この度は、ハートンホテル北梅田にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お客様にご満足いただき従業員一同大変嬉しく思います。

只今大阪では各地でイルミネーションが施され、街がさらに活気づき賑やかになっています。
12月15日（土曜日）から大阪城公園が舞台の物語を、来場者のみずからの足で辿っていくナイトウォーク「SAKUYA LUMINA（サクヤルミナ）」がオープン致しました。冬の季節に限らず春夏秋冬、他にも様々なイベント行事が開催されています。またお越しの際は是非、足を運んでみてはいかがでしょうか。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、これからもハートンホテル北梅田を宜しくお願い致します。
また、お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 奥

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や朝食メニューについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきましたのはスタンダードシングルと言う140cm幅のセミダブルサイズベッドをご利用いただけるお部屋でございます。広いベッドで快適にお過ごしいただけるため人気のお部屋タイプでございますが、当ホテルにはもう1タイプ、ビジネスソファー付シングルと言うお部屋もございます。
こちらは110cm幅のベッドとソファーがあり、お荷物の整理やお部屋で寛がれる際などにソファーが便利と評判でございます。またよろしければこちらのお部屋タイプもお試しくださいませ。
今回はレジャーでのご利用とのことですが、美味しい大阪グルメはお召し上がりになったでしょうか。大阪グルメの一番の定番と言えば『たこ焼き』でございます。ホテル近隣では、徒歩2分の「蛸丸」のスタンダードなたこ焼きが、私個人のお勧めでございます。梅田駅の阪急三番街の中にある「ぶぶ亭」の明石焼きもまた、とろける美味しさで魅力的です。もしまだお召し上がりになったことがございませんでしたら、是非次回のご来阪の際にご賞味くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心より、楽しみにしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

いつも、ハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けたとのお声をお寄せいただき、私共も大変嬉しく存じます。
コメントにも頂きました通り、お部屋の清掃に加えましてお風呂の水回り等も日々、お風呂周りの清掃や設備点検を行っております。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、気兼ねなくフロントへお声かけ下さいませ。

今後とも、お客様の快適にお過ごし頂けるお手伝いが出来ますよう従業員一同、誠心誠意努めて参ります。いつもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。
お客様にお会い出来る日を、心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 奥

この度はハートンホテル北梅田 二度目のご利用ありがとうございました。
ご料金につきましては、ご予約の入り状況により日毎に変動しており、特に土曜日（休前日）と平日ではコメントいただきましたように大きな料金差がございますが、ご理解いただければと存じます。
さて、最初にご案内しましたお部屋の空調不良により、ルームチェンジをしていただきましてお手数をおかけいたしました。加湿器のフィルターについて前回ご指摘いただき、その時点ですでに今回のご予約もいただいておりましたので、今回は間違いなく気持ちよくお泊りいただきたいという思いから、お部屋の清掃をいつも以上に念入りに行うよう申し送りをしておりました。この前回の加湿器の件に関するお客様のご指摘はごもっともなものであり、クレーマーという認識は毛頭ございません。今回の空調についてのご指摘も同様でございます。前回・今回と不充分なお部屋にご案内していまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。
またお忘れ物の件につきましては、お電話でお問い合わせいただいた際に現物（クリーム）を手元に確認しながら応対させていただいておりましたが、詳細について十分にお伝えできていなかったようで、失礼いたしました。
今回の事を踏まえ、お忘れ物のお問い合わせ時は①必ず現物を手元に置き詳細を確認すること、また今回のクリームがお客様の持ち物ではなかったことから、清掃担当者には②お忘れ物を見つけた番号部屋に間違いがないか再度確認すること、を徹底するよう申し送りいたしました。
立て続けに上記のようなことがございましたが、また機会がございましたらハートンホテル北梅田をどうぞご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋についてご満足いただけたようで、「また利用してみたい」とのお言葉もいただくことができ、大変うれしく存じます。
ご利用いただきましたスタジオツインルームは、16平米のお部屋でございます。大きなお荷物が多いお客様には通常の広さのツインルームをお勧めしますが、それほどお荷物が多い方でなければ、大きな問題はなく、リーズナブルな料金でご利用いただきやすいかと存じます。またバスルームについても、浴槽の中で足を伸ばしてご入浴いただけるので、皆様からご好評いただいております。
今回は梅田でのご滞在時間は短かったようですが、東通りのお店でお好み焼きなど、大阪の食べ物をお楽しみいただけましたでしょうか。梅田には様々なジャンルの美味しいお店がたくさんございますので、また梅田にお越しの際にはぜひ大阪梅田グルメをお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来阪を心より、お待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご予約いただいておりましたお部屋は、一般フロアの禁煙スタジオツインルーム（１６平米）でございましたが、当方の事情によりレディースフロアのツインルーム（１９平米）でご案内させていただきました。レディースフロアはエレベーターのセキュリティーシステムがあり、お客様にも安心してお泊りいただけたようで、何よりでございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊ということで、ご友人と大阪観光などをされたでしょうか。
すでにご存知かもしれませんが、当館から東へ進み、大通りを渡った【中崎町】という場所は、オシャレなカフェや雑貨屋さん、個性的なお店などがあるエリアでございます。散歩をしてみるだけでも、素敵なお店との出会いがあるかと思いますので、次回またご来阪の際には散策してみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　宮地

この度は二度目のご利用まことにありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたようで、大変光栄でございます。出張でご来阪とのことでございますので、お部屋でゆっくりと…という余裕はなかったかと思いますが、お部屋にご用意しております『ハートン通信』はご覧頂きましたでしょうか。我々スタッフがお勧めする周辺の飲食店を、数多くご紹介している手書き冊子でございます。梅田エリアの定番から穴場のお店まで、色々なジャンルのお店を掲載しておりますので、また次回ご宿泊の際には是非ご覧くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レディースフロアのセキュリティや、お部屋の防音にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
コメントいただきました通り、当ホテルは梅田芸術劇場のほぼ向かいにあり、阪急梅田駅（茶屋町口）までも徒歩５分程、宝塚大劇場までもトータル50分程でございます。そのため宝塚歌劇のファンの方にもよくご利用いただいております。
すでにご存じかもしれませんが、阪急梅田駅南側の阪急グランドビル29階には宝塚歌劇のオフィシャルグッズショップがございます。
道案内が必要な際にはフロントスタッフが地図でご説明いたしますので、次回ご利用の際にはお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

いつもハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の３月で開業８年目を迎えましたが、お客様には開業当初からよくご利用いただいており、長きに渡るご愛顧に心から感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々精進して参りますので、引き続きハートンホテル北梅田を宜しくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

ツインルームのカードキーについては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現行では１部屋につき１枚のカードキーとなっておりますが、今後の設備改善の参考にさせていただきます。

また朝食の内容につきましても、よりお客様にご満足いただける内容を目指して、レストランスタッフと精進して参ります。

今回はホテル向かいの梅田芸術劇場をご利用とのことで、楽しいご旅行だったことと思います。ご滞在中、客室内にご用意しております『ハートン通信』はご覧いただきましたでしょうか。当ホテルスタッフがお勧めする梅田周辺の飲食店をご紹介しており、お客様からもご好評いただいております。次回当ホテルをご利用の際には、是非ご覧いただき、お食事のお店選びのご参考にいていただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまことにありがとうございます。今回のご予約は「【部屋タイプおまかせ】チェックインまでお楽しみプラン」でご予約を頂いており、女性のお客様とお伺いしておりましたので女性専用ルームをご用意させて頂きました。喜んで頂けたご様子が文面より伝わり嬉しい気持ちで拝読致しました。お褒め頂いた女優ミラー（三面鏡）は女性専用フロアのみでございまして、ヘアメイクなどの際に便利にお使いいただけるとご好評頂いております。インターネットでは女性専用フロア確約プランの販売も行っておりますので、次回は是非こちらのプランもご利用くださいませ。ご宿泊の皆様に気持ち良くご利用頂けるよう努めて参ります。ご宿泊中に何かお気づきの事がございましたら、できる限りではございますがご対応させて頂きますので、ご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ハートンホテル北梅田
宿泊課 佐々木

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまことにありがとうございます。快適にご利用頂いたご様子が文面より伝わり嬉しく思います。
当館のシングルルームは16平米あり、ユニットバスの浴槽もビジネスホテルにしては広い為、多くのお客様にもご好評頂いております。今回のご宿泊はビジネスでのご利用との事でございましたが、お仕事お疲れ様でございました。今後とも、お客様の心に響く接客に努め、大阪出張はハートンホテル北梅田と思っていただけるよう、より一層努力して参ります。またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ハートンホテル北梅田
宿泊課 佐々木

この度は大阪の数あるホテルの中からハートンホテル北梅田をお選び頂きまことにありがとうございます。ご満足頂けたご様子が文面より伝わり嬉しい気持ちで拝読致しました。当ホテルは大阪メトロ中津駅まで徒歩3分、阪急梅田駅まで徒歩5分、ＪＲ大阪駅まで徒歩15分の場所にあり、大阪のどこに行くにも便利な場所にあるため、多くのお客様にご好評頂いております。
今回のご宿泊はビジネスでのご利用との事でございますが、今後もお客様の良きビシネスパートナーだけではなく、ご家族や、ご友人とのご旅行の際にも是非ハートンホテル北梅田をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ハートンホテル北梅田
宿泊課 佐々木

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまことにありがとうございます。
お褒めのお言葉と一緒に次回のご宿泊もご検討頂き嬉しく思います。
今回ご利用頂きましたお部屋は１１０㎝幅のベッドとソファーの入ったビジネスソファー付シングルルームもございました。こちらのお部屋以外にベッド幅が１４０㎝のスタンダードシングルルームでございます。大きなベッドでゆっくりとお寛ぎ頂けるお部屋でございますので、次回は是非こちらのお部屋もお試しいただき、お客様のお気に入りのお部屋を見つけて頂ければ幸いでございます。
今後もお客様に快適にご滞在頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田
宿泊課　佐々木

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまことにありがとうございます。
交通面で便利にご利用頂けたご様子が伝わり嬉しく思います。今回ご宿泊して頂いたお部屋はベッド1台がソファベッドのスタジオツインルームでございました。通常ベッド2台が入ったスタンダードツインルームもございますので、次回は是非こちらのお部屋もご検討くださいませ。
ご家族とのレジャーでのご利用との事ございますが、楽しい思い出のお手伝いができたなら光栄でございます。大阪は暖かい日が続き、あちらこちらで桜の花が咲き始め、すっかり春が訪れました。大阪城西の丸庭園では、ソメイヨシノを中心に約300本の桜の名所として親しまれており、3月24日 土曜日から4月15日 日曜日まで観桜ナイターが実施され、桜のライトアップがお楽しみ頂けます。ライトアップされた桜と天守閣が同時にご覧頂けるのは今の時期のみでございますので、是非遊びにいらしてくださいませ。

ハートンホテル北梅田
宿泊課 佐々木

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまことにありがとうございます。非常に良かったとお褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しく思います。
当館は、地下鉄御堂筋線中津駅から徒歩3分、阪急梅田駅から徒歩5分、ＪＲ大阪駅から徒歩15分と大阪のどこに行くにもアクセス便利な場所に立地しております。
これからもより快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスに磨きをかけてまいります。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ハートンホテル北梅田
宿泊課 佐々木

この度は大阪に数あるホテルからハートンホテル北梅田を選んで頂き、その上お褒めのお言葉まで頂戴し誠に恐縮でございます。
今回ビジネスソファー付きのお部屋でお伺いいしており、ゆっくりお寛ぎいただけた様子が文面から伝わり嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
今回はお仕事でのご利用との事ですが、当ホテルでは20時から翌2時までマッサージサービスを有料にて承っております。仕事終わりホッと一息つきたい時に是非ご利用いただき、お疲れを癒して頂けばと思います。

またのご利用ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 岸岡

この度は大阪の数あるホテルの中からハートンホテル北梅田をお選び頂き、まことにありがとうございます。ゆったりした気分でおくつろぎ頂けたと知り安心致しました。
しかしながら、シャワーキャップについてはご案内がなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。シャワーキャップはご希望のお客様に無料でお渡ししておりますので、次回ご宿泊の際はフロントにてお気軽にお申し付けくださいませ。
2017年も残すところあと10日程となりました。2018年3月にはハートンホテルの7店舗目となる新店舗「ハートンホテル心斎橋長堀通」がオープン致します。それに伴いハートンホテルの公式ホームページをリニューアル致しました。今後もお客様に便利で快適なホテルライフがお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのご利用お待ち致しております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

いつもハートンホテル北梅田をご利用いただき、まことにありがとうございます。
レストランのメニューに関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。当ホテルの朝食は日替わりのお肉料理や、日替わりの卵料理のほかに、冬季は湯どうふ、お正月はお正月限定メニューをご用意しておりますが、頂いた意見を参考に今後さらなるメニュー改善を考慮致します。
お客様おひとりおひとりのお声を大切にし、いつお越し頂いても新鮮なホテルであるよう工夫を凝らし、お客様の心に届くサービスに努めて参ります。またのご利用をお待ち致しております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

いつもハートンホテル北梅田をご利用いただき、まことにありがとうございます。
気持ちよくご利用頂いたご様子が伺え安心致しました。お客様から頂くご意見は私共にとって大変貴重でございます。今後もお客様お一人お一人のお声を尊重し、成長し続けるホテルであるよう努めて参ります。何かお困りの事や、お気づきの事がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　佐々木