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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.39
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.53
  • 食事4.56

総合4

ヒロくん92さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ヒロくん92さん [50代/男性] 2013-03-22 22:10:37

2度目の利用となります。
朝食以外は文句なしです。
食事は他のドーミーインと比較して見劣りします。
後は喫煙スペースが2ヶ所しかない、自分の利用した部屋は10階だったので12階のスペースを利用した、近くで良かった。
マッサージも良かった、また利用したいと思います、ただ残念なのはフロントの方に笑顔がなかった、笑顔&挨拶は忘れない様にしよう、サービス業ですから。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013-03-23 20:21:51

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂き誠に有り難う御座います。

まずはフロントの笑顔が足りず、お客様に疑問の念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

スタッフには再度教育し、改善致します。
おもてなしの心を大切にし、お客様が気持ち良くお過ごし出来ます様、笑顔でお迎えして参ります。

お客様から頂きました御指摘を真摯に受け止め、よい良いホテル作りに邁進して参ります。

三島方面へお越しの際は、またいらして頂けましたら幸いで御座います。お客様のご来館を、お待ち申し上げております。

フロント 望月

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《朝食付》【禁煙】◇おまかせ部屋◇ ※部屋指定不可】