部屋の構造上仕方ないことだと思いますが、エアコンが部屋の端にあるため部屋の温度が変わりにくいかも。ほかの部屋は造りが違うから状況も異なると思いますが、自分の部屋はそんな感じでした。
露天風呂には小さなお友達がおりましたが、自然の多い地域に来ている証拠ですね。ただ景観としては、川を挟んだ向かい側に残念な建物があるので・・・。大浴場は利用しませんでした。
タオルスタンド？(タオルを干すもの)がバスタオルの大きさと合っておらず小さかったです。
他の方で食事については難点を示す投稿が少し見られましたが、自分的には問題なしです。
安いプランで泊まったのでコスパ的には十分ですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

久しぶりの利用でしたが特に不満はありませんでした。ただ、食事の際に使用した使い捨て用と思われる手袋が、洗浄したのかもしれませんが使い回しのような状態になっていたのには不安を感じました。このような状況ですから感染対策は徹底してほしいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

レビューを見ていたので、夕食付けずに、朝食だけにしました。
気持ちの準備をしており、それ程期待していなかったので衝撃は少なかったです。
人数も少なかったのでしょうがないですが、朝食バイキングの種類が少なくちょっと残念・・・。
平日金曜チェックインだったので、コスパはいいですが、土曜泊だと不満が大きいと思います。

温泉は良いので、それ以外は目をつぶる・・・という気で行かないと、不満が残るのでご注意くださいませ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

食事が残念でならない、他は良いのに。
バイキングなんですが種類がなくて同じものをずっと食べる感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

当方が予約した10月末時点ではこちらの評価は4点を上回っていたので期待していたのですが、お風呂はまぁ良し、お部屋は運しだい、食事はがっかり（食べられるだけで良しという方以外は、止めたほうが良いと思います）。フロントには他社で受賞した楯が数個ありましたが、その評価で訪れると本当にがっかりすると思います。

他の方も書いていますが、夕食バイキングには本当にがっかりでした。Goto利用でも割高と感じました。バイキング開始1時間後に行ったところ、他の方が書かれている唐揚げはありませんでしたので、メインは薄いとんかつ半切れとなりました（とんかつというよりハムカツ）。朝食メニューでは？と思える喉お粗末でした。夕食でがっかりしたので、朝食はもっと酷いと思っていたのですが、ビジネスホテルと同等くらいです。

建物自体は古いですが、お部屋はリニューアルしたのか綺麗でした。備品も少し上のランクに思えました。ただ、壁が薄いのか廊下の話し声や隣室の会話が聞こえてくるので、寝室にうるさいお客がいなければ静かで良いと思います（運しだい）。当方は隣室に幼児がいたようで、走り回っている音やキャーキャーと声が聞こえました。

お風呂は広く綺麗でしたので満足です。ただ他の方も書いていますが1階の露天風呂は、目隠しの柵がありましたが、隙間が大きいので、ほぼ無意味。しかも女性は朝なので余計に見えると思います。早急に対策をされたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂良かった！
入れ替え制で２種類のお風呂を楽しめます。どちらも露天風呂がついてるのが良いです。

けれどご飯は....
朝食バイキングの品目はとても少なくクオリティも高くないです。
これなら素泊まりですかね。

コミックコーナーがありよかった。
別館という事で部屋から大浴場への距離が少しありました。
同じ階層の移動でも階段が少しあり、年配の方や足の悪い方は少し注意が必要かもです。


部屋も広く受付の方が丁寧でしたので差し引きで総合評価3です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

色んな工夫をされて頑張っておられるのが分かります。
ただ、食事だけは１品１品のクオリティを上げて頂きたいと思いました。
母体がビジネスホテルなので仕方が無いのかもしれませんがいたって家庭の味レベルかそれよりも低いクオリティです。
ビジネスホテルなら家と同等の食事であればOKですが、温泉宿・リゾートなのですから普段とは違った思いをお客は求めています。
自分で価格重視で選んだので満足ですが、決して他人には勧める事は出来ません。
スタッフの方はよいかたでしたので、会社として考えて欲しいと思いました。
温泉としては満足できるものでしたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

２年ほど前に鬼怒川温泉のリブマックスを利用させて頂きました。その時の部屋、温泉、たいへん良かったし、食事も豪華とはいかないまでも、品数、味も満足していました。今回もある程度期待をこめて利用したのですが、食事が最悪でした。品数、味もビジネスホテル並みでがっかりでした。
お部屋は広く、温泉も質の高さを感じるだけに、かなり残念でなりません。
今後の改善に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

小学生の息子と2人で宿泊しました。私の確認不足で、禁煙ではない部屋を予約したのですが…空気清浄機が可動しているのに、部屋がタバコ臭くて眠れませんでした。
部屋の露天風呂には、何度も入り満喫したした。貸し切り風呂も利用したのですが…すごく広くて、贅沢に楽しめました。
料理は、コロナの影響もあって品数が少なく淋しい感じでした。
フロントの方の対応も良くて、気分良く過ごせました。
次は、禁煙の広い部屋に泊まりたいな～と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お風呂は部屋の露天風呂、大浴場ともに良かったです。
ただ、部屋風呂のシャワーの出がすごく悪かったです。
お部屋は内装も変えてあるので、きれいな個所と、古い箇所が混在しています。
網戸に穴が開いていて、虫が入ってきてしまいました。
ベッドはとても寝心地が良かったです。
食事は口コミで握りたてお寿司が食べられると思っていましたが、ありませんでしたが
朝夜総じて、お食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

良くも悪くもビジネスホテルの
延長かと　布団も自分でなので
邪魔はされません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

お値段の割に部屋は広く満足でしたが、部屋の壁が薄く、隣の方の声が丸聞こえで夜眠れなかったです。そこがかなり残念でした。スタッフの方の対応は良くとても気持ちが良かったです。ゲーセンや卓球、カラオケなど遊べるところも多く楽しかったです。
バイキングのおぼんと箸がゴミのようなカス？がたくさん付いていて、綺麗にしておいて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

料理などは、良かったですが、朝方火災報知器が鳴りその後、数回立て続けになり眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事がとても残念でした。子連れだからバイキングを選びましたが…品数も少なくて、食べれる物がなかったです。また、保温されてるはずの容器が適温でない為に料理が冷めていました。あれなら食事なしの素泊まりにすれば良かったです。
建物が古いせいか…カビが目立ちました。アレルギーが出でしまい苦しかったです。ただ、温泉だけが良かったのが救いでした。7/28から1泊しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

料金が安いので期待はしていませんでした。結果から言えばそれなりでした。
可もなく不可もなくでした。スタッフのサービスに対する意識差が激しく
統一された接客態度ではありませんでした。温泉に入って寝るだけと割り切れば
よいのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年03月

年越しをしました。
食事時間の指定がないので、混んでいる時間は待ちますし、
レストランの従業員数が少ないように感じました。
他は、全般的に値段相応、という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

一晩お世話になりました。コスパは素晴らしですが、老婆心から一言！日本酒が美味しくなかった。ワインに至っては、美味しくないと言うより　とっても不味ですね。一考の余地があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

バイキングの食事内容がアレンジ必要と思います。
大浴場の位置矢印案内と大浴場にスタッフの配置も必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

駐車場が宿泊者の台数分の確保がない。止める場所の案内も言葉だけでの説明。分からないから簡単に地図を書いて欲しいと言ったら近辺の地図が出てきた。始めから出して説明してほしかった。

また輩の様な、反社会的勢力の様な宿泊者がいた。刺青やタトゥーを見せている様な宿泊者を泊まらせて良いものなのか？

部屋は比較的キレイだが、ポットとコップが乗ったトレーの脇には綿埃がいくつも。

お布団はセルフ、それは構わないけどシーツの上には何本も髪の毛。

トランプや将棋、オセロなど貸出しは有りがたかった。
バスタオルが入るメッシュのバックも有りがたかった。

朝食ビュッフェのみの予約だったが、朝食の白米もパンもどちらもなくなる事があるのにはびっくり。すぐには出てこない。


リピートしたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

6月24日( 土 )
お風呂は広くてそれぞれ違った雰囲気でとても良かったのですが、食事内容は品数が少なくで残念でした。でも土曜日の宿泊なのに大変お手頃な料金でしたし、アメニティも充実していたのでコスパ的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月