今回ははじめて行かせて頂きました。
あまり良くない口コミもあったのでちょっと心配
でしたが、すご～く良かったです。2人ではもったいない
程の広いお部屋にバイキング料理もサービスも
とても良かったです。朝食もバイキングの予定でしたが
彼氏がせっかくいいお部屋だから部屋にすれば良かった
と残念がっていたので、朝は部屋食にできないか
聞いた所混んでいて大変だったと思いますが追加料金で
対応してくれました。皆さんとても親切でした。またぜひ
伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

お部屋お任せのため、不安はありましたが
対応もよく素敵な旅となりました。
一点だけ気になると言えば
夜ご飯は素晴らしかったのですが
朝のバイキングでは若干食べるものが
少ないかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

とても贅沢な時間を過ごすことができました。
静かな部屋でゆっくりできましたし、客室露天風呂も堪能できました。
バイキングの蟹がおいしかった！
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2013年09月

８月１３日に家族大人５人で利用しました。たまには少し贅沢にと、別館（櫻離宮）を予約しました。料金は高めでしたが、お盆の時期だったので他に空きが無く、仕方ないと妥協しての申し込みでした。
しかし、期待以上のお部屋とルームサービスそして料理内容には大変満足をいたしました。また機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

全て良かったです。料理が多すぎて、美味しいお米を少ししか食べられなかったのが残念でした。料理を少し減らして、あれで足りないと言われる余程の大食漢の人は、あの美味しいお米でお腹を満たしてもらえば、それも良いのではと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

仲居さんがとても良くして下さいました。部屋もとても広く素晴らしかったです。アメニティは普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

兄弟夫婦で利用させていただきました。
甲殻アレルギーの対応もきちんとしていただき、安心して食事が出来ました。
夕食の量は、大食の私でも食べきれないほどの量でした。

朝食は、本館のバイキングも選ぶことができてよかったです。

少し期待して行ったせいか、露天風呂は残念でした。
今度は、違うお部屋にも宿泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

母の還暦祝いにお世話になりました。
度々お食事についての残念なクチコミを目にして、心配しておりましたが、心配無用でした。

品数も多く、一つひとつがとてもおいしく、お刺身も適温で歯応えがあり新鮮さを感じました。

食べきれない程の御馳走に、母はもちろん、家族全員が大満足でした。
朝食も豪華でどれも本当においしかったです。
サービスも立地も温泉も大変満足です。
しいて言うなら、部屋のアメニティがビジネスホテル並みだったこと位ですが、皆自分の洗面用具を持参していたので我が家は特に問題ありませんでした。
大変お世話になりました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

とても素敵なひとときを過ごさせて頂き、感謝しています。1ヶ月以上前に予約して、3週間後位にメルマガでこちらの同じプランがお安くなると知り、申込みし直し、ラッキーでした。東京からの母の誕生祝いと少し早い母の日とコメントに書いたら、夕食時写真を撮って、翌日のチェックアウト時に素敵な写真立てに入れて、渡してくださいました。母も、主人と妹も、本当に感激していました。お食事も夕食はどれも本当に美味しく、母のとても口に合ったとのことで、ほとんど完食しました。翌朝お部屋食でなく、バイキングを選びましたが、並んで卵焼きとかお皿に取るのに時間がかかるので、やはりお部屋食にすれば良かったかなと思いました。でも美味しかったですし、色々食べられるのは、楽しいです。大浴場の温泉はあまり混む時間帯でなく入れたので、良かったです。ただバブルが夜10時に止まるようで、母が浸かって出た直後止まってしまいました。ギリギリセーフでラッキーと喜んでいましたが、どこかにその旨書いてあったのかはわかりません。お部屋の露天風呂は翌朝入りましたが、最高です。ちゃんとシャワールームと内風呂もついてるので、こちらだけでも満足です。お部屋は小さいお部屋と2部屋あったので、たばこを吸う主人がそちらでゆっくり出来て、良かったと話してます。担当の中居さん、ホテルのスタッフの方々皆様感じが良かったので、又ぜひ泊まらせて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回 『母の日・父の日プラン』を利用し 初めて宿泊しました。
格安なプランでしたが、料理は とても美味しく 器・盛り付けも目で楽しめ 更に料理が運ばれてくるタイミングも とても良かったです。
朝食も旬の素材を生かし 夕食？と思うほどの手の込んだ料理でした。 もちろん美味しくいただきました(＾＾)

また、客室担当の仲居さんも とても感じよく素敵な方でした。 見送りの際も 私達の車が見えなくなるまで手を振り続け‥私は うれしい気持ちでいっぱいになりました(*^_^*)
しかも、フロントや駐車場で対応していただいたスタッフの方々も 優しい言葉・笑顔でお話してくださり お客様を大切にしていることを感じました。

今回、足の不自由な母の為にプレゼントした温泉旅行でしたが、私までも心癒されました。
客室にはトイレ２つ、洗面台２つ、シャワールームにジャグジーバス、温泉岩風呂付きで‥最高～！
とにかく全てお伝え出来ないのが 残念ですが‥
この料金(母の日・父の日プラン)で 素敵な記念写真付き。 本当に信じられないほどの格安ですね。
また、母を連れて宿泊したいです。
絶対 また行きます(≧∀≦)

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2012年05月

GW中の利用でした。あいにくの雨模様でしたが、客室係の方などの御配慮もありとても快適に過ごす事が出来ました。お料理も大変美味しく満足の行く物でしたよ。妻も大変満足をしていました。こちらの宿を選んで正解でした、また今度は晴れた日にゆっくりと行きたい宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

温泉に入りたくて宿泊しました。部屋の露天風呂は少し小さめでしたが、外の雪と雨を見ながら何回も入りました。大浴場も入り温泉三昧出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

息子とそのお友だちで利用させていただきました。女子はゆかたを選べるのですが、かわいいピンクを選んだものの脇がほつれており着用できませんでした。また、夕食のお刺身がちょっと・・・せっかく美味しいお魚が取れる仙台なのに残念でした。そのほかは仲居さんはじめみなさん感じよく、設備も料金の割にはとてもよく総合的には今まで宿泊したホテルの中で一番かと。また、利用します。お友だちもとてもいい思い出になったと言ってました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

系列の秋保グランドには何度か宿泊しましたが、震災で疲れた心と体を癒そうと、ちょっと背伸びをして櫻離宮を選びました。

豪華さや離れならではの静けさは想像出来ていましたが、なんと言っても仲居さんが大当たりでした。
穏やかながらもしっかりとした接客で、子供たちの名前もしっかり覚えて頂き感心しました。

食事は部屋食でしたがとても美味しく、凄い量で驚きました。
新しい料理をお持ち頂く前に「次は○○をお持ちします」と一声かけて頂いたのに妻はとても感心していました。
朝食もバイキングに変更可能で、パンが食べたい子供には大変助かりました。
味もその辺のホテルと違い美味しかったです。

震災の影響で瑞鳳からの連絡通路経由で無いと行けないとの事でしたが、幸い年配の同伴者がいなかったので問題ありませんでした。
むしろ本館を眺めながら移動できましたし、通路に見受けられた震災の傷跡に皆さんの意気込みを感じました。

また、高級温泉旅館でありながら、自販機は通常料金で良心的でした。

また機会がありましたら利用したいですし、知人にも勧めたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

以前家族旅行で瑞鳳に宿泊しました。そのときも温かいもてなしに
とても満足しましたが、今回は孫も一緒でしたので、櫻離宮を選びました。スタッフの皆様の温かなおもてなしの心配りはかわっておらず、お料理も美味しく感激いたしました。
とても思い出に残る家族旅行でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

ナビで住所を入れるとホテル瑞鳳しか出てこなく　桜離宮が出て来ないので不安になりながら向かいましたら、車で誘導して下さいました
ホテル瑞鳳は本館で　食事も大浴場も瑞鳳なのでで少し歩きました

お部屋は贅沢な作りで　2人では広すぎる程でした　

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

いつも　利用させていただき
いつも　良いサービスが嬉しく思っています。
エントランスに着いた時から
エントランスから出るまで
思いやりが　素敵な宿です

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2024年02月

高齢の母と宿泊
旅館の会席料理だと量が多すぎるのでビュッフェにしました。どれも手が込んでいて美味。食べやすいメニューが多くて大満足です。
お部屋も清潔で快適に過ごせました。秋保温泉もだいぶ老朽化する中、瑞鳳さんの底力を見せてもらった気がします！
人気の理由がわかる、また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

6月14日に宿泊しました。駐車場もエントランスに近く、車までお迎え、荷物のピックアップに来てくださいました。チェックインの間もスタッフのご案内で色浴衣を選んだり、フリードリンクのラウンジや館内の説明を受けました。お部屋も露天風呂付き客室だったのですが、景観もよく、お部屋のお風呂も気持ちく良く堪能できました。大浴場と食事会場まではエレベーターでエントランスを通り、渡り廊下を渡らなければならないので面倒でした。(その分お部屋の露店を満喫しましたが）。ご高齢の方は大変かも。食事はビュッフェスタイルで大変おいしく品数も多いので満足ですが、瑞鳳のお客様もみんな一緒なのでグループ連れも多く、静かに味わいたかったので少し残念でした。食事会場も分かれているといいなと感じました。総合的にはサービスもよく食事もおいしく、お風呂もきれいで満足できるお宿です。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年06月

朝にお風呂のお湯が出てなかったのが残念です。２４時間と言われていましたが7時過ぎからしかお湯が出ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月