こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-01-11 16:57:28
3.0
投稿日：2019-05-14 15:31:59
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投稿日：2019-05-14 15:30:56
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投稿日：2019-05-14 15:29:26
4.0
投稿日：2019-03-22 09:49:12
総合3
カズ5702さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ
外出のため、カギを預けて戻ってきた際、「鍵を預かっておりません」と言われ
予備キーを渡された。
洗濯機が壊れたので（ホテル側には落ち度はない）状況を説明にフロントを訪問した際に「鍵がありました」と言われた。
今後鍵の管理はしっかりしてほしいと思った
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この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様にご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様にお部屋を提供するものとして、客室の管理が至らなかった事、また、設備の不具合によってご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が起こらぬよう再発防止に努め、鍵の管理の徹底、設備点検の徹底をし、お客様に安心してお寛ぎ頂けるホテル作りを徹底して参ります。
今後とも変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い致します。
ホテルルートイン薩摩川内