この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足を頂けたようで大変嬉しい気持ちになりました。

立地に関しましては地下鉄御堂筋線中津駅4番出口から徒歩2分。阪急大阪梅田駅からは徒歩10分となります。

今後もお客様に喜んで頂けるようサービス向上目指して精進して参ります。
また大阪へお越しの機会がございましたらハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しまして、和洋折衷取り揃えておりバラエティー豊かなメニューとなっております。
次回ご宿泊の際にも是非お立ち寄りくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、接客の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全体的にご満足いただけたご様子で何よりでございます。ご朝食につきまして日々お客様に美味しく召し上がっていただくためにスタッフ一同試行錯誤し提供しておりますが今回お客様にご満足いく提供が出来ず大変残念でございます。今後はこのような事がないよう改善に努めて参ります。チェックイン時のご案内につきましてもこちらの説明不足によりお客様にご不便おかけし申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同より気を引き締めて業務に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をクチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただく機会がございましたらハートフルサービスを提供できるようお客様のお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ネット環境に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

しかしながら、ベッドシーツが汚れていたようで大変申し訳ございません。
今後、このような事が起こらないよう寝具のチェック等、品質管理にこだわり、お客様へより良い環境を提供できるよう努めて参ります。

今後もハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてはお客様のおっしゃる通り、地下鉄御堂筋線中津駅から徒歩2分ほどで好アクセス。
周辺に飲食店なども多く、大変便利な立地だと自負しております。

今後もお客様にご満足して頂けるよう、サービス向上を目指して精進して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

今回追加でご予約されたお部屋タイプが宿泊中のお部屋と一緒だった為、移動なくご利用頂けました。

立地に関しましては梅田芸術劇場より徒歩すぐの為、観劇されるお客様からご好評でございます。

またお泊まり頂けるとのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。

お客様の言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上目指して精進して参ります。

今後ともハートンホテル北梅田を何卒よろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルを何度もリピートして頂き大変感謝いたします。

引き続き、ハートフルスペース、ハートフルサービスを念頭に置き業務に努めて参ります。

今後もハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

いつもハートンホテル北梅田をご利用いただきありがとうございます。

清掃面に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も安心してお泊まりいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

ズボンプレッサーの件ですが、使いづらくご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロアによってはスタンド型もございますのでお申し出いただければお持ち致します。
改善できる部分は検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

引き続きハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

いつもハートンホテル北梅田ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃面に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

今回、禁煙ルームがご希望ということで空きがありましたのでお振替えさせていただきました。
お喜びいただけて何よりでございます。

今後も安心してお泊まりいただけるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様がお泊まりいただいたお部屋がスタンダードシングルルームで140㎝×198㎝の大き目のベッドがありますのでベッドでゆっくりくつろぎたい方にはぴったりのお部屋となっております。

今後も清掃面・接客面共に精進して参りますので
ハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

リラックスしてご利用頂けたようで大変うれしく思います。

朝食に関しましてはバイキング形式となっており大阪名物のたこ焼きもご用意しておりました。
喜んで頂き何よりでございます。

引き続きハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウォーターサーバーにつきましては1部のフロアに設置しており横には製氷機がございます。ウォーターサーバー用のボトルの貸出しもございますので何度も補充せずにご利用いただけます。数に限りがございますがお気軽にフロントまでお申し付けいただけますと幸いでございます。お部屋の鏡上のライトに関しましてご指摘いただきありがとうございます。照明は暖色系の目に優しい明るさとなっておりメイクする際には不十分に感じるお客様もいらっしゃいます。いただいたご意見は今後の業務改善の一つとしてご検討させていただきます。現状はスタンドライトの貸出もございますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。当ホテルの周辺にはコンビニが多数ございますのでちょっとしたお買い物にも便利にご利用いただけます。
この度はお客様に貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス、空間をご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

立地やアメニティバーなど満足して頂けたようで大変うれしく思います。

「また利用したい」とのお言葉はホテルスタッフへの励みになります。今後も快適な環境を提供できるよう、お客様の温かいコメントに甘んじることなく業務に努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
観劇のためのご宿泊とのことでお部屋ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
アメニティには化粧品4点セットを用意しており、飲料にはコーヒー、紅茶、前茶など3種類からお選びいただけます。最近導入したオニオンスープも好評いただいております☆
その他、入浴剤は4種類、コットンヘアゴムセットもありお客様には便利にご利用いただけるものが揃っております。
当ホテルのユニットバスは足をのばせるほどの広さとなっており十分お寛ぎいただける空間でございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

定宿としてご利用して頂き大変うれしく思います。

空気清浄機に関しましてはご不便をおかけいたしました。実際に確認したところ、お客様のおっしゃる通り、風向調整の動作に不具合がございました。
今後このような事がないよう改善に努めて参ります。
クチコミよりお伝え頂き感謝いたします。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスでお越しとのことで大変お疲れ様でございました。
アメニティにございますオニオンスープが良かったとのお言葉ありがとうございます。
オニオンスープは最近導入したもので、飲料にはお茶、コーヒー、紅茶がございますが違う種類のものを1つ導入し、よりお客様にご満足いただけるよう取り組んでおります。
お客様の貴重なご意見、ご感想をいただくことができ、スタッフ一同の励みとなり今後のサービス向上に繋がります。重ねてお礼申し上げます。
また大阪にお越しいただく機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続いておりますが、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

満足のいく滞在だったようで大変うれしく思います。

「また利用したい」とのお言葉はスタッフにとって大変励みになっております。

今後も快適な空間を提供していけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣にはコンビニが複数店舗あり、24時間営業の為、深夜の遅い時間帯でもご利用でき大変便利でございます。

引き続き、お客様に快適で便利な環境を提供できるよう精進して参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

今後ともハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはチェックインが早く、チェックアウトが遅めの時間設定となります為、他のお客様からもご好評頂いております。

今後もお客様に満足してもらえるようサービスの向上により一層努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さに立地面、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。立地につきましては、地下鉄御堂筋線中津駅が最寄り駅となっておりますので、大阪市内どこに行くにもアクセスしやすく、阪急電車梅田駅までは徒歩圏内でございますので、レジャーでお越しのお客様や出張でお越しのお客様からたくさんの好評をいただいております。
ご朝食につきましてお客様から美味しかったとお言葉いただくことができ嬉しくおもいます。しかしながら、白ごはんの提供に関しましてお客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後は適切に補充をし、このような事の無いように努めて参ります。

お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス、おもてなしをスタッフ一同提供して参りますのでハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡