて年齢的に少し食べきれないのがとても残念でした。
主人はずーっとガーリックライスを残したことを悔やんでいました。
アレルギーのことも考慮いただきました。
毎年この時期に旅行をするのですが、今までで一番ステキなホテルです。
初めに会員に登録したのですがそんなに来れないよと思いながらいましたが
ぜひまた宿泊することを目標に日々頑張ろうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月9日に夫婦で一泊しました。
普段はビジネスホテルがメインで宿にお金を掛けずにいました。
今回縁あって、宿泊しましたが素晴らしいの一言です。車でエントランスに向かうと出てきてくださり、迎えてくれました。
部屋も大きく、窓からは完璧な富士山を見ることが出来ました。
朝の富士山は見とれてしまう美しさです。
いつもなら大浴場には清潔面で行かないのですが、行ってみたら清掃も行き届いており、気分よく入ることが出来ました。
サウナも露天も最高で夜、朝と2回入りましたが足りないくらいです。
朝食もとても美味しくいただきました。
あまりにもご飯が進むので2回おかわりをしてしまいました。

宿泊客もたまたまかもしれませんが騒いでいる方や会社の集団もいなくて、とても過ごしやすかったです。

従業員の方たちも丁寧な接客でまた泊まりたくなるようなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族と年始にアウトレット帰りに泊まりました。

非常にサービスが良くまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

アウトレットをゆっくり回りたかったので、アウトレット内のホテルとこちらと比較して、お部屋の広さと口コミでこちらに決定。外見はホテルっぽく無く、フロントもシンプルですが、混み合う事も無く、滞在中はどのスタッフさんもとても丁寧にご対応頂きました。部屋もスーツケースやら荷物を広げるには充分に広く、ベッドも大きいので寛げました。トイレとお風呂も別、洗い場有り。食事も普段は朝ごはんはあまり食べないのですが、沢山のおかずがご飯に合い美味しくて完食。大浴場も日帰りをやっていないので、空いていて貸切状態。アウトレットもホテルから徒歩5分の東名高速御殿場からシャトルバスで10分で便利。難点を言えば照明が少ないので、部屋が暗すぎかな。あと、お弁当の予約が前日に出来るのをチェックインの時に教えて欲しかったです。予約は少し高めでも富士山庭園側をおすすめします。滞在中は天気が悪く富士山は全く見えませんでしたが、また、リベンジで伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

大晦日から二泊三日で家族で利用しました。ホテル着いて駐車場のご案内からとても対応がよく、チェックインのフロントの方も凄いよかったです。お部屋もとても綺麗で大満足でした。また近くに来た際はご利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

静岡の実家に帰る途中に子連れで利用しました。ホテルの建物はとても綺麗で中庭や池もあり、とてもリラックスできました。部屋もベッドも広く、部屋風呂も清潔感がありました。部屋の温泉もとても気持ちよかったです。今回お出かけしたので夕飯なしのプランでしたが、次回は鉄板焼き付きのプランにしようと思いました。チェックインからサービスがよく、高級感があるのに、お値段はお手頃で、また絶対利用したいです。家族みんな大満足のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

到着時の駐車案内からチェックアウト時の荷物の運搬までおもてなしを感じることができた素晴らしいホテルでした。

サファリパークで遊ぶために利用しました。ホテルを選ぶ際、とりあえず泊まれて軽く朝腹ごしらえできるホテルにしようと思いネットを見てまわっているとたまたまマースガーデンさんの空きがあったので予約。
こんな感じで選びましたので到着してからびっくり！キレイな敷地に到着後、丁寧な駐車場案内からチェックイン後のお部屋への案内におもてなしを感じながら窓からは富士山がどーん！
施設内も散策を飽きさせない構えとのんびりゆったりできる大浴場、レストランの朝食もこだわりを感じる美しさと品数に息子も興奮気味の宿泊体験となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11／12宿泊しました。
フロントの案内、対応以外、お風呂も、お部屋も大満足でした。
朝食付だったので、その時のサービス対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

両親のために予約しました。
かなり満足していて、旅行から帰ってきてから、この宿の話ばかりです。客層も落ち着いた方が多かったようです。また泊まりたいと言っていたので、予約した甲斐があったなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回も最高のサービスを提供いただいて大変満足しました。
部屋の隅々まで清潔ですし、アメニティもセンスが良く特別感を満喫させていただきました。

こちらの温泉が好きなのですが、今回も大浴場も裏方の皆さんが都度チェックして、いつも清潔に保たれているので気持ちよく過ごせました。

庭の池の噴水ショーもずっと継続されている事が素晴らしいです。
それと、無料の鯉のエサも過不足なく綺麗にボックスに並べられていることも、いつも感心させられます。

特別な日に伺うようにしています。
いつも特別な時間を提供くださる、スタッフの皆さんにこころから感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

初めて宿泊しましたが、大変素敵なホテルでした。お庭が素晴らしくお部屋からも富士山が一望でき、快適なお部屋でした。ちょっとライトが夜にもう少しつくと。読書や書き物に暗く。夕食は、イタリアンレストランをチョイスどのお料理も大変美味しかったです！最後お部屋付サインにいらしたのが口の中にデザートを食べていてのときにそれはないなと。ちょっと残念でした。急かされてマナーとしてレストランでいままでないことでそこだけ残念過ぎました。朝食は、和食これは、本当にどれも美味しかったです。温泉も泉質も非常によく。凄く良かったです。お部屋のアメニティもよく。お部屋も使いやすく人の気配を部屋でしないのがいいです。森の泉の、お水、足湯も最高、昼夜噴水ショーもお庭で見れカフェも利用しましたが、できたてカヌレ最高でした。パンも美味しそうで次回是非。スタッフさん対応も非常によく。気持ちよくなにより滞在できもう１泊したかったです。次回は連泊したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

御殿場は、何度も宿泊し、複数ホテルを経験しましたが、大満足です。強いてあげれば、朝コーヒーサービス、カフェがないこと。あとは、申し分なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

4/9に一泊しました。
部屋、食事、サービス含め最高なホテルでした。
欲を言えば
デラックス室のお風呂の温度調整をしやすくしていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

親子で宿泊しました。
スタッフさんの感じも良く、お部屋もお風呂も清潔でした。
お庭の鯉への餌やり(餌は無料でした！)も子ども達はとても楽しかったようです。
機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12/27に宿泊。
アウトレットに行くのに利用しました。インターからも近く、便利です。
夕食は鉄板焼を食べましたが、美味しかったです！
部屋にはお風呂もありましたが、大浴場があり、そちらを利用しました。大浴場は広く、露天風呂、サウナ、水風呂もあり満足です。
スタッフの方も丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

ちょっと分かりづらい場所にありますが、大変に便利な場所でもあります。たまに贅沢するには、良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

御殿場で宿泊の時はいつも利用しています。今回は一年以上振りでした。
インター近くではありますが、館内も室内も静かに過ごすことが出来ます。
お部屋もいつも綺麗で清掃が行き届いています。お部屋でゆっくり寛げました。ただアメニティが変わってしまっていて、以前のものが香りが良く、とても気に入っていたので残念です。ハンドソープは良い香りでした。
朝食も前日の夕食を食べ過ぎてしまい、食べれなかったので、お断りしてしまいごめんなさい。こちらのホテルの朝食も楽しみの一つなので、次回は是非。
またお天気に恵まれなかったので、富士山を見ることができませんでした。こちらも次回に持ち越しで、またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

食事が美味しく毎回楽しみにしております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

15年前位に初めて宿泊した際に感動してから、記念日などに伺っていますが
変わらず最高です。
フロント、レストランすべてのスタッフさんはホスピタリティのプロ集団です。

中庭の鯉も変わらず元気で、エサをあげるのも本当に楽しいです。

これからも、素晴らしいホテルとして、スタッフの皆さん頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

全てにおいて大変満足のいくホテルでした。

お掃除も行き届いており、お風呂も大変広く気持ちよく利用させて頂きました。
欲を言えば綿棒が欲しかったです。

鉄板焼きもシェフとのおしゃべりも楽しく、もちろん味も最高に美味しかったです。
デザートの際は半個室のようなテーブル席で移動してゆっくり写真も撮りながらくつろげました。

御殿場に旅行に行く際は、必ずまたお世話になります。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月