いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご滞在中の客室におきまして、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
また事前にサービスをリクエストいただいていたにも関わりませず、快適なお部屋環境をご提供できていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様が客室内で快適にお過ごしいただけるよう、通気口等の定期清掃も含めバスルームの清掃強化をいたしております。

末筆となりましたが、ご多忙の中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント支配人