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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.39
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.53
  • 食事4.56
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 17:41:19

評価が良かったので宿泊を決めました。
たまたまなのでしょうが、お部屋の掃除が行き届いていない部屋に当たってしまいました。
前に宿泊された方が唐辛子入りの麺類をこぼしたようで、唐辛子が20cm位の範囲でこびりついていました。乾いた麺も数本床に落ちていました。
目に付くゴミは拾いましたが、残念な宿泊でした。
掃除機の調子が悪かったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2015年11月17日 06:17:16

この度はドーミーイン三島をご利用いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。

ご滞在中は、お部屋の清掃に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何かございましたら御遠慮なくフロントまでご連絡ください。

次回ご宿泊の際に挽回の機会をいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちもうしあげております。

副支配人 柿崎

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約】早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル(早割専用)】

立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年03月25日 14:26:33

総合的には悪くないホテルなのだが、チェックインを担当したフロントの
女性の態度が気になった。笑顔もなく、受け答えにも心がこもっておらず、
すごくめんどくさそうに対応された。

フロントはホテルで最初に接する部分であり、正にホテルの顔である。
ここでどのような対応をされるかで、その後の滞在が気持ちいいものに
なるのか、もしくは気分が悪くなるのか、それが全て決まると言っても
過言ではない。

五つ星ホテルの対応を期待するわけではないが、他の部分が悪くないだけに、
今回のフロントの対応は残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年03月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2015年03月25日 17:08:23

この度は、ドーミーイン三島にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りましたが、
チェックインの際女性スタッフの接遇にてお客様に御不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、担当従業員のみならず全従業員、再度指導を行いお客様にご満足頂ける接遇を努める様お約束いたします。
また三島にお越しの際、お客様から当ホテルをご指名頂けるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂戴し誠に有難う御座いました。

ドーミーイン三島
フロント 南

ご利用の宿泊プラン
【15時インー13時アウト】22時間ステイプラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【■喫煙ダブルルーム【バスタブなし・シャワールームのみ】】

立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年06月28日 11:27:34

6月25日に宿泊しました。フロントの対応もよく部屋も以前宿泊で気になったJRの通過音も気にならない部屋で熟睡できました。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年07月07日 03:26:07

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂き誠に有難う御座います。
御満足頂いたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にお応え出来るようサービス向上に努めて参ります。
また三島にお越しの機会が御座いましたら、是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

ドーミーイン三島
フロント 南

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約】早割プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル(早割専用)】

立地3

テリー130さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2014年06月06日 18:33:36

いつもお世話になってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年06月07日 09:23:10

いつもドーミーイン三島に御宿泊頂き誠に有難う御座います。
今回も、御満足頂いたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にお応え出来るようサービス向上に努めて参ります。
また三島にお越しの機会が御座いましたら、是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

ドーミーイン三島
フロント 南

ご利用の宿泊プラン
【春得】【朝食付】★天然温泉・富嶽の湯 ドーミーイン三島★朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム【バスタブなし・シャワールームのみ】】

立地3

テリー130さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2014年05月18日 19:45:04

ドーミーインスタンダードと言えるほど、ドーミーインです。
多くのドーミーインを利用してますが安心して利用出来るホテルで、大浴場は新幹線も見えて気分が良いですね
ちょっと残念だったのが、8時30分ぐらいに朝食を食べたのですが片づけ最優先でゆっくり食べるのが悪いような雰囲気が出てました。
早く片づけたい気持ちも分かりますが、しっかり規定の時間まではお客さんを受け入れる雰囲気を出してもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年05月23日 08:52:04

この度はドーミーイン三島にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また日頃からドーミーインをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様から安心して利用出来ると仰って頂き大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら御朝食会場にてお客様に御不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後、チェックインされてからお客様がご出発されるまで快適にご利用頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また三島にお越しの機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。

ドーミーイン三島
フロント 南

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天スーパーポイント&朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【■喫煙ダブルルーム【バスタブなし・シャワールームのみ】】

立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年01月07日 15:58:28

風呂場に鳩が居たり部屋の外窓が汚く不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年01月07日 16:29:23

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
本来、御宿泊のお客様皆様に御満足頂き、快適にお過ごし頂けるよう努めて参りましたが、清掃が行き届いておらず、お客様に御不快の念を抱かせてしまい、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
また大浴場の鳩に関しましても、色々対策をしておりますが未だ解決されておりません。
早急に次の対策を行い、お客様に御満足頂けるよう努めて参ります。
一度失った信頼は簡単に取り戻すことができないことは承知いたしておりますが、何卒私共に挽回の機会を頂戴できればと切に願っております。
貴重なご意見を真摯に受け止めると共に、重ねてお詫び申し上げます。
ドーミーイン三島
副支配人 南 慎一郎

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【素泊まり】★天然温泉・富嶽の湯 ドーミーイン三島★シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム【富士山が一望できる天然温泉大浴場完備】】

立地3

k1i10さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

k1i10さん [40代/男性] 2013年10月02日 16:06:41

早朝出発となったため、実質寝るだけの状態でしたが、部屋は綺麗で良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年10月05日 10:37:25

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの大浴場からは、天気がよろしければ、富士山をご覧頂けまして、多くのお客様から御好評頂いております。
次回、御宿泊頂ける際には、是非ゆったりと大浴場も御利用頂ければと存じます。

また三島方面へお越しの際は、是非ドーミーイン三島に御宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】★天然温泉・富嶽の湯 ドーミーイン三島★朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム【富士山が一望できる天然温泉大浴場完備】】

立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月05日 17:02:21

土曜に宿泊しました。立地的には、街は場末のような感じでした。近くにファミリーマートもあり、個人経営の食べ物屋も一応あります。
大浴場がありますが、露天は2人は行ったら気まずい程の狭さです。
室内風呂は5、6人程度が余裕のある広さではないでしょうか。

ただし、パウダールームは狭く、鏡面台は3席のみ。ドライヤー付の鏡面台は2席。(残りの1席はコンセントがあるので持ちこみ専用か?)
今回、朝早くから空いてるような近場の店もないので朝食付きにしましたが、この内容で¥1100は高いかも…と思いました。ただ、釜揚げしらすが小鉢でバイキング形式で食べられるので、そこは静岡らしい点でしょうか。

小奇麗なビジネスホテルなので値段相応かと思います。
ただし、チェックイン時の受付男性が喫煙者のためか、会話の際の息のエチケット(ヤニ臭い)が気になりました…。
ホテルマン(ビジホでも)の受付で、ヤニ臭い担当者は、人生初でしたので、驚きました…。
ドーミーインの会社として、教育された方が良いかも…という印象すら覚えました。

ドーミーインは他に甲斐に宿泊しましたが、そこがなかなか対応、清潔感ともに好印象でしたので、比べてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年08月07日 20:28:17

この度は、ドーミーイン三島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場の混雑状況に関しましては、お部屋のテレビで御確認頂けますので、こちらもご活用頂き、少しでも快適にご利用頂ければと存じます。

また、チェックインの際には、お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後は、お客様を気持ちよくお迎えできるよう、接客業としての身だしなみやマナー、心配りなどを、対応したスタッフのみでなく、全スタッフに再教育し、再発防止に努めて参る所存で御座います。

誠に勝手なお願いとは存じますが何卒私どもに挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。


ドーミーイン三島
副支配人 南 慎一郎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】★天然温泉・富嶽の湯 ドーミーイン三島★朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム【富士山が一望できる天然温泉大浴場完備】】

立地3

EOS1D3さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

EOS1D3さん [40代/男性] 2013年07月29日 12:41:01

天然温泉があるということでいつも各地のドーミーインを利用宿泊するのですが、ここの三島店での洗面所の蛇口と洗面所の寸法が違っているのかわかりませんが、蛇口と洗面の距離が長すぎて手や顔と洗っていると洗面の脇にこぼれてしまい最後は、洗面台からあふれた水が通路の絨毯に流れてしまうこと。
非常に残念です。
洗面器が大きい割に、蛇口のアーチが短いのがネックでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年07月30日 15:52:58

いつもドーミーインチェーンを御利用頂きまし篤く御礼申し上げます。
早速ではございますが、この度お客様にご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
現状は、水圧の調整を行い、水が中心に届くように設定しております。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 片伯部

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊~3泊のご宿泊でお得!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム【富士山が一望できる天然温泉大浴場完備】】

立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月15日 14:23:23

ダブルの割にはベッドが小さい、シングルを無理にダブルにした感じだったのが残念。
フロントの女性の愛想があまり良くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年07月20日 12:22:53

この度は、ドーミーイン三島をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

ベッドサイズにつきましては、1400×1950のものでございまして、通常のダブルベッドをご用意しております。

フロントスタッフの対応に関しましては、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後、お客様を笑顔で気持ち良くお迎えできるよう、全スタッフに接客業としての振る舞いを再教育して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、何卒私共に挽回の機会を賜り下さいます様お願い申し上げます。


フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】★天然温泉・富嶽の湯 ドーミーイン三島★朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム【富士山が一望できる天然温泉大浴場完備】】

立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年06月18日 18:05:12

先日1泊で宿泊しました。ホテル自体新しく、部屋もお風呂も清潔で全体として満足しました。特に朝食は静岡名物が頂けておいしかったです。
ただフロントスタッフはチェックインチェックアウトともに愛想がなくこちらから質問してもあまり感じのよい対応ではありませんでした。
笑顔は必須だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年06月19日 19:19:44

この度はドーミーイン三島に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋・大浴場・御朝食と御満足頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、フロントスタッフの対応にてお客様に御不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後、お客様を笑顔で気持ちよく、お迎えできるよう、スタッフ全員に再教育して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、何卒私どもに挽回の機会を賜ります様、お願い申し上げます。

副支配人 南

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】★天然温泉・富嶽の湯 ドーミーイン三島★朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム【最上階天然温泉大浴場宿泊者無料】】

立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月15日 17:44:44

連泊をしていて1日だけ、夜食事に出ようとしたら雨が降っていたので、傘を借りようとしたところ、「貸せる傘はありません」との返事がありました。
しかし、良く見るとフロントの前には販売用の傘が多数おいてあり、1本¥500円で販売していました。
友人がいたので傘に入れてもらい近くのコンビニによって傘を購入しました。
ホテルで傘を貸さずに販売しているのを初めて見ました。
レンタルする傘が無くなって貸せないのなら仕方なくあきらめますが、目の前で販売されては気分が悪くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年03月16日 10:26:29

この度はドーミーイン三島に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貸し傘の件につきましては御不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はさらに多くのお客様にお使い頂けます様、更に貸し傘のの本数を増やして参ります。
販売傘につきましては、購入を御希望のお客様もおられますので、降雨時にはフロントに設置し、販売させていただきますこと何卒ご理解の程、お願い申しあげます。
お客様におかれましては、私共に再度挽回の機会を賜ります様、重ねてお願い申し上げます。

ドーミーイン三島 支配人
片伯部 富徳

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】★天然温泉・富嶽の湯 ドーミーイン三島★朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム【最上階天然温泉大浴場宿泊者無料】】

立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年04月15日 23:08:07


今回直前で休みが取れたので前から気になっていたこちらを利用しました。
線路の傍なんで思ってた以上に電車の音がうるさかったです。
ま、鉄ちゃんにはたまらないのかも。
朝食はセミバイキングっていうんですか?
和食・洋食を最初に選んでお盆でくれるけど、最初からバイキング形式のほうがいいですね。
お風呂もドーミーに泊まったときの一番の楽しみなんですが、ここの露天風呂は狭い!大人3人で窮屈に感じました。
あと駐車料金700円取られたけど無料にならないんですかね?
他地域のドーミーには無料の所もありますよね?
今回ポイントを使って安く泊まったけど、正規値段の8千円は高いです。
正直今後ドーミーホテルを利用する気が失せた気もします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年04月17日 05:10:37


この度は、ドーミーイン三島に御宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

お忙しい中、様々な項目にてご意見
ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい非常に
心苦しく存じます。

また、お客様の貴重なお寛ぎの時間の妨げと
なりました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め
全てのお客様に快適にお過ごしいただける
ホテルを目指しスタッフ一同精進して行く
所存でございます。

誠に勝手ではございますが、お近くに
お立ち寄りの機会がございましたらご利用
頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございます。

フロント 木内

ドーミーインチェーン続々新規オープン
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   和歌山駅中央口より徒歩5分の好アクセス!


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ご利用の宿泊プラン
【朝食付】★天然温泉・富嶽の湯 ドーミーイン三島★朝食付プラン♪
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【■禁煙ダブルルーム【最上階天然温泉大浴場宿泊者無料】】

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投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月29日 20:58:26

姫路でお世話になって大変好印象だったのでこちらを利用しました。
同じように満足してチェックアウトするとき、全てが台無しになりました。
2名の係員の内1名はずっと電話中、もう一人はグズグズと配送の扱いをして
おり、列が長くなる一方でした。一時に集中することも毎度分かりきっている
筈です。一部ホテルでは使い捨てのカードキーを使用して電話のみでチェック
アウトできる等工夫しています。チェックアウト時間をオーバーしたら追加料金
を取るというのであれば、チェックイン・アウトに無駄に時間がかかったら返金
するべきだとい思います。
トイレに非常用の水を準備しておくほどの気遣いを見せるこちらのホテルが、
何故ホテルとして最も基本的なことを疎かにするのか理解できません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年03月30日 18:24:52

いつもドーミーインをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、今回お客様に御不快な思いを抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無き様、日頃よりスムーズに、お客様をご案内出来ます様、努めて参ります。
つきましては今回の件、何卒ご容赦頂きたく重ねてお願い申し上げます。

支配人 片伯部 富徳

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】早得7日前!500円QUOカード付プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム【最上階天然温泉大浴場宿泊者無料】】

立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月13日 17:57:11

富士山は素晴らしく見ることができました。朝食はいい値段をとるのにおかずも少なくパンもおいしくなく…ビッフェタイプのサラダは空っぽかほとんど入ってない状態でした。本当にびっくりしました。またチェックアウト終わった後、まだホテルから出ていないのにフロントの人たちがおしゃべりをはじめて…ドーミーインは場所に寄って随分差があるなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年03月16日 19:47:19

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊して頂きまして、誠に有難う御座います。

しかしながら、御朝食の件及び私共の稚拙な対応の為、お客様にご不快の念を掛けさ
せてしまいました事を
お詫び申しあげます。

御朝食に関しましては、セミバイキングのおかずの補充の遅れがありませんように
スタッフに周知徹底を図ります。

また、フロントスタッフにつきましても、接客業としての立ち振る舞いを、日々再教
育する所存で御座います。

お客様におかれましては、何卒私どもに挽回の機会を賜りたく、切にお願い申し上げ
ます。

支配人 片伯部 冨徳

ご利用のお部屋
【■禁煙シングル 富士山ビュールーム】

立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月10日 09:34:30

風呂がないのであの手程度かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年03月11日 04:21:42

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊して
頂きまして誠に有難う御座います。
シングルとダブルのお部屋はシャワーブース
のみで御座いまして、12階の大浴場をご利用
して頂く形となっております。

今後とも、お客様にご満足して頂けますよう、
サービス向上に日々努めて参ります。

また、三島方面へお越しの際は、ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 望月

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ご利用のお部屋
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立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月03日 11:24:51

部屋が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年03月03日 21:42:53


この度は、ドーミーイン三島に御宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

スタンダードなお部屋の広さは
15平米でございます。
決して広くは御座いませんが
様々な機能をコンパクトにまとめております。
携帯電話が充電できるベッドボードのコンセント
デスク上に上部の照明スイッチや
LAN接続口などがございます。
当館はツインルームのシングルユースも
ございますので次回はそちらをご検討頂けたら幸いです。

また三島にお越しの際には是非
ドーミーイン三島をご利用くださいませ。

フロント 木内

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立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月27日 13:40:58

最上階の風呂からの冨士が絶景。
天気がよかったので、真正面の冨士を堪能できました。
これは他では味わえない贅沢です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年02月27日 19:10:29

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

「天然温泉 富嶽の湯」からの晴れた日の富士山は、本当に綺麗で雄大な姿で御座いますので、
日頃のお疲れを癒して頂けたことと思います。

お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。

フロント 武蔵

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立地3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月14日 18:28:25

女湯の入り口にパスワードロックがついているのがすごいと思いました。
シャワーがブースになっているのも良かった。

ただ、室内洗面の蛇口とボウルの位置は設計ミスではないだろうか。
水がボウルのまわりに漏れてしまい、使用するたびに気を遣うのは疲れた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年02月15日 05:37:53

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊して
頂きまして誠に有難う御座います。

女性の大浴場の入口はパスワードロック式で
御座いまして、お客様が安心してご利用して
頂けるように作らせて頂きました。

お部屋の洗面台に関しまして、お客様に大変
ご不便をおかけしてしまいまして、
誠に申し訳御座いませんでした。

頂戴いたしましたご意見をもとに、
皆様がより使いやすく、ご満足いただけるよう
最善を尽くしてまいります。

お忙しい中、ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

フロント 望月

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inspirationskyさんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

inspirationskyさん [30代/男性] 2012年01月07日 23:49:12

私は早めにネットで予約したのですがC/IN時に他の客からの電話対応で、かなり安い金額でご案内していました。確実に空いている時期だったので、かなりショックでした。
空いているか解からないが、宿泊を少しでも安くしたかったら、当日にでも直接電話してみては☆
その他は、駅からも気にならない程度に近くてよかったです。夕食のそばも無料でいただけて大満足です。(無料に勝てるものはありません!)
12階のお風呂も2回行きましたが、2回ともだれもいないので貸切でした。のんびりできました。よかったです!
どうせなら、洗面台ではなくてお風呂のシャンプーなどが並んでいる所に、ハンド&フェイスソープを置いてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年01月08日 23:59:49

この度はドーミーイン三島にご宿泊して頂きまして誠に有難う御座いました。

お部屋のご料金に関しましてはお客様に疑問の念を抱かせてしまいまして申し訳御座いませんでした。お客様がご利用して頂きましたプランは、当ホテルの最安値のプランで御座います。

当ホテル自慢の、夜鳴きそばと12階の天然温泉富嶽の湯をお気に召して、頂けまして、大変嬉しく思います。大浴場ではのんびりゆったりお寛ぎ出来まして、何よりで御座います。

ハンド&ソープの件に関しましては、貴重なご意見有難う御座います。お客様から頂きました声を大変にし、今後のホテル向上に生かして参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 望月
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