広い部屋で設備も良く、きれいでした。掃除も行き届いていると感じました。朝食の和定食がとても美味しかったです。欲を言えば子供用の部屋着とアメニティ類が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

イタリアンのフルコース美味しかったです。苦手食材に「生肉」を書いておいたのでお肉料理の時に「しっかり焼いた方がよろしいですね」と聞きに来てくださいました。朝ごはんも品数が多く美味しいです。部屋の広さ、使いやすさは大満足です。ただ楽しみにしていた部屋の露天風呂は温泉水が溜まるまでに40分かかると言われて、夕食前に入りたかったのに諦めました。富士山庭園側のデラックス室ということで部屋の露天風呂から富士山を一望出来ると楽しみにしていましたが、富士山に前のマンションが丸がかりで失望。本館12階からは見事に見られたのに別館５階ではだめですね。予約プランに書いてあれば本館の高層階も検討できたのに…。全体的に静かだし高級感があります。スタッフは親切ですが駐車券や大浴場に持っていくタオルのルールが初めてだと理解しにくいのが難点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ちょっと分かりづらい場所にありますが、大変に便利な場所でもあります。たまに贅沢するには、良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

御殿場で宿泊の時はいつも利用しています。今回は一年以上振りでした。
インター近くではありますが、館内も室内も静かに過ごすことが出来ます。
お部屋もいつも綺麗で清掃が行き届いています。お部屋でゆっくり寛げました。ただアメニティが変わってしまっていて、以前のものが香りが良く、とても気に入っていたので残念です。ハンドソープは良い香りでした。
朝食も前日の夕食を食べ過ぎてしまい、食べれなかったので、お断りしてしまいごめんなさい。こちらのホテルの朝食も楽しみの一つなので、次回は是非。
またお天気に恵まれなかったので、富士山を見ることができませんでした。こちらも次回に持ち越しで、またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

食事が美味しく毎回楽しみにしております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

全体的に満足しました。ただ、少し値段が高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

眺望、食事共に非常に良かった。ロケーションが住宅地と近く非日常感が損なわれるのはやや残念。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3月31日から二泊しました。今回アウトレットに行くのが目的でこちらに宿泊しました。お部屋は広くて娘も喜んでました。１つ言うなら暗い…おしゃれなのかもですが暗いです。あと私は少しお高いかな。と。
アウトレットまでタクシーで行くのですが行きも帰りもタクシーの運転手さんに恵まれず。返事もしない運転手さんもいました。アウトレットまで千円くらいでした。近距離だから嫌がられた？のかな。
鯉の餌やりは楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

小学低学年と幼児を連れて2泊宿泊しました。子供は添い寝で宿泊費がかからずにすみました。上の子だけ朝食を追加し、下の子はご飯とお味噌汁は無料でいただけました。食事は美味しく、連泊してもお魚の種類や添え物も違っており楽しめました。上の子も美味しいと言っていました。夕食もホテルでゆっくり頂きたかったのですが、webで予約を試みましたが席がないとのことで取れなかったのが残念でした。ただ近隣にはお店が色々あるので不便ではなかったです。
部屋は広々していてゆったり過ごせました。3連休に宿泊しましたが、お風呂も入った時間が良かったのか混雑していませんでした。
中庭がキレイで、鯉の餌やりもできたようですが、帰り際に知りできませんでした。チェックインのときにホテルでできるアクティビティについて案内していただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

初めての子連れ旅行で、サファリパークに行ったので宿泊に選びました。
食事は夕食、朝食共にとても美味しかったです。
接客もよかったですが、準備していただいた子供用の椅子にベルトがなかったので0歳の娘を座らせるのは怖くて膝にのせました。
お部屋は広く、クイーンベッド2台をベッドを合わせてもらったので子供を寝かせても落ちる心配はありませんでした。
露天風呂付きのお部屋でしたが、虫が入ってくることもなく、よかったです。
到着後、ホテル内のカフェでお茶をしようと思いましたが、16時閉店で、15時にチェックインしましたが、間に合わず入れなかったので、17時位までやっていたらなーと思いました。
コロナのためか空いていたので他の宿泊客と会うことがあまりなかったのでゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋はすっごく奇麗でした。広くて良かったです。全般的に良かったですが、朝食ですが、
子ども用の食事としては少し合わなかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回、連泊して初めて朝食の洋食を頂きました。いつも和食なのでとても新鮮でした。どちらか希望で選べるといいな、と思いました。アメニティは最高で、使うのが嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2021年05月

京懐石のお料理が素晴らしかったです
（若い男性には量が少ないかも　ですが）
お部屋も広くホテルの方の対応もしっかりされていて気持ち良かったです

場所が（浜松から行ったせいか御殿場インターを出てからすぐのはずなのにわかりにくくホテル到着まで手間取ってしまって　情報を頂けていれば　と思いました）
温泉はとても気持ちよく入れましたが
人が少なくちょっと寂しかった感じです
お世話になりました
また行きたいと思っています
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今年最初で最後の旅行に宿泊しました。
年内の旅行は無理だと諦めていましたが、go to トラベルを利用して、とてもお安く宿泊できました。
何度か利用させて頂いておりますが、いつもホテル内は綺麗で清潔です。
スタッフの方も親切で、特にエステの方はとても感じ良く、施術も凄く良かったです。久しぶりに香りとマッサージに癒されました。ありがとうございました。
こちらの朝食がお気に入りで、半個室で頂く和朝食は、少しずつの量で品数が豊富、どれも美味しいです。
今回はお部屋が選べないプランだった為、お部屋より富士山が眺められなかったのが残念でしたが、お天気にも恵まれ満喫できました。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2020年12月

少し早目に到着したにもかかわらず、快くチェックインされてもらい、ありがたかったです。サービスも食事もとてもよく、ライトアップされた噴水もとてもきれいで、気に入ってリピートしてしまいました。御殿場方面に行く時は必ずこのホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

とても快適に過ごせました。お部屋は箱根側で、口コミではあまり良くなかったですが、子供は高速を走っている車やトラックを見て楽しそうでした！朝、カーテンを開けた時の朝日がとても綺麗だったので、また泊まる時も箱根側にしようと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

朝食の時間が定員制になっておりました。早めのチェックインでないと良い時間帯は埋まってしまいます。また、朝食の料理がこの価格帯でしたらもう少しランクアップさせて欲しいのと、季節的に寒かったので、温かい物を増やして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナの心配がある中、安心して宿泊できました。
部屋が大きくバストイレ別で設備もきれいで清潔感がありました。
朝食の後に行った12階ラウンジからの富士山は雄大で部屋から見るよりも素晴らしかったです。
今回はGOTOを使いましたが、
それでも高め。もう少しお安いと嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

朝食付きプランでしたが、バイキングでは無くご膳でした。聞くと前からこのスタイルとか。旅館ではないので和洋食バイキングにして欲しいかな・・

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年10月

5歳の娘を連れて家族で2泊させていただきました。
夏休み明けということもありますが、館内はとても静かでほとんど他のお客様に会うこともなく、のんびり過ごすことが出来ました。
食事処は半個室になっているのでなにかと賑やかな子連れには助かります。子供の食事は特に注文しなかったのですが、ご飯とお味噌汁をいただけたのでおかずは親の分から取り分けで済ませました。

朝食後はお庭を散歩。娘は池の鯉のエサやりに夢中でした。
普通のエサやりと少し違うので一度試してみる価値ありです★

今回は奮発して温泉風呂付の部屋にしたので、夜は大浴場へ、朝は部屋風呂を楽しみました。
大浴場へも21時頃行ったところ、ほとんど貸し切りだったのでゆっくり出来ました。

敢えてひとつだけ難をつけるとすれば、部屋の電気が全体的に薄暗いのが困りました。非日常な時間を優雅な気持ちで過ごすためなのだと思いますが、子供がテレビを見たり、テーブルでお絵かきしたりする時に手元が暗いのが気になりました。電気の明るさを調節出来るようだ助かります。

とはいえ、御殿場インターからもとても近く、館内の雰囲気もゆったりしていて、従業員さんのお声がけも優しいステキなホテルです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月