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ハートンホテル北梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.36
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.72
  • 食事4.12

総合3

ヒロ0783さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ

ヒロ0783さん [50代/男性] 2022-12-20 18:54:31

浴槽の上段の排水口が黒カビだらけでした。清掃のチェックはしてないに等しいですね。
残念でした。
他のサービスは良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ハートンホテル北梅田 2022-12-26 09:08:47

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃に不備があったこと深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事がないようスタッフ一同、改善に努めて、お客様が快適にお過ごし出来る環境を整えて参ります。
この度はお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、当ホテルをご利用していただけるのであればお客様のお越しをいつでもお待ちしております。

今後ともハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

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